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时间:2018-07-19
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1、考勤机和电脑连接失败以下有三种情况,请根据各自情况本应处理1、确认考勤机机号、License(必须为1261),如只有一台考勤机,则默认机号为“1”2、如果以上无误,则在设备管理器里检查是否是考勤机没有装驱动程序,操作如下:图1:在“我的电脑”图标上点右键,进入“设备管理器”图2:查看“端口”中是否有识别到的指纹考勤机,如果有端口号显示(上图示为com3),则驱动正常。图3如果出现“无法识别USB设备”,如遇到此情况请按以下方法解决:⑴断开指纹机与电脑的USB连接,即拔出USB数据线,3秒后再重新接上,如问题依旧,请参照下面处理⑵打开设备管理器,查看“端口”下的设备,没有
2、发现如图所示的USBSeriesDevice,点击“通用串行总线控制器”发现如图首先在“UnknownDevice”上点击右键,选择卸载,然后断开USB连接找到软件安装路径D:WorkSystemV2.0driversVCXP系统就双击图中圈中驱动安装1、在设备管理器中显示设备连接正常,但是考勤软件中却提示“设备连接失败”此种情况可能是因为考勤机固件版本低造成,可拿此机到售后部升级成免驱的版本
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