口碑城市服务商合作协议（泛行业版）

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1、口碑城市服务商合作协议（泛行业版） 本协议是您（以下称“甲方”）与口碑（上海）信息技术有限公司（以下合称“乙方”）就甲方为乙方提供开店、运营服务相关事项所订立的有效合约。甲方通过网络页面点击确认或以其他乙方认可的方式接受本协议，即表示甲方与乙方就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。如您不同意接受本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款含义的，请不要进行后续操作。 正文：第一条定义除上下文文义另有所指外，本合同中下列用语具有如下含义：1、支付宝服务：乙方提供的支付宝软件系统及相关款项收付服务。2、支付宝产

2、品：指乙方或乙方关联公司开发并拥有知识产权及其他所有权利的产品，在本协议中指当面付服务（含条码支付、二维码支付、声波支付服务）等。3、支付宝公司：支付宝服务及支付宝产品的提供主体，是支付宝（中国）网络技术有限公司的简称。4、甲方推介客户：指在本协议有效期内，经甲方按照本协议规定推介给乙方，并与乙方成功签约的商户。5、商户：指甲方推介客户及甲方提供运营服务的商户的统称。6、口碑平台，是指乙方提供网络信息服务及相应软件技术服务的平台，口碑平台包括但不限于网址www.koubei.com，或乙方根据业务需要不时修改的UR

3、L，以及甲方使用的相应口碑客户端软件（如有）、口碑平台后台系统等，以下简称口碑平台。7、口碑平台服务：指由乙方基于口碑平台为甲方提供的网络信息服务及相应软件技术服务，以上服务在本协议中统称“口碑服务”。第二条合作内容1、推广服务1）甲方应在乙方指定区域向合格的商户推广乙方及其关联公司的产品（包括支付宝产品、口碑商家APP等）。乙方指定的甲方服务区域，以乙方城市服务商CRM系统（或称口碑CRM系统）记录为准。2）如甲方推介客户没有支付宝账户的，甲方须协助甲方推介客户开通支付宝账户，并完成支付宝账户实名认证；同时协助甲

4、方推介客户提交支付宝A类实名认证所需要的真实、完整、有效资料，上述两种认证所需资料以支付宝提示为准。如乙方或关联公司对甲方推介客户提交的认证资料有异议，并需要补充提交或重新提交资料的，甲方须积极协助甲方推介客户及时完成资料的提交。3）甲方须提供甲方推介客户签约支付宝产品所需要的信息，包括商户名称、经营范围、营业地址（包括门店照片）、联系电话、联系人信息、营业证照及影印件、法定代表人（或负责人）及影印件信息等。甲方对提交的上述资质资料的合法性、准确性、真实性、完整性负责。如乙方或支付宝公司对甲方推介客户提交签约资料有

5、异议，并需要补充提交或重新提交资料的，甲方须协助甲方推介客户及时完成资料的提交。4）甲方承诺未经甲方推介客户、乙方或用户的授权，甲方不得以收集、储存、泄露推介客户的材料，不得自行或允许他人使用这些材料，不得用于本协议以外的其他目的，确保客户资料安全。如因甲方原因导致客户资料泄露的，由甲方承担赔偿损失。5）甲方协助甲方推介客户与乙方签订《口碑商户服务协议》，与支付宝公司签订《支付宝商家服务协议》。6）甲方应根据乙方要求向甲方推介客户开展必要的培训，并上传乙方要求的商户相关信息，包括商户门店地址、商户门店照片、商户提供

6、的商品信息、商品照片等，具体要求以《口碑城市服务商验收及结算规范（泛行业2016年版）》约定为准。7）甲方应辅导或协助甲方推介客户在乙方或乙方关联公司的网站/APP中发布一笔具体的优惠（包括但不限于折扣、代金券、红包等，具体以乙方或乙方关联公司的网站/APP实际支持的优惠方式为准），且有用户实际到甲方推介客户的线下门店完成优惠的核销。8）甲方提供的推广服务，须遵守《口碑泛行业服务商管理制度》、《口碑城市服务商验收及结算规范（泛行业2016年版）》，乙方有权对管理制度、验收及结算规范进行调整。2、运营支持服务1）甲方

7、应在乙方指定区域内的乙方商户提供运营支持服务；甲方服务区域，以乙方在CRM系统中的记录或乙方邮件通知的服务区域为准。2）甲方应为商户提供运营服务，运营服务包括但不限于：为商户门店提供物料铺设、维护，优惠信息的手机、发布、核销，配合乙方的大型运营活动等。3）乙方要求甲方提供的其他运营服务。4）甲方提供的以上运营服务须遵守《口碑泛行业服务商管理制度》、《口碑城市服务商验收及结算规范（泛行业2016年版）》，乙方有权对管理制度、验收及结算规范等进行调整。 三、一般性约定1、甲方保证其是根据中华人民共和国法律合法成立并有效

8、存续的主体，并且保证从事本协议项下的行为不超出其营业执照及相关许可证件上所记载的业务范围。2、未经乙方事先书面授权，甲方不得使用乙方及乙方关联公司（包括但不限于支付宝、蚂蚁金服、阿里巴巴等）的商号、商标、服务标志、企业名称、其他标志、标识、用语等进行任何活动。即使是经乙方事先书面授权的使用，甲方也应当保证其使用不加带任何与本协议无关的内容或目的，且不超出乙方