清洁工作检验标准和方法

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1、天樾物业服务中心保洁工作检验标准编订说明：本大纲旨在规范华侨城物业服务公司武汉分公司在纯水岸·东湖项目的日常保洁工作标准及检验处罚办法，便于各服务中心、各功能段主管及基层巡查员协调作业，统一管理。各区域日常保洁要求：1.0室外区域：1.1保洁公司应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每月保洁计划。室外公共区域计划应包含以下内容：A、不同天气情况保洁频率；B、重点路段的保洁频率；C、重点保洁工作措施。1.2道路的保洁每天对小区的道路、两侧行人路巡回清扫；对主干路段安排固定人员巡回保洁；巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间在45分钟以内；下雨应及时清扫路面，确保路面无积水；每月冲洗路面

2、一次，特殊情况需增加冲洗的次数；发现路面有油污应即时用保洁剂保洁；用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。1.3广场的保洁广场应有专人负责巡回保洁、保洁；清扫广场花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾；及时清除地面的油污渍、粘附物。发现广场的水池内有垃圾应马上捞起；广场水池每季清洗一次；每月冲洗广场一次；每季用洗地机、保洁剂对地面全面保洁一次。1.4绿化带的保洁用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾；第15页共15页编订人：李帅对烟头、小石块等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在垃圾斗内；每天保洁绿化带不少于一次，秋冬季节或落叶较多时应增加保洁次数；每周擦试花

3、池立面、平面一次，保证外观洁净，无尘埃；1.5地下管井的疏通每季对地下管井清理一次；每年对地下管道彻底（质量要求详见保洁检查标准）疏通一次：1.6人工湖及游泳池的保洁人工湖及游泳池的保洁工作应每天进行一次；人工湖、游泳池水面飘浮物每天随时捞起，保持水质清澈见底；人工湖、游泳池内池底定期吸尘，鹅卵石根据实际情况定期清洗；1.7娱乐设施（包括篮球场、羽毛球场、网球场等）的保洁转椅、滑梯等儿童游乐设施应每天保洁一次；篮球场、羽毛球场、网球场等娱乐场所每天巡回保洁一次。1.8路灯的保洁路灯应每季保洁一次；路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行，作业前保洁公司应通知物业工程部维修工作人员断开电源。

4、1.9雕塑装饰物、标识、宣传牌的保洁：宣传牌、标示牌等应每3天擦试一遍。保洁后检查应无污渍、无积尘。1.10天台和雨蓬的保洁天台、雨蓬每月清扫一次；雨蓬每月定期清洗一次；玻璃雨蓬每月刮洗两次；1.11垃圾筒、果皮箱的保洁：垃圾筒、果皮箱应长期套上款式相符的垃圾袋，并要求每天晚上更换新垃圾袋；垃圾筒、果皮箱内垃圾应每天清除一次，遇特殊情况应增加清除的次数；垃圾筒、果皮箱每周清洗一次，遇特殊情况应增加清洗次数；第15页共15页编订人：李帅清洗垃圾筒、果皮箱应在夜间进行，防止影响客户使用；清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾，除去垃圾袋，并集中运到指定的地方清洗。垃圾桶内消毒每月一次。1

5、.12排水明沟的保洁排水沟的保洁应每天进行一次；每月用水冲洗排水沟一次；2.0室内区域保洁要求：2.1保洁公司应根据节假日客流量、气候等规律制定出每月工作计划，包括一般情况下的保洁频率及人手配备；节假日、下雨天频率及人员组织。2.2楼宇梯间公共通道（包括墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关、灯罩、烟感器、出风口、指示灯等）的保洁每天清扫各楼层通道和楼梯台阶一次并拖洗干净；窗、扶手、电子门、消防栓箱表面、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等每周擦试一次；灯罩、烟感器、出风口、指示灯等每月擦试一次。各梯间、通道的壁面、天花板每月进行除尘一次；水磨石地面和

6、水泥地面每月刷洗一次；花岗石、抛光砖地面每月打蜡一次，每月抛光一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。大理石镜面处理每季用晶面保养剂保养一次；所采用晶面剂品牌国产便可；塑胶质地板每半年用热塑地板封固蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。涂漆地面每半年用优质硬蜡或高度挥发水蜡处理一次。所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。陶瓷地面每半年用挥发性封蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。柚木地板每季用硬封蜡车磨保护一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。第15页共15页编订人：

7、李帅水松木地板每半年用水晶封固蜡保护处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。马赛克地面每半年加一层蜡水以增加光泽一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。不锈钢制品每月用不锈钢保油进行护理一次；古铜涂饰每半年采用硬蜡处理一次；所采用蜡水品牌国产便可；例如：上海快洁、广州威牌系列。2.3卫生间的保洁每日对公用卫生间进行保洁一次；特殊情况根据甲方要求安排专人保洁并提供相关服务。每日用玻璃保洁工具保洁洗手间的玻璃镜一次；每2个月用毛