xx人事部上半年工作总结

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1、XX人事部上半年工作总结　　XX人事部上半年工作总结范文1继续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平; 　　在公司原有制度的基础上，完善了《12小时工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 　　自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文梭件传批效率、对文件流程犯进行严格控制。并通过由雄人事行政部负责统一发放孺，加强了内部文件传阅，营及时传递信

2、息的效率。 　万　在年初的计划中，本应趣在三月对公司的制度及更型新的部分进行一次整理和栽汇编，因各部门业务工作幅开展繁忙，重视度不足，约完成速度未达预计效果。支六月，集团人力资源部牵贫头进行物业公司制度汇编冷，对各部门、各岗位提出驹了新的要求，目前完成了鹤公司层面的制度及操作规坊范。并针对目前存在的执讯行力差、责任心不足、业绎务处理回应速度缓慢等问诫题，推出《24小时回复伶制度》、《小区巡查制度将》、《投诉处理流程》、涧《员工礼貌礼仪标准》等拳提高服务水平的相关制度茶。 人员编制： 　　随二期测的验收接管及又一城的介腻

3、入，根据实际需要，人员椅编制进行了如下调整： 人伶员招聘; 　　物业公司上勿半年通过报纸、网站、现吸场招聘会、职业介绍所等们渠道，基本完成招聘任务芯。上半年人员异动情况如盛下： 备注：六月份因未结厌束，未纳入统计范围。 人镀事费用 1-5月人事实发漂工资总表 《保安员12小洲时工作制》 　　在增加二朽期安防岗位，不增加岗位铬编制的情况下，实施了《峪保安员12小时工作制》雏，对保安员的薪资进行了怕调整。试行两个月以来，与保安员基本能接受该项调允整，部门人员流动率未出少现异常。基本解决人员不炎足产生的空岗情况，并逐性步消化

4、了去年下半年积累玲的大量加班。 有偿服务提审成制 　　随二期入住率的粤提高，对有偿服务的需求付逐步增加。在不增加清洁秒人员的基础上，试行安排彭休息的员工提供有偿服务芳，并在有偿服务收费中按汀....元/小时的标准版，作为工资提成给员工。恬目的是减少加班时长、控霸制人工成本，同时提高员锻工工作的积极性。 员工培茶训 　　上半年新员工对《兢员工手册》、公司制度培敖训的覆盖率100，每周矽各部门开展的业务培训平糜均1-2次，组织个别业尽务部门经理参加阳光团队腥的拓展活动。在四月，组根织了主管以上的员工前往牙....参观，学习

5、别人型的管理经验，找出自身不董足。初步建立员工培训档雕案、培训课程计划及相关灿培训资料等，计划于下半苯年具体实施。培训工作因肩一直缺乏专管人员，由部慨门内部兼任开展，存在培磺训的内容比较单一、在组帘织上缺乏部门间的交叉培淌训，未建立系统的培训资旨料及操作规范文件等问题再。这次各部门均完善了操凡作手册，同时也为下半年嗡的培训工作建立了基础。叠 推行绩效考核 　　在一月弃起保安部首先试行了《保脆安员绩效考核办法》，制剧定了保安员级别及相应的惫工资待遇标准。通过绩效坞考核，调动员工不断提高枯工作水平及自身素质的积漳极性，提供

6、了晋级、调薪兼的机会。先后实施的绩效垄考核部门有客服中心、车供队。 　　目前，绩效考核笼的工作尚未全面覆盖，推亢广绩效考核的力度和实效洪性未达到真正激励员工积榔极性的效果。分析原因，藩主要存在以下方面的原因鸭：1)工作目标不明确，底未建立实际操作的规范。蟹2)管理人员流动性大，辕管理办法亦经常改变。3布)从建立绩效考核标准到些考核结果的过程管理不足孩。4)员工对绩效考核的规理解度、认同感有限。 员蒙工餐厅 　　面对员工反映莆意见比较集中的员工餐厅吱，经过多次的意见调查，娥确定大部分员工的口味，甄在食品卫生、份量、菜式瘴

7、及用餐时间上，均根据各垦部门不同班次的需要及员褒工意见进行了调整。目前墓，员工满意度基本达到9熄5以上。 　　在五月份员峭工餐厅收支报告中，已实嚼现包餐费用包含餐厅电费癣、每月人事费用当月工具秀、物料采购费用、夏季每叛周两次的凉茶、糖水的所湖有费用，在员工满意的基逮础上合理降低成本。 仓库蝇管理 　　通过制定《物料闷验收制度》、《采购管理离制度》等，首先从物料验眩收的环节开始严格控制物鞘料的品质，增加了由业务淖部门派人协助验货的环节砸，减少不合格品的发生。毡其次，加大仓库对物料的屹管理职责，在采购物料的断价格、品质上，

8、与历史价烂格、原用物料品质进行对垒比，严格把关，不合格的殆一律予以退货处理。 　　罩为配合财务部做好费用划睁拨的工作，工程物料的使半用在月度盘盘点表中做到琉每一件物料清晰列明用在商何处，费用所属。 　　增罗加了样板房物品的管理，骏联合材料部进行了彻底的嗽核对，对遗失、错帐、损殖坏等情况进行了清点。在持多次的样板房搬迁中，仓骚库参与