广州白云国际机场珠海候机楼会员章程

《广州白云国际机场珠海候机楼会员章程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、广州白云国际机场珠海候机楼会员章程第一章总则为了提升广州白云国际机场珠海候机楼的品牌形象，使广大会员感受到“航空商旅服务我们最贴心”的服务理念，充分享受候机楼的优质服务，彰显会员尊贵，特制定本章程。第二章会员服务宗旨广州白云国际机场珠海候机楼会员服务是候机楼专为商务旅客设计的高端服务产品。其服务宗旨为：致力于为商旅人士提供更尊贵、更专业、更贴心、更便利、更省钱的综合商旅服务，满足商旅人士出行的全方位需求，让旅客出行无忧。第三章会员类别广州白云国际机场珠海候机楼会员按照服务对象不同分为：钻石卡和白金卡两种类型。1、

2、钻石卡：供单位会员使用，凡与广州白云国际机场珠海候机楼签订长期商旅服务协议的单位均可免费申请办卡。2、白金卡：供个人会员使用，凡在广州白云国际机场珠海候机楼一次消费达到5000元及以上的旅客均可免费申请办卡。第四章会员服务专享凡符合条件申请成为广州白云国际机场珠海候机楼会员的旅客，均可享受如下专享服务：1、在各候机楼前台可享受VIP专柜、专员贴心的一站式服务。2、享受先电话预订机票、空港快线车票、酒店等候机楼服务产品，然后在取票时再付款的优待。3、享受优先办理登机牌，优先选择机上座位服务。4、享受在候机楼免费寄存

3、行李服务。5、享受消费积分兑换礼品服务。6、享受候机楼优惠产品或活动短信提醒服务。第五章会员注册符合广州白云国际机场珠海候机楼会员申请条件的单位和个人可按如下要求注册成为会员：一、钻石卡1、提供与候机楼签订的《商旅服务协议》复印件一份；2、真实、完整地填写《单位会员申请表》一份；3、提供申办单位加盖公章的《营业执照》副本复印件一份；4、提供单位法定代表人或负责人身份证复印件一份；5、提供经办人身份证复印件一份。二、白金卡1、申请人须年满十八周岁并具备完全民事行为能力；2、真实、完整地填写《个人会员申请表》一份；3

4、、提供申请人身份证复印件一份。第六章会员卡的使用1、会员在取得会员卡后，须在会员卡背面签名条上签名，该签名应与申请表上的签名一致；2、会员每次消费时需出示或谨记会员卡号，候机楼会通过会员卡号及会员提供的人员姓名、登记的电话号码来核对旅客的身份，再确认会员扣款消费资质和消费积分记录。3、会员卡只限申请人或单位指定人员使用，不可转借、出租、质押或任何其它方式将卡片交他人使用。如申请人以任何方式将会员卡交他人使用，除需承担因此产生的债务外，候机楼还有权解除会员关系。第七章会员的储蓄消费1、为了方便会员电话预订机票、车票

5、、酒店和其他消费，特别为会员提供储蓄消费服务。2、申办了白金卡和钻石卡的会员，可在候机楼采用储存现金的方式进行消费，免除每次单独支付和申请报销的麻烦。3、会员在候机楼的消费可直接从储存现金中抵扣，候机楼每月提供消费清单与会员进行核对，保证会员资金支付无误。会员卡余额不足时，候机楼服务专员将及时通知会员续存现金，以保证会员的出行无忧。第八章会员卡的保管及挂失、更换1、会员应妥善保管好会员卡，防止卡片丢失、被盗或冒用，且谨记会员卡号。2、会员须对因保管不善、将卡片转交他人或其它不谨慎或不良行为而发生的卡片丢失、被盗及

6、被冒用所导致的损失承担责任。如会员卡丢失、被盗或冒用，会员应立即致电候机楼申请挂失，经候机楼确认后即时生效，会员就不必为此后的原会员卡交易负责。3、经会员申请挂失的会员卡，候机楼确认后，另行补发新的会员卡，已挂失的会员卡即不可再使用。第九章会员的消费积分1、会员按消费金额1元1分的标准累计消费积分（机场建设费、燃油费和消费退款不计入积分）；2、消费积分以年度为奖励单位，具体兑换细则详见候机楼网站（http//www.zh-gz.com）及各候机楼现场公告。第十章其他本章程的最终解释权归广州白云国际机场珠海候机楼。