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时间:2018-07-19
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1、销售团队管理办法一、本公司市场销售团队。二、目标设定流程:1、年度销售目标万元;其中门店及随车销售万元,渠道销售万元,工程销售万元;2、年度回款目标万元;回款率%;3、将目标分解为季∕月∕周∕日。三、基本制度:1、晨会:每个员工明确当日工作任务(计划)及汇报前日工作目标完成情况(总结)。2、五定原则:定时:晨会8:15分定点:营销中心会议室定人:全体销售人员(出差除外)、销售内勤及相关人员定则:检查目标、沟通目标、规定工作量定量:时间限制和工作量安排3、三每:每人、每天、每件事。4、三对照:对照销售目标∕季∕
2、月∕周销售计划∕销售过程∕销售结果(是否达成∕遇到的困难∕如何解决∕个人或团队解决)。5、检查日常事务:表格∕制度∕流程∕工具∕系统。6、团队目标来自个人目标实现,个人目标达不到,团队目标将无法实现。7、销售体系及销售目标明细划分:市场部片区划分:A、随车销售一组:销售员:B、随车销售二组:销售员:C、渠道销售一区:销售员:D、渠道销售二区:销售员:E、渠道销售三区:销售员:F、渠道销售四区:销售员:G、工程部:销售员:四、完成目标、计划和措施。1、营销中心全体人员(包括销售员、销售内勤、门店销售人员)①员工
3、日业绩评估;②每日晨会;③每日电话营销、工作总结。2、销售员每周∕每月业绩评估。3、目标设定时间:①每年12月28日前销售员提交下年度业绩目标完成计划(销售员出差则发入指定邮箱),由销售内勤负责收集、提交;②每月28日前销售员提交本月业绩目标总结和下月目标计划、完成措施方法和需公司解决的问题(销售员出差则发入指定邮箱),由销售内勤负责收集、提交;③上周业绩目标反馈和下周目标计划每周一8:15分前提交(销售员出差则发入指定邮箱);④每天上午8:15分前提交前日客户拜访记录和市场反馈信息。五、目标的评估:(一)、
4、评估依据:销售员提交的年度业绩目标报告、每年∕季∕月∕周∕日业绩反馈、目标计划完成情况。(二)评估方法:定期会议对每季、每月、每周目标进行评估;会议时间①每周一上午晨会后:上周业绩汇报反馈本周目标安排②每月第一周会议:上月业绩汇报反馈本月目标安排六、激励措施:1、销售业绩奖励(详情参照销售提成管理方案);2、考核奖励(包括公司年度绩效奖、单项产品销售奖、总经理特别奖);3、提前或超额完成销售目标奖;4、销售员不能在规定时间提交周∕月目标计划、月目标总结、周∕月业绩反馈的,每延迟一天扣罚30元,以此类推,由销售
5、内勤做好督促记录工作;5、销售员应保证合同产品按期、保质、保量交货,以维护公司良好信誉。出现异常情况应及时书面报告主管领导。说明履约环节部门过失,依据公司《员工奖惩制度》,提出处罚意见,公司将对责任部门或个人予以相应处罚;6、销售员应对客户的诚信做详细的调查了解,确保合同的履行和货款回收。对不能如期收回货款形成呆坏帐的,应付连带赔偿责任;7、客户资源及合同系公司机密商业情报,谨防泄密。如因销售员主观造成业务机密泄露,将追究相应责任。如销售员向同业公司转让销售资源而造成公司损失,除追究相关法律责任外,将被取消当
6、年所有销售提成款,并予以辞退。8、以下情况营销中心及公司有权对市场片区、销售员作出调整:①季度销售业绩排名末位;②连续三个月不能完成销售目标;③连续两个月销售业绩排名末位;④区域主管业务掌控能力不足;⑤因公司整体销售布局调整。
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