基于rfid的汽车美容店会员管理系统设计-开题报告

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1、淮阴工学院毕业设计(论文)开题报告学生姓名：王敏燕学号：1081302126专业：通信工程设计(论文)题目：基于RFID的汽车美容店会员管理系统设计指导教师:胡荣林2012年2月18日毕业设计（论文）开题报告1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写2000字左右的文献综述文献综述1研究背景随着中国经济的不断发展，汽车逐渐从奢侈品的角色转变为大众消费品。买车的人越来越多，但是懂得的汽车维护知识却十分有限，这就意味着汽车后市场有着巨大的发展潜力，汽车美容业便是其中之一[1]。随着汽车文化意识的普及深入，汽车美

2、容已被越来越多的人所接受，并且逐渐成为一种时尚，这就促使汽车美容业不断发展，成为21世纪的黄金产业[2]。生活中，随处可见不同规模、不同服务口号的汽车美容店，如何在众多的汽车美容店中脱颖而出，在激烈的市场竞争中站稳脚跟，是各店主最关注的问题。在当下这个信息社会中，谁最先拥有最及时最准确的信息，谁就能在竞争中占据主动地位，会员制管理就是一个通过会员消费信息挖掘会员消费潜力的有效手段。然而，会员管理存在会员的信息量大、消费动作频繁等问题难点，单单依靠传统的人工进行记录工作量很大，而且容易出错，效率较低[3]。在科技不断发展的今天，我

3、们可以通过各种先进的软件工具来开发一套高效、便捷的会员管理系统，通过这种会员管理系统，店主就可以记录所有会员的信息资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为公司的产品开发、事业发展提供可行的市场调研数据，是公司经营不可或缺的一个有利工具。传统的会员管理系统需要会员自己在网上进行会员注册等操作，对网络的依赖较大，因此，为了使客户享受到简便、高效、时尚的优质服务，就需要依赖更先进的RFID技术。射频识别技术(RFID)是自动识别技术的一种，它通过无线射频方式进行非

4、接触双向数据通信对目标加以识别，具有识别迅速、无磨损、不受环境影响、寿命长等优点[4]。这一技术的出现，给人类的工业生产、商业经营、日常生活带来了巨大的改变，在物流、医疗卫生、交通等众多领域发挥重要的作用，并对提高生产效率、增加社会财富、促进人类文明发展产生深远的影响[5]。如果把软件编程技术和射频识别技术有效结合，利用计算机软件对会员信息进行管理，以先进超前的经营管理观念为基础而设计出一套先进的会员管理系统，将极大地提高对会员信息管理的效率，是汽车美容店科学化、正规化管毕业设计（论文）开题报告理，与世界接轨的重要条件[4]。信

5、息技术日渐深入人心和公司信用制度的逐步建立，使用会员卡进行消费既方便顾客又给商家带来了大量周转资金，这种双赢局面己经越来越来被大家看好，也将渐渐成为一种时尚[6]。汽车美容店会员管理系统可以公给司带来很多好处，如建立长期稳定的消费市场、培养大批品牌忠诚者、加强公司与会员之间互动交流、改进产品、提高新产品开发能力和服务能力、市场消费的第一手资料、维护新客户，留住回头客等，因此研究会员管理系统对于公司的发展具有重要意义。2国内外研究与发展现状RFID又称射频识别，是英文“RadioFrequencyIdentification”的缩

6、写，是基于无线电基础之上的，利用射频信号对静止或者移动的物体进行自动识别和数据交换的技术。RFID最早应用始于第二次世界大战期间中飞机的敌我目标识别，近年来，此项技术得到了很大程度的发展和应用[7]。射频识别技术的应用在国外发展的很快，RFID产品种类很多，像德州仪表、Phllips等等世界著名厂家都生产RFID产品，并且它们的产品各有特点，自成系列。射频识别技术被广泛应用于工业自动化、商业自动化、交通运输控制管理等众多领域[8]。墨西哥百货商店Liverpool2007年底推出RFID贴标计划，并从中获益。货物贴标实现了99%

7、的库存精确率，使用RFID来清点库存比起手工清点可减少89%的时间；2008年底，英国房车锦标赛（BTCC）采用RFID系统追踪轮胎来确保车队不违反规则；2009年夏，日本自动认识系统协会(JAISA)会员公司SIJapan与其客户株式会社JOYS合作，成功开发出一组导入RFID读取系统的全自动麻将桌[9]。虽然与国外相比，我国的RFID技术起步较晚，但RFID技术的应用却越来越普遍。总的来说，RFID技术在我国的应用主要有：高速公路自动收费及交通管理、生产线自动化、仓储管理、汽车防盗、电子物品监视系统和畜牧管理等[10]。RF

8、ID技术在我国的第二代身份证中的应用是近年国内RFID市场最大的单项应用。RFID技术在2008年北京奥运会的门票管理、食品安全、安全防卫、防伪打假、车辆快检、运动员跟踪等领域的应用都带动了国内RFID产业的全面发展[11]。通过以上RFID技术在国内外的应用现