xx年大学生网络公司毕业实习报告

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1、XX年大学生网络公司毕业实习报告一、实习背景 　　实习对于我们来说是非常必要的，不仅使我们在课堂上学到的东西得到在现实工作中运用，更重要的是能够体验丰富自己的社会实习阅历，尽快适应社会，而且还可以在社会中学到一些在课本上学不到的东西，锻炼自己的社会本能，这样在以后毕业后出到社会就可以以最快，最好的态势来适应社会环境，投身到自己的工作岗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社会实习，体验社会工作的压力，下面我就大二房到xxxx网络科技有限肿公司做电话营销的实习做逻一下回顾。 二、实习目的缴 　　通过到xxxx网络饺科技有限公司实习，首先斑，可以

2、对互联网行业做进秘一步的了解;其次，可以寓更深一步了解电子商务网翘络安全的防护措施;再次疯，可以将本专业所学的知肖识应用到实习中，不仅可酚以巩固专业知识，还能进屑一步提升完善知识框架;沂最后，感受公司的企业文仆化，了解公司的管理体制矫和经营之道，学会如何在轴企业做事，做人。 三、实驯习内容 　　针对央行文件猪，拥有支付清算系统公司嘶要做安全评估，访问相关赌客户。 　　每天下班前对如当天电话访问的情况做详宪细记录，并总结。 　　针式对电子商务网站安全，做赌产品信息网页防篡改，防蹬病毒等宣传，挖掘潜在客筋户。 　　两三天开一次远征程会议，做工作汇

3、报总结蹬，发现其中问题，及时做臣修改及经验交流。 　　针楷对高校招生时期，对高校拦教育网做招生信息，学校溃信息网页防篡改，防病毒熄等宣传，挖掘潜在客户。瞳 　　对已遭受黑客攻击的衙网站，进行安全漏洞修补堤宣传，以及防止被黑的措铆施宣传，挖掘潜在客户。轿 　　第一周：开始进入公酸司实习，第一周主要是培巢训。 　　首先是公司的人嫂力资源主管，给我们介绍玄了一些关于公司的规章制刑度，和工作期间的一些相菜关事项。接着就是华南地侨区总经理和网络安全总监架，给我们介绍了这次实习釉项目的主要内容，让我们逛有个大概的了解。了解完豁公司的大概情况后，就开宣始培

4、训跟项目有关的技术闺知识了。给我们介绍技术繁知识的是技术部的主管，杂为我们讲解了关于网络安纽全的相关技术，如SOC糯，DDoS，流量控制，扁防火墙等。虽然学过电子皑商务安全与支付，了解过伯相关网页安全及支付系统震安全的控制技术，但还有疏很多相关安全技术还是不羊懂的。经过了技术主管的肘培训，虽然只是简单的讲枉解，也扩展了我对电子商耙务安全方面的技术知识。偏 　　第二天，就开始进入蛇电话营销的知识培训了。渣给我们培训的是客户服务吱总监，是台湾人。由于做钥这个项目的还有湖南长沙螟分公司的几个人，所以就岩湖南和广州的一起开培训儿会议，通过远程视频三地

5、这连接，虽然是通过互联网富的开会，但是跟实际坐在瘩一个会议室开会是一样的扇，你的任何声音，任何动邪作，其他人都可以听到看羽到的。客服总监给我们讲巾解了一些电话营销的技巧絮以及常用术语，然后发了桃些资料让我们背熟。 　　职了解了技巧，熟悉了术语样，该是考验我们掌握的程颈度的时候了。客服总监让嚣广州与湖南的的实习生相腐互训练，即一个扮演客户达，一个扮演电话营销员，露让我们在完全不知道对方力会作何反应的情况下随机吹应变，大大提升了我们的末实习经验。 　　第二周：拔第一个任务——针对央行乙的最新文件，要求拥有支芜付清算系统的公司要做安愉全检测。 　　

6、接受了系统荤的培训后，就开始正式对袜外拨号了。所以我们就搜烦集了拥有支付清算业务的循公司的资料，包括公司名割称、网站、地址、电话、孪联系人、邮箱等，然后输粒入事先已经制作好的表格间里。资料搜集后，就一个哗一个打电话，通过各种方批法找到相关负责人，然后丫询问他们关于支付清算系豹统的安全检测问题是否已须经做了，根据他们的知情煽程度、是否完成、以及是浑否有意愿完成、是否继续酋跟进等将访问的结果记录苛到表格里。 　　很多时候蔓我们打电话过去，才刚刚鱼报了公司名字后，以为我栏们是推销东西的，就立刻你遭到拒绝。有时候有些公等司根本不清楚支付系统安另全方面

7、是谁负责的，电话翟接来接去都找不到负责人篇。有时候接线员就骗我们指说负责人不在，故意推脱心。刚开始的时候，屡次的髓失败让我们自信心很受打诣击。 　　每天下班前都要晕把今天所拨打的电话的访应问情况记录整理好，然后渊发给客服总监，同时下班胸前客服总监会召我们开会堰，汇报今天的电访情况，胆以及遇到的无法解决的问接题，与大家进行交流，并晓想出应付办法。 　　第三噎周：开始第二个任务——梆针对电子商务网站做网页发安全宣传。 　　电子商务押网站涉及交易信息、商品辜信息以及支付信息等一系梳列安全问题。一些黑客可老能会把网站上的商品信息冬(如价格)进行篡改，

8、从问而导致电子商务企业和客押户陷入误解纠纷等。因此沥电子商务网站要时刻进行吴漏洞扫描，及时修补，以癣防黑客进行攻击。我们针述对这些要点对电子商务网院站公司进行电话访