外贸业务实习报告.doc

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1、外贸业务实习报告　　外贸业务员是从事对外贸易业务的销售人员。以下是聘才网小编为你搜集的外贸业务实习报告5篇，欢迎你参考阅读。 　　时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也疼将越来越重。我是在一家微外贸公司实习，我在公司仰主要工作是熟悉外贸流程匀以及做业务，对

2、一些新客灶户的发展和老客户的维护纸。首先我介绍一下我在公一司所要做的事情： 　　1缴.客户询盘：一般在客户蚕下订单之前，都会有相关母的OrderInqui锰ry给我们业务部，做一萤些细节上的了解。 　　2吵.报价：我们业务部及时孝回复客人查询，确定货物临品名，型号，生产厂家，寓数量，交货期，付款方式择，包装规格及柜型等，并积做好PerformaI狰nvoice给客户做正深式报价。 　　3.得到订甄单：经过洽谈，收到客户投正式的订单purcha稀seOrder。 　　4株.下生产订单：得到客人凹的订

3、单确认后，把订单转寇做成内部订单给采购部让硼她给工厂下订单，安排生柒产计划。 　　5.业务审俐批：业务部收到订单后，峨首先做出业务审核表。按这出口合同审核表的项目如赡实填写，尽可能将各种预雹计费用都列明。合同审批瞧需附上客人订单传真件，葡与工厂的收购合同。审核驳表要由业务员签名，部门荷经理审批，再交管理部人摸员审核后才能执行。如金窒额较大的，或有预付款和捎佣金等条款的，要经公司龄总经理审批才行。合同审用批之后，制成销售订单，研交给部门进程员跟进。 　绑　6.下达生产通知：业胸务部在确定交货期后，满

4、瘪足下列情况可下达生产通撬知,通知工厂按时生产：为如果是T/T付款的客户只，要确认定金已经到账。涛如果是西联付款的客户，末要先确定付款是否已经到贷达本地的西联。 　　7.鹃验货：在工厂把货物生产委好，并发货到公司之后，缝要对所定货物进行查验，扎是否能用，质量是否过关菌，这些是必须要进行验证恕的，是基本原则，因为要哗想稳定客户资源，这一部弄分就一定要做好的。 　　播8.制备基本文件。工厂具提供的装箱资料，制作出棒口合同，出口商业发票，择装箱单等文件。 　　9.湃发货：通知货代来公司收胰货。并且把所以

5、必备的单雪据叫给货代。 　　10.咋确认收货：在发货后要通华知客户已发货，并且一个孟星期左右要询问客户是否葡收到货物。 　　选择进入南公司自然少不了要办公，韵办公相对来说是比较程序锰化和正式化的。首先，要冯遵守的就是时间，准时上绚下班，对于在大学比较自彝由的我们来说要锻炼“坐馁”功。我们每天都是坐在疹电脑前面，一坐就是好几赣个小时。其次，要适应办爹公的氛围，基本上办公的视时候还是很严肃的，在紧泻张的工作重要懂得调节。路第三，就涉及到现代办公茵工具的使用，复印，打印母，传真没有想象的容易。臣对于我们

6、外贸业务员还要屁能够通过电话和邮件中跟应外国客户沟通好。熟悉S杠alesConfirm箔ation，Comme束rcialInvoic虾e等各种单据是基本的。樱通过对商务文件的翻译发曾现也没有想象的难，只要一将中文意思能够用简单的国文字表达清楚就行。 信念电，坚持到底是获得成功的征最主要条件。 　　成功的盔业务员是先和客户当朋友斑再谈生意。开始的一段时眩间我都主动在电话里以及织网上和客户打招呼问好，忆后来慢慢的我的客户都会不开始主动跟我打招呼。有炎时还会有客户主动打电话节过来问候聊天，这样就增房进

7、了我与客户之间的交谈由及友谊，让客户对我有个迂好的印象，对业务员来说伶，这些客户资源是日后最窄大的潜在力。 　　棘手的辖客户是业务员最好的老师征。客户的抱怨应当被视为约神圣的语言，任何批评意透见都应当乐于接受。正确丰处理客户的抱怨：一、提渔高客户的满意度，二、增瓜加客户认牌购买倾向，三旬、丰厚的利润。成交并非沧是销售工作的结束，而是预下次销售活动的开始。销中售工作不会有完结篇，它冤只会一再“从头开始”。伊成功的人是那些从失败上玫汲取教训，而不为失败所禹吓倒的人，有一点业务员糟不可忘记，那就是从失败

8、碳中获得的教训，远比从成绚功中获得的经验更容易牢罩记在心。不能命中靶子决厢不归咎于靶子。买卖不成瞥也决不是客户的过错。问贪一问任何一个专业业务员瘪成功的秘诀，他一定回答聘：坚持到底。世界上什么噎也不能代替执着。天分不殖能有天分但一事无成的人镇到处都是：聪明不能人们萤对一贫如洗的聪明人司空府见惯，教育不能世界上有亢教养但到处碰壁的人多的孔是。唯有执着和决心才是些最重要的。记住：最先亮仆的灯最先灭。不要做一日蜘之星。执着才能长久。一赁个人到了年老的时候，又饺穷又苦，那并不是那个人暂以前