酒店预订管理系统

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1、本科学生综合性实验报告课程名称：数据库系统原理大作业案例C2B酒店预订管理系统数据库设计目录1需求分析11.1背景说明11.2系统目标与系统边界21.3功能需求分析21.3.1系统的功能描述21.3.2系统总体功能图41.3.3主要业务流程描述41.4数据需求及业务规则分析51.4.1数据需求描述51.4.2数据字典51.4.3业务规则描述51.4.4完整性约束规则描述62概念设计72.1确定实体集及属性72.1.1实体集分析72.1.2实体集属性数据字典72.2确定联系集及属性102.2.1联系

2、集分析102.2.2联系集属性数据字典112.3概念模型(E-R图)112.4检查是否满足需求122.5改进的E-R图及数据字典123逻辑设计123.1关系数据库模式设计123.2完整性约束的说明154数据库应用设计164.1数据库脚本164.2数据库完整性设计204.3存储过程设计23I1需求分析1.1背景说明在新世纪新阶段，党中央、国务院把扩大内需、促进消费确立为促进国民经济发展的长期战略方针和基本立足点。旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”。《国

3、务院关于加快发展服务业的若干意见》提出，要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求，大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。随着我国全面建设小康社会不断推进，中国旅游业面临重大发展机遇：中国经济持续快速增长，必增长将对旅游需求发挥基础性的支撑作用；城乡居民收入将稳定增长，到2020年人均GDP将达3500美元左右甚至更多，这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段；国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展，将为旅游业进一步发展创造新的机遇；中国对外开放的进一步扩大，将为

4、我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用，创造更为有利的条件；中国政通人和，社会安定，将成为世界上最安全的旅游目的地之一；随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实，将形成巨大的国内旅游消费市场。尽管面临过百年不遇的国际金融危机，但我们经济社会发展的战略机遇没有发生逆转，我国旅游业发展仍属于上升期。基于以上分析，中国旅游业将进入一个新的发展阶段。在旅游业大力发展的同时，需要电子商务，特别是酒店预订、票务系统这类的配套系统的支持。伴随着市场经济的迅猛发展和互联网技术的高速进步，电子商务（指通过

5、电子手段进行的商业事务活动）在市场上已经表现的非常成熟，像Amazon，eBay，Kayak，淘宝，携程网等等，几乎成为人们生活的一部分。现在普遍的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2C、B2B2C、O2O和C2B等。这么多类型相同或者相似的电商企业都希望获得更多的客户，更高的交易额，这直接催生了电商的价格战，“双十一”淘宝天猫的交易额更是达到了191亿元。今年暑假京东、苏宁和国美的价格战，不仅让行业秩序紊乱，而且还涉及欺诈消费者的行为。如何既能让消费者获利，又不侵犯商家的利益呢？“射人先射马，

6、擒贼先擒王”，解决问题要抓住关键。也许价格并不是“红海”-31-中生存的关键因素，再轰轰烈烈也是治标不治本，关键问题还是在模式。就拿目前国内在线旅游行业来说，几乎所有的电商都采取B2C模式。而在这种模式下，消费者和供应商的利益都很难得到保护。于是有人站出来，主张建立一个公平的游戏规则，那就是以用户为主导的C2B模式。这种模式不仅能改变消费者在长期消费行为中的弱势地位，同时还能保护商家的基本利益，促成双赢的局面。结合以上考虑，我们建立一个基于C2B模式的酒店预订平台系统。在现有的预订酒店模式B2C，

7、是由酒店事先将其详细信息存储在系统数据库中，供旅客进行查询（其中包括它每种房型的价格），在让旅客根据网上提供的信息选择入住的宾馆。其过程是由酒店定价，在价格上占主导权。而C2B是先由旅客根据自己的真实情况选择对宾馆的要求（包括地点、房型、房间数量以及入住和离开的时间），然后出价。宾馆根据旅客所选择的信息和出价进行竞拍，最后由旅客选择宾馆。其价格主导权在旅客。C2B模式为旅客住宿提供了更多的经济效用。值得说明的是，C2B系统更适合于旅游淡季时酒店预订，因为在这个时候，酒店维护日常运营需要相当一比成本

8、，此时，若有客户愿意入住，只要不低于房间平均成本，对于酒店来说都是一件值得去做的事情。1.2系统目标与系统边界系统目标是构建一个平台供客户选择酒店，改变现在的B2C模式中，客户处于弱势的地位，让客户的权利得到维护和保障，同时也给酒店带来利润。系统亮点是C2B电子商务平台下的用于预订酒店，酒店满足客户的个性化需求。即客户出价，相关酒店选择性作出回应，达成协议预订成功，后续可生成订单，订单内容可根据客户与酒店的进一步协商内容进行确定。根据系统规则修改部分订单信息。系统边界：①不考虑在线