宝洁互联网思维模式分析报告.

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1、宝洁互联网思维模式分析报告宝洁可以说是传统行业面的许多现行互联网公司的孵化基地，可能没有哪个传统行业大公司像宝洁一样向中国互联网界输出了这么多的人才，她是互联网思维模式和用户消费心理概念学问领域运用比较游刃有余的佼佼者，不乏其中许多方面在当下看来有许多值得分析与借鉴的理论与实战技巧！/总纲伏笔抛砖引玉/宝洁人到互联网的时间大概是从2008年开始，而过去一年你会发现互联网公司里面的宝洁人又陡然变多。为什么是这两个时间点？据说，很多互联网公司在2008年陆续遭遇了四川地震、奥运等大事件后，发现自身的品牌管理是个大

2、的短板，而宝洁正是以品牌管理见长。如果说2008年是互联网公司求贤若渴，那过去一年宝洁人主动选择互联网行业，除了顺应科技创新这股大潮外，也跟最近几年宝洁公司在全球市场遭遇困境有关：产品更新缓慢，陷入成本泥潭，业绩下滑，随之而来的后果就是人员流失、裁员、收缩电视广告，其中受到影响比较大的是市场部门。与宝洁中国中高层流失率增高相印证的一个有趣现象就是：从去年开始，由“前宝洁人”组成的“宝洁校友会”在北上广的联谊活动数量越来越多、规模越来越大。2012年是宝洁的裁员年，全球范围内裁员5700人、广告支出的增速将会放

3、缓是去年宝洁的主基调，年初2012至2013财年的连续几个季度经历了利润下滑后，广告支出仍持续增长的宝洁，作出“控制成本”的决定。/问题/最近一则消息让业界震动：宝洁CEOA.G.Lafley（雷富礼）表示未来2年，宝洁要砍掉旗下半数品牌，数量高达90到100个，最终留下为宝洁能贡献95%利润的大约80个品牌。在2014年7月1日，宝洁（P&G）在辛辛那提宣布把市场总监（MarketingDirector）改名为品牌总监（BrandDirector），市场部（Marketing）也改名为品牌管理部。宝洁究竟为

4、什么要这样做呢？值得思考。面对宝洁的改革，可能不同的角度有不同的解读，但从消费者心理与互联网思维的解读是最重要的，在过去的几十年中宝洁作为行业的标杆一直影响企业的经营思想。宝洁管理的核心思想就是通过广告特别是明星广告拉动商业强劲增长，占领货架以及渠道为王的管理战略。这些确实给宝洁带来了骄人的业绩。然而进入2000年后，随着互联网对商业的影响日益加大，特别是近几年移动互联网的影响开始改变业态，面对环境的变化并没有引起宝洁高层的重视。在互联网时代，消费者主要是通过网络来获得产品和服务信息，并从其他客户的评价中获得

5、对品牌的认识，不再单纯听信于厂商的一面之辞或明星的影响，同时消费者的体验决定品牌的价值。这就是互联网背景下消费者心理的最大变化。近十年来虽然宝洁的广告费用在营业收入中的占比逐年提升，但销售业绩却停滞不前。有关分析认为，受金融危机之后全球经济不景气的影响，宝洁在过去几年中一直都面临着提升销售额和削减成本的压力，宝洁利润增长率自2006年到2013年一路下滑，同时来自资本市场的压力也越来越大。这意味着单纯依靠广告拉动的营销策略在某种意义上失效，广告驱动的宝洁经营模式也基本到了尽头。所以互联网思维模式终将给予宝洁转

6、型和突破瓶颈的新方向，以用户消费记录的大数据分析结果的价值作为商业模式，而不再是传统的广告和纯销售概念模型，更多的是运用这种互联网思维做出一种持续性的宝洁用户盛宴，一场经济革命！/具体引子/宝洁对中国互联网（科技界）的贡献可谓沿袭了美国的传统！在美国，在这家176岁公司的“校友会”长名单里，你会发现微软CEO鲍尔默、通用电气CEO伊梅尔特、波音公司董事长詹姆斯•迈克纳尼、美国在线创始人史蒂夫•凯斯、惠普和eBay的前CEO惠特曼、现任雅诗兰黛CEO及联合利华CEO等一系列人物。现在中国的互联网公司里面都有哪些

7、宝洁系呢？艺龙CEO崔广福，COO谢震，艺龙酒店合作伙伴部副总裁夏庆宁；网易门户市场部总经理李安，网易有道品牌总监袁佛玉，网易游戏副总裁王怡，网易杭州研究院市场总经理张政；1号店商城总裁祝鹏程，1号店副总裁郭冬东，1号店无线事业部张可帅；宝宝树创始人王怀南；猎聘网创始人戴科彬；品友互动创始人黄晓南；原京东高级副总裁程俊怡………接下来就让我们一起来探讨从百年老企宝洁步入野蛮生长的互联网公司的宝洁传奇与创奇的伟绩吧！宝洁是全球也是中国市场最大的广告主.看几个数字：据CTR数据统计，成本控制的背后，是ROI的合理布

8、局，在Facebook尝到了甜头的宝洁，也开始在国内的互联网上做文章，2009年，宝洁的中国互联网广告投入为0.4亿元，2010年增长为1.2亿元，2011年则一跃增至2.86亿元，成为中国互联网广告的最大客户。2012年母亲节期间，宝洁联手百度耗资3500万元发起主题为“感谢妈妈”的品牌营销活动。2013年1季度，宝洁在中国市场的广告投放总额是127.7亿，稳居传统媒体＋互联网广告主首位。宝洁前C