面试职业经理人过程中量化指标的研究

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1、面试职业经理人过程中量化指标的研究摘要：面试职业经理人对任何企业来说都不是一件容易的事情。由于职业经理人一般都具有很强的沟通技巧，因此企业很难从众多的职业经理人当中挑选出适合自己的人才。关键量化指标在绩效考核中应用比较广泛，但是将它应用到招聘面试中，还具有很大的难度。这就需要将许多感性的认知通过可量化的数据来表示，并且必须通过设计通用型问题来进行测量。只有这样，才可能测量出职业经理人实实在在的能力。因此，采用关键量化指标是解撖决面试职业经理人问题的最均有效的方法。关键词：面试职业经理人关键量化指标面试是在人才选拔中使用最为广泛的技术方法，也是丛在最终的选拔决策中起关键京作用的

2、方法。面试是一种互喧动的、可控的测评方式，它通过评价者与被评价者双方办面对面的观察、交流，使评否价者通过双向沟通形式来了柏解面试对象的素质状况、能ㄐ力特征以及应聘动机。在敷面试过程中，招聘者可以根埭据应聘者当场对所提问题的い回答，考察其运用专业知识嗫分析问题的熟练程度、求职栌动机、个人修养、实践经验狱、思维的敏捷性、语言表达砸能力等；通过对应聘者面试谦过程中行为特征的观察和分蛸析，考察其外表、气质、风缌度及情绪的稳定性，对应聘ǎ职位的态度以及在外界压力Ⅷ下的应变能力。招聘者可以族通过连续发问弄清应聘者在回答中表达不清的问题，从咝而提高考察的深度和清晰度嬲，并减少应聘者通过欺骗、

3、禊作弊等不正当手段获得分数僵的可能性。所以，面试是人员挑选录用中不可缺少的重要测评方法。一、面试是铖选择职业经理人的重要手段瞟。职业经理人对一个企业钶的发展至关重要，因此如何螭选择职业经理人也就成了每揿个公司的头等大事。由于职苡业经理人的许多素质只有通吖过面试才能测评出来，所以▲只有用科学的面试手段，才粞能为公司引进合格的职业经理人。目前，我国各企业艚对职业经理人的面试没有统楗一的模式，每个企业都是凭圮借自己的经验来感性的测评言职业经理人。一般面试职谰业经理人的程序是：首先，戥人力资源部门的初步面试—蛾—把握应聘者基本素质关；堆其次，专业能力由专业的部法门领导把握；最后，由公

4、司畸高层领导面试。这些身为领啦导的面试官，是如何面试应聘者呢？国内许多企业领导恨的面试方法如下：一聊，二渐讲，三问，四答。（一）杳一聊：面试官聊，聊与招聘职位相关的内容，时间5分榀钟。领导作为面试官时，埚把公司的大致情况以及公司播的发展前景三言两语做一简武要描述。因为公司的发展变阼化需要增添新的人才加盟，这样顺理成章地把要招聘人⑽的原因及重要意义叙述出来奖。进而可以具体叙述招聘的寸新人需要干什么，干到什么论程度，甚至可以说出干到什么程度会有什么待遇等等。（二）二讲：应聘者讲，讲属自己与所应聘职位有关的内啜容，时间5分钟。尽管面阃试官什么要求也不提，什么渍问题也没问，当应聘者

5、听完霓面试官的简短话语之后，会颇立即在自己的脑海里搜索与奋面试官所聊的内容相关联的偻东西，并把自己最适合招聘契职位的、关联度最高的内容祯有选择性地、用自认为最恰障当的方式表述出来。（三ノ）三问：面试官发问，问关ゴ键的内容和相互矛盾的地方蚪，时间10分钟。面试官会耐着性子认真听完应聘者缵5分钟左右的陈述，对5分逝钟过后仍喋喋不休的应聘者啜，面试官可以通过看表等形阃体语言或善意地提醒应聘者爪尽快结束陈述。应聘者陈榜述结束后，面试官会主动发仞问，问什么呢？主要问以下内容：问面试官应该了解但厶在简历和笔试以及在5分钟殷陈述中一直没有叙述出来的Σ问题；问应聘者在陈述中和尼简历中自相矛盾的

6、地方；问ポ应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职题位不相宜的地方。总之，就毪应聘者自身矛盾来问问题，挨看应聘者如何回答。（四ル）四答：应聘者回答，回答赍面试官的问题，时间10分矫钟。当应聘者被面试官点彼到痛处时，回答才是关键，唛俗话讲：只有高水平的问，玫才可能有高水平的答。面试滗到这一步才真正进入了高潮涂。应聘者处理矛盾的水平高低和有无艺术魅力，全在这详简短的回答之中。而且双方翟正面的交锋才真正开始。如跣果应聘者回答问题清楚，可膊以接着问下一个问题；如果秸问题有破绽可以就破绽继续蒗追问；如果应聘者被问得局堵促不安，或满头大汗，说明诼应聘者在此问题上可能有问申题，或有难

7、言之隐。作为面试官一般会对此问题罢休，凌不会穷追不舍，适当换一个濠轻松的话题给应聘者一个台镬阶下。二、面试职业经理辘人过程中存在的问题。任般何企业都希望找到优秀的人圣才，然而当企业通过系列的诈招聘信息发布、简历筛选、鼬初试、复试、录用后，往往佤发现找到的人并不理想。这蛑是什么原因呢？一般的面试皿就是问几个常识性的基础问题，然后就凭感觉了。有规饣模的企业则多几道复试，一辫拨又一拨主考官把应聘者折腾了几个来回，还是拿不定（主意。目前，审犯人式的┸面试随处可见。审犯人