竞争情报与企业战略风险预警调查问卷

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1、竞争情报与企业战略风险预警调查问卷尊敬的专家：您好！非常感谢您在百忙之中抽空回答本问卷！为促进竞争情报在企业中的应用研究，我以“竞争情报在企业战略风险预警管理中的应用”作为博士论文选题。目前，论文撰写进入了实证研究阶段，拟面向企业各级人员进行一次全面深入的问卷调查。在正式调查前，这里对“竞争情报”做一个简单解释。竞争情报是采用合法、合理的方式系统地搜集、分析和发布有关竞争环境动态和商业竞争对手能力、意图、长期战略等环节信息的活动。简言之，竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和0>竞争策略的信息和研究。它既是一种过程，又是一种产品。过程

2、，是指对竞争情报的搜集和分析；产品，是指由此形成的情报和策略。本研究是涉及竞争情报、风险管理、预警管理等领域的交叉课题，主要探讨竞争情报在风险征兆监视、风险征兆识别、风险征兆分析等风险预警逻辑环节中的应用。本文围绕竞争情报与企业战略风险预警管理，提出了相关理论假说，拟运用问卷调查法对企业战略风险预警问题、企业竞争情报工作进行全面了解，并对理论假说进行检验，故您的意见将极大地影响研究结论。在此，恳请您拨冗指正，希望得到您的支持！谢谢！问卷填写有关事项：①保密声明：本次调查是为研究各类企业整体情况，并不针对单个企业。本问卷的内容丝毫不涉及您所

3、在公司的具体管理事务和经营业务。您的问卷结果仅供学术研究使用，我会严格恪守学术道德，绝不对外公开。您的回答将完全匿名，敬请放心答题。若您需要获取本次调查的分析结果,请与本人联系，我会及时予以反馈。②本问卷需花费您10－15分钟的时间，您的意见没有对错之分。③请您先将问卷保存到您的电脑里，答题时复制“√”，粘贴到表格空白处或者划横线“___”处；关于程度的问题，给出了1～5种选项供判断，请粘贴“√”到相应的空格处。④填写完毕后请您先保存，然后发至电子信箱：yangweiwei_204@sina。若您对调查问题有质疑，请与本人联系。北京大学信

4、息管理系杨薇薇2010年1月（联系邮箱：yangweiwei_204@sina）第一部分基本情况（请您直接在相应括弧与空格内划“√”）1．您的最高学历：（）专科及以下（）本科（）硕士（）博士（）博士后2．您的职位：（）普通职员（）管理层（）领导层3．您在贵企业的工作年限有年（请填写）4．贵企业所在城市（请填写）：5．您所在企业的性质是什么？（）国有企业（）民营企业（）外商独资企业（）合资公司（）其他6．您所在企业的主营业务是什么？（若贵公司经营多种业务，请选出最主要的一项）：房地产/建筑/工程/建材计算机硬件及网络设备IT服务（系统/软件

5、/数据）医辽/器械/药品/卫生通讯（设备/运营/）交通/运输/物流耐用消费品（服装/家具/家电）媒体/出版/广告/艺术贸易/进出口电力/水利互联网/电子商务矿产/冶炼/采掘加工制造快速消费品咨询/法律/财会汽车/摩托车金融保险批发/零售石油/石化/化工其他（请填写）：7．您所在企业的规模有多大？1-49人50—99人100—499人500—999人1000人以上8．您所在企业在行业中所处的位置是什么？行业领先者（）行业的中游（）行业追随者（）第二部分选择（请您直接在相应括弧与空格内划“√”）9.在过去的5～10年内，您所在企业曾遭受过几次

6、对企业长期市场地位具有重大影响的不利事件的冲击（单选）？（所谓重大影响，包括如下情形：①导致本企业重大经济损失，例如竞争对手的新动作；②导致市场份额明显下降；③导致企业形象遭受破坏，负面报导见诸于媒体；④导致人力资源危机，中高层管理人员非正常离职；⑤造成客户资源大量流失；等等）（）A.从来没有过（）B.有1-3次（）C.3次以上（）D.不清楚10.您所在企业的管理层对待“坏消息”的反应和态度通常是怎样的（单选）？（）A.不想了解，并且可能警告或处罚那些传递坏消息的人（）B.不会认真去思考，并且不打算听取下属的汇报（）C.已经知道了，但不打

7、算采取任何行动（）D.专门进行讨论（）E.讨论，并且迅速在公司内部进行通告11．如果企业管理层已经意识到了行业环境变化可能对公司带来不利影响，那么下列哪些选项最能描述管理层的反应（不定项选择）？（行业环境变化包括：①行业利润空间缩小；②面临技术转型；③产业生命周期的变化，例如产业进入衰退期；④客户及消费者变化，如客户流失；⑤竞争对手的变化，例如主要竞争对手开发出新产品、改变销售策略等；⑥政府针对该行业的政策法规的变化；⑦上下游利益主体的变化，例如供应商进入本领域；等等）（）A.管理者依靠个人决断（）B.管理层与外聘专家与咨询顾问讨论这一点

8、（）C.管理层与内部风险管理人员讨论这一点（）D.公司所有人都能参与讨论，并建言献策（）E.问题不被重视，不讨论，不采取防范措施，直到危机爆发（）F.管理层会采取有关措施，但行动比较缓慢，而且