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1、浅谈国内技术传播行业发展作者简介：李源原，女，英语（电子信息工程）学士，文档部门经理，从事研究主要包括技术文档项目管理、标准与流程的设立与持续改进、技术文档咨询与培训、人才培养等；中国标准化协会技术传播服务委员会创始个人委员；联系电话13761568873、电子邮箱happydoc@163.com。李源原（上海灵山信息技术有限公司/TC沪联，上海市200031）摘要：以技术写作为主流形式的技术传播行业在中国的蓬勃发展至今已有二十年左右。尤其在近些年，随着社会、经济和科技大环境的促动，技术传播行业在人员、分工、模式、流程、行业标准、产品种类、交付等诸多方面都已达到一定规模，发展也呈现出一
2、些显著特点，但是社会认知度和重视度仍然不高。本文对国内技术传播行业特点、开发模式、从业者、行业发展趋势、个人职业起步与发展、目前面临的机遇和挑战等方面进行了深入分析，对全面了解和推动中国技术传播行业具有重要的参考价值。关键词：传播学；技术传播；技术文档；行业发展AnalysisofTechnicalCommunicationDevelopmentinChinaLIYuanyuan(ShanghaiSoulMountainInformationTechnologyLtd/ShanghaiAssociationofTechnicalCommunicators,Shanghai,200031
3、,China)Abstract:Thetechnicalcommunicationindustry(mainlytechnicalwriting)inChinastartedtoboomabout20yearsago.Especiallyinthesocial,economicandtechnicalclimateofthepastfewyears,thetechnicalcommunicationindustryreachesaconsiderablesizewithremarkablefeaturesintheaspectofprofessionals,rolebreakdown,
4、workingmode,process,standard,productcategory,deliverable,etc.However,socialattentionandrecognitionarecomparativelyunbalanced.Thisarticleanalyzesindetailtheindustryfeatures,workingmode,professionalsandcareerdevelopment,andadvisesaboutcareerentranceanddevelopment,challengesandopportunities,etc.whi
5、chprovidesimportantreferenceforthecomprehensiveunderstandingandpublicityoftechnicalcommunicationinChina.Keywords:Communication,technicalcommunication,technicaldocumentation,industrydevelopment以技术写作（TechnicalWriting）为主流形式的技术传播行业（TechnicalCommunication）在中国的发展已有些年月。尤其在近些年，随着社会、经济和科技大环境的促动，技术传播行业在人员
6、、分工、模式、流程、行业标准、产品种类、交付等诸多方面都已达到一定规模，发展也呈现出一些显著特点。但是，由于技术传播作为一个行业，还是最近二十年左右才作为职业为社会和大众所知，因此重视度和认知度尚低。本文结合作者行业经验和调查，对国内技术传播行业特点、开发模式、从业者、行业发展趋势、个人职业起步与发展、目前面临的机遇和挑战等方面进行了深入分析，对全面了解和推动中国技术传播行业5发展提供了有利的参考。1国内技术传播行业特点1.1连接产品与用户的忠实桥梁技术传播传递产品技术信息，优化产品的用户体验，在服务用户的同时推介产品和企业。产品制造企业通过技术文档向受众（即产品的用户）传递技术信息，
7、方便用户了解产品、解决使用中的问题、提升满意度和企业形象。但技术写作又与其它写作工作不同。文学写作可以糅杂个人观念和感情色彩，可以想象虚构；文案编辑、广告创作为了追求更好的艺术和营销效果，发挥的空间更大。而技术写作则要绝对忠实于产品，要绝对客观准确。不增减，不修饰，不逾越，不评论，这是一名技术传播工程师的基本职业准则，也是对受众的基本尊重。1.2学科交叉性技术传播阐述的对象是产品，而又不仅仅是语言艺术。由于产品可以是实实在在的手机、服装、食品、
