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时间:2018-07-19
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1、第1章综述为建立、健全XXX医疗投资管理有限公司集团总部(以下简称公司)的绩效管理系统,提高各部门的工作效率,培养各部门的团队精神,理顺各部门之间的关系,协调各部门之间的工作,提升团队业绩,使公司得到持续性发展,特制定本制度。第一条考核目的(一)保障公司战略顺利实施,为各项工作的开展运行做好指导和服务工作。(二)建立全员参与、全员负责,由上至下逐级负责的管理模式。(三)通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。(四)通过考核规范作业流程,提高公司的整体管理水平。(五)通过客观评价员工的工作绩效、
2、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平,从而有效提升公司的整体绩效。第二条考核原则(一)公平原则:考核标准公平合理,人人都能平等竞争;(二)公开原则:考核实施公开监督,人人掌握考核办法;(三)公正原则:考核做到公正客观,考核结果公正准确;(四)差别原则:对不同岗位进行绩效评估时,要根据不同的工作内容制定贴切的衡量标准,评估的结果要适当拉开差距,不搞平均主义;(五)常规原则:绩效管理是各级管理者的日常工作职责,对下属做出正确的评估是管理者重要的管理工作内容,绩效管理工作必须成为常规性的管理工作;(六)发展
3、原则:绩效管理通过约束与竞争促进个人及团队的发展,因此,管理者和被管理者都应把通过绩效管理提高工作业绩作为首要目标。第三条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:(一)薪酬分配(二)职务升降(三)岗位调动(四)学习培训32第1章考核组织机构和职责第一条绩效管理小组职责绩效管理小组是公司总裁和执行总裁领导下的非常设机构,成员包括(暂定):总裁、执行总裁、副总裁、总监、总裁助理、执行总裁助理。在绩效考核工作方面,绩效管理小组承担以下职责:(一)负责绩效考核制度、流程的审批;(二)负责绩效考核标准的审
4、批;(三)负责绩效考核结果的评议和审批;(四)负责员工绩效考核申诉的最终处理;(五)负责员工工资的调整和考核等级比例的确定。第二条人力资源部职责人力资源部是公司绩效考核管理工作的组织部门,承担以下职责:(一)负责编制、调整公司绩效考核制度与流程;(二)在绩效管理小组指导下,负责对公司考核各项工作进行组织、培训和指导;(三)负责公司各级员工考核指标收集汇总、分类整理工作;(四)对考核过程进行监督与检查;(五)统计、汇总考核评分结果,形成考核总结报告;(六)协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作;(七)
5、对阶段考核工作情况进行通报;对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;(八)负责建立和管理员工考核档案,定期汇总员工考核结果并上报绩效管理小组,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据;第三条公司高管、各部门负责人职责(一)负责帮助下级管理人员或本部门员工制定工作计划、考核指标并编制下属员工的考核表;(二)负责下级管理人员或本部门员工考核和等级评定;(三)负责根据考核结果积极与下级管理人员或员工展开绩效面谈,帮助下级管理人员或员工制定绩效改进计划。32第1章考核办法第一节总则第一条目
6、的为了规范公司的各项管理行为,进一步强化和完善内部管理,确保公司规划指标得以实现,提高整体管理效率和经济效益,特制定本考核标准。第二条适用对象(一)本制度适用对象为公司所有正式和试用期在岗员工(除总裁、执行总裁外全体员工)。(二)员工在病假和长休、哺乳假期间不参与本考核。第三条考核工具公司绩效考核采用工具为:(一)基于流程的KPI法。(二)传统人事管理绩效考核办法。第二节考核指标第四条考核指标类别公司绩效管理考核指标分为关键绩效指标考核、工作态度指标、综合能力指标以及加减分项。其中关键绩效指标考核为量
7、化考核;工作态度指标与综合能力考核为非量化考核;加减分项为非量化考核。第五条关键业绩指标(KPI):(一)关键业绩指标是指影响本公司经营管理的关键因素,主要体现为以下两种形式:(1)由年度计划逐级分解。首先将公司年度目标(计划)分解到部门,部门负责人确定部门年度工作计划后再将其分解到员工。此类考核指标多以工作任务的形式出现,与公司年度目标(计划)紧密关连。(2)对工作流程进行分解。在绩效考核周期内,寻找关键的工作流程环节或在整个工作流程中,起到不可或缺,贯穿作用的工作环节。此类考核指标多以工作描述(岗
8、位职责)的形式出现,在保证正确完成本职工作的同时,保证年度目标(计划)的达成。(二)关键绩效指标统一设定为量化KPI指标,是衡量被考核人主要工作完成情况的指标,适用于公司全体考核对象。(三)量化形式32量化KPI考核的数据可直接收集到,通过计算得出评分。重点是反映考核者的重要业绩目标以及主要工作内容完成情况的评估。量化KPI指标目标值的单位可能是“万元”、“百分比”、“次数”或“时间”等。(一)设定范围关键业绩指标的设定分为基础值、目标值和挑战值。基础值
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