宾馆客房管理系统设计..

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1、宾馆客房管理系统讨论课报告宾馆客房管理系统组号组长组员组员组员宾馆客房管理系统目录摘要21绪论32需求分析32.1可行性分析32.1.1技术可行性32.1.2经济可行性32.1.3操作可能性42.2需求分析42.2.1系统功能42.2.2具体描述42.3顶层数据流图和实体间关系图设计63总体设计73.1功能结构设计73.2系统功能描述74详细设计94.1数据流图94.2数据字典94.3数据库设计114.4E-R图124.5功能详细设计145参考文献2123/24宾馆客房管理系统摘要宾馆客房管理系统是为了实现宾馆自动化管理而设计的，它完全取

2、代了原来宾馆管理一直使用的人工处理的工作方式，并且避免了由于管理人员的工作疏忽以及管理质量问题所造成的各种错误，为及时、准确、高效的完成宾馆管理工作提供了强有力的工具和管理手段。通过对系统的开发，掌握软件开发的具体流程，将知识运用到实际生产当中。本文首先介绍了管理系统的需求分析，在操作、经济、技术三个方面分析，并对确定系统的功能。其次，利用对餐饮管理系统进行总体设计，划分系统的功能模块。最后，进行系统的详细设计，设计具体模块功能，并实现数据库设计。关键词：软件工程、宾馆客房管理系统23/24宾馆客房管理系统1绪论所谓企业信息化建设的内涵是

3、指企业在管理，经营等各个环节，各个领域，采用计算机，通讯和网络等现代信息技术，充分开发，广泛利用企业内外的信息资源，逐步实现企业运行的全面自动化，伴随现代企业制度的形成而建成现代企业的过程。随着计算机管理信息系统的普及和推广，宾馆等开始广泛寻求实现宾馆业务计算管理的途径，从而实现集中管理和快速的反应，提高经济效率，节约运行成本和管理成本，但是目前宾馆管理软件一般都是为连锁宾馆而开发的，成本高，系统复杂，不适用中小型宾馆和新型快捷酒店，因而开发一套广泛适用于中小型宾馆的管理信息系统就显得尤为重要。管理信息系统是宾馆竞争有力的工具，是酒店全面

4、推进ERP的重要内容和基础。管理信息系统不是宾馆取得成功的充分条件，但它却是成功的必要条件。宾馆要领先于竞争对手，对管理信息系统进行非常积极的投资是必要的。2需求分析2.1可行性分析2.1.1技术可行性技术可行性分析是根据新系统的目标来衡量是否具各所需要的技术，包括系统开发人员数量和水平，硬件方面，软件方面及其它应用技术。从各个网站及许多局域网的建设中可以看到，目前基于C++的系统开发技术已经十分成熟，相信随着Internet/Intranet技术的进一步发展，基于C++的信息系统开发将有更为明朗的前景。2.1.2经济可行性经济可行性分析

5、主要是对开发新系统所投入的资金与系统投入使用后所带来的经济效益进行比较，确认新系统是否会给企业带来一定的经济效益。开发此宾馆管理系统，不仅能提高企业的管理水平给管理者提供一个企业运作的信息平台还能提升企业的形象及增强竞争力。使用宾馆管理系统能将宾馆企业业务管理和人员管理信息化，使企业从原材料进货到客人消费都由计算机管理并记录，可随时掌握宾馆里房间的使用状况，客人入住，挂账等情况，并能尽可能的降低使用者的劳动强度，同时提高工作质量和效率。用最少的成本获得最好的经济效益，增强了宾馆的市场竞争力。23/24宾馆客房管理系统2.1.3操作可能性目

6、前资源的利用情况和可操作性，只需根据相关需要对数据库中的相应表数据操作就可以实现系统的完整、稳定的运行，不会造成系统的巨大压力，可以保证系统的正常运行。2.2需求分析2.2.1系统功能确定酒店客房管理系统的功能模块包括两大模块：一是前台操作，包括各类信息的查询、入住和预订登记、结算等操作。二是后台管理，包括用户（总台服务人员和管理人员）信息维护、客房信息维护、客房类型维护、顾客信息维护、经营状况统计等。酒店系统完全采用Web方式，由前台和后台管理两个部分组成。前台作为与用户直接交互的可视化界面，由于使用方便能将系统的各个功能提供给用户，以

7、帮助用户进行客房管理。前台在考虑功能实现的同时也考虑了操作的简洁和方便性目的是让大多数顾客能够轻松地享受电子商务给他们带来的便利。为了确保顾客和酒店的信息具有更好的安全性，前台管理和后台管理是分离的。前台的各管理模块需要经过权限授权才可以使用，我们为此设计了两个角色，一是酒店管理员，二是前台服务员。其中，酒店管理员享有最高权限，可以使用酒店客房管理系统所提供的所有功能，包括员工信息维护、客房类型维护、客房信息维护、顾客信息查询、经营状况统计、个人密码修改以及注销功能。前台服务员的主要职能是负责订房和退房以及查询入住的客户信息。所有该角色只

8、可以使用部分功能，包括客房经营管理、顾客信息查询、个人密码修改以及注销功能。后台管理主要由数据库系统作为支持，后台管理的维护工作主要由管理员进行包括完成对各个数据表单的维护、数据库的备份及恢复