宅急送基础设施平台规划建议书

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1、宅急送基础设施平台规划建议书1.公司简介宅急送公司恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫。自1994年成立以来，公司以跨越式成长的发展进度，在全国建立了庞大的“快运网络”，以优质的服务赢得了国内上千家著名企业以及广大民众的信赖。以“不言实行，忠效为先”的企业精神，矢志成为民族快运行业的一面旗帜，挑起中国快运追赶世界水平的重任。2008年，公司总资产5.25亿元，年营业额12亿元。2008年，公司在全国拥有580家全资分支机构、500余个操作点及1000多家加盟特许经营合作网络，业务可覆盖全国2800多个城

2、市和地区。2008年，员工15000名，车辆1900台，年货物进出港量7000万件，年递增率超过45%。公司在华北、华东、华南设有三大物流配送基地，4个运转中心，同时拥有38个航空口岸，191条航线，近1500个航班，518条物流班车线，纵横交错的空陆网络为全国快件业务及时保驾护航。2.建设背景宅急送公司于1994年成立，随着客户需求的增加，业务的不断扩展目前已成为中国速递行业中的佼佼者之一。随着中国速递业的蓬勃发展，各大速递公司之间的竞争日趋激烈，服务的质量和效率直接影响着各速递企业的声誉和经济效益。宅急送公司希

3、望通过借助计算机、网络数据中心、现代通信、多媒体等丰富的信息技术手段的建设达到以下目的：受理客户的接单请求、查单服务、客户信息管理从而提高企业经营效率并降低成本；整合企业内部资源，提升业务处理能力，使呼叫中心不仅成为与客户有效联络的统一的服务窗口，还要与业务系统能够进行高效的集成，更要成为企业的生产系统，对利润的产生有直接的支持。综上所述，由于行业特点，宅急送公司系统对安全及稳定性的要求很高。所以我们根据以往经验，按7X24小时提供服务的严格要求来规划该系统，这就要求系统从网络、服务器、软件集群、电源保护等提供全方

4、位的保障，降低甚至避免故障的发生。同时，还要在软硬件的热部署、热替换方面作充分的考虑。下面从这几个方面分别阐述。121.基础设施平台建设规划3.1网络核心网络使用3台CISCO千兆交换机，全网络连接，提供高可靠的核心连接。汇聚层交换机、主要服务器使用trunking技术。在网络的分层结构和宽带的合理分配方面，TRUNK被解释为“端口汇聚”，是带宽扩展和链路备份的一个重要途径。TRUNK把多个物理端口捆绑在一起当作一个逻辑端口使用，可以把多组端口的宽带叠加起来使用。TRUNK技术可以实现TRUNK内部多条链路互为备份

5、的功能，即当一条链路出现故障时，不影响其他链路的工作，同时多链路之间还能实现流量均衡。简而言之，它是将多条连接捆绑合并，做为一条逻辑上的主链路提供连接，链路间透明的提供负载均衡和故障切换的技术。核心业务网络通过两条租用线路接入Internet，在线路上互为备份。3.2服务器服务器方面，主要包括应用服务器、数据库服务器、接入服务器等。在业务系统核心应用服务器和数据库服务器上实现双机保护，从而提高系统的高可以性，保证业务顺畅、不间断的运行。3.3电源保护由于用户对系统的可用性的高要求，所以系统需要全面的电源保护方案，而

6、不是简单地做一个"后备电源"。这个保护方案应该在保障"不间断供电"的原则下，尽可能地提供基于电力供应的全方位的保护，如消除电网杂讯、抑制电网波动、防雷击等，并最大限度地与信息系统的其他部件实现技术或物理模块上的整合，形成一个智能的、层层递进式的立体保护网。电源保护分为对关键业务服务器的电源保护、对工作站和PC的电源保护、对网络互连设备的电源保护和对数据传输线路的电源保护四部分。该策略主要有以下几个内涵：1．对于单纯的硬件而言，电源保护不是最重要的，真正重要的是对网络可用性的保护。2．网络系统更加复杂，数据要求更加严

7、格，对关键设备的保护更加重要。3．在设计电源保护方案时应该综合考虑对关键服务器、工作站和PC、网络互连设备、数据传输线路等方面的保护，优化对整个网络的电源保护。124．在设计电源保护方案时，应关注电源保护系统的管理。能将有关信息通过网络传递给操作系统或网络管理员，便于进行远程管理，节省时间和资金。3.4集群应用集群是提高应用服务器性能的一种有效的解决方案，它是一种以资源的冗余为代价来获取高质量的服务的方法，这里高质量的服务中的质量主要体现在服务的吞吐量、服务的速度、服务的容错能力等。集群的基本原理是在服务器端部署同

8、一个应用的多个冗余实例，由调度模块对这些实例进行统一的调度，当客户端提出应用请求的时候，调度模块从多个冗余实例中选择一个最佳的实例为客户提供服务，而这个过程对于客户端来讲是透明的。由于服务器端多个冗余实例都能为客户提供服务，因而提高了整个服务器的吞吐量和服务的速度，当服务器端某个实例出现错误的时候，调度模块会将出错实例中的任务重新分配给其它的实例来继续完成，