企业营销经理内部培训教材——离职时必须归还

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1、企业营销经理内部培训教材——离职时必须归还企业营销经理内部培训教材离职时必须归还目录?aname=baidusnap8><#004699'>8?通用类案例....................................1案例1：关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例..1案例2：关于华帝炉具燃爆引发的顾客投诉................2案例3：布猴风波.....................................3案例4：板油.........................................4

2、案例5：豆浆.........................................5案例6：考试.........................................5案例7：促销员私拆封装，多加商品。....................5案例<#004699'>8：“不翼而飞”的影碟机..........................6案例9：抢可乐的“勇士”.............................7案例10：会缩水的金耳环..............................7案例1

3、1：游戏机币换钱................................7案例12：“管理”人员.................................<#004699'>8案例13：就为一块小毛巾..............................<#004699'>8案例14：计量秤的痛苦................................9案例15：好伙伴......................................9案例16：小孩惨死商场母亲痛不欲生................

4、...10案例17：有问题的青菜...............................11?#004699'>8?营业类案例...................................12案例1：促销与顾客..................................12案例2：如此服务....................................12案例3：意见卡......................................13案例4：你知道我在等你吗？...................

5、.......13案例5：表扬信......................................14案例6：一把坏椅子..................................14案例7：不愉快的购卡经历............................15案例<#004699'>8：买伞风波....................................15案例9：愉快的买鞋经历..............................16案例10：温馨提示......................

6、.............17案例11：“有病”....................................17案例12：一个红酒袋子...............................1<#004699'>8案例13：试衣事件...................................1<#004699'>8案例14：纯正油与调和油.............................19案例15：“孩子摔伤”引发的投诉......................19案例16：购买“统一鲜橙多”....

7、.....................20案例17：早上八点来购物，下午四点还没走..............21案例1<#004699'>8：热心帮助顾客...............................21案例19：促销员同顾客争用购物车.....................22案例20：热水瓶的维修...............................22案例21：换不了的电饭煲.............................23案例22：还是人人乐的服务好....................

8、.....23案例23：失败的服务.................................24案例24：一双已烂底的“木林森”皮鞋..................2