苏移动云计算预约挂号支付平台方案

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1、江苏移动云计算预约挂号支付平台方案南京多茂科技发展有限公司二O一O年十二月1.项目背景22.设计思想33.系统整体设计53.1系统架构图53.2系统流程图53.3平台功能64.模拟功能展现74.1用户登录74.2手机WAP预约84.3移动支付95.系统实现技术105.1KudonetUnwiredPlatform(KUP)135.2系统原理和实现146.综合安全体系156.1终端接入安全156.2专有APN接入156.3传输安全166.4存储安全167.江苏移动手机预约挂号云计算平台安全策略167.1身份识别与认证1

2、67.2权限控制187.3日志与审计197.4病毒防护197.5软防火墙201.项目背景医疗行业的信息化建设关系国计民生，与人民的日常生活有着密切联系，有着巨大需求。医疗卫生行业作为一个面向大众提供服务的行业，与银行业、电信行业相比，信息化程度相对落后。不少人都有过在医院排长队挂号买药的经历。随着人们生命质量的进一步提高，对健康生活的渴望也愈加强烈，这些都无可避免地要求医疗的信息化程度相应提升。而医疗信息化的核心是病人信息的共享，包括医院各个科室之间、医院之间、医院与社区、医疗保险、卫生行政部门等的信息共享，以数据库

3、为中心实现病人信息的无纸化和无胶片化。而在十七大胡锦涛总书记报告：贯彻落实科学发展观，解决人民最关心、最直接、最现实的“看病难、看病贵与卫生公平性可及性”等社会热点问题。手机预约挂号支付平台：卫生部2009年要求三甲医院必须开展预约诊疗服务，手机预约挂号支付平台是解决医院“三长一短”（挂号时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短）全面提升医院信息化管理水平重要手段之一。健康小管家：“治未病”健康工程是国家发展规划战略的重要组成部分，我国十三亿人口，而医疗资源紧缺，为老百姓提供价廉、便捷、实用、有效的个性化健康管家服

4、务，防止亚健康演变为疾病，符合民情、国情，意义重大。2.设计思想各大医院的挂号难问题一直困扰着广大患者。一些大医院的专家号更是一号难求。许多患者或患者家属被迫夜间开始排队挂号，号源紧张也造成了号贩子猖獗的情况发生，不少患者不得不购买高价票，加重了患者的负担。虽然互联网上已经有提供网上医疗信息查询、网上挂号等服务的网站，但是对普通消费者而言，上网本身就存在比较大的门槛，另外网站服务在信誉度、服务质量等方面并不理想。市场急迫地需求一种不用排队，通过“手机WAP挂号”即可登陆医院的挂号系统进行挂号并可通过手机进行小额支付。

5、为患者到医院就医提供“诊前、诊中、诊后”的移动信息化服务。1.诊前移动信息化服务（短信挂号、IVR语音挂号、WAP无线挂号、移动支付）预约挂号：用户编辑代码短信即可预约挂号，候诊排号及停改诊短信提示；预约体检：可预约体检及检查前提示、检查结果告知。2.诊中移动信息化服务住院常识、住院的各种护理办法、用药指南、住院自我调养方法等；3.诊后移动信息化服务（专家信息库各市卫生局提供）包括：内科、外科、妇产科、儿科、眼科、肿瘤科、口腔科、耳鼻喉科及皮肤各种疾病、性病及常见生活方式病的调理方法。患者回访及其他医疗短信关怀服务等

6、；l操作简便快捷节省时间资金：医生在能上网的电脑上就可操作；病患只需要一部手机就能完成关于病症咨询、预约挂号等点对点的沟通。l提供专业指导：提供保健咨询、病症询问、药价查询、就诊挂号等专业指导信息。建立完整的病患管理体系，定期为各类病症病人发送相应的治疗保健指导。l实效性强，沟通及时：病患和医生可随时随地沟通无障碍，双方可以立即建立沟通。病患可以用短信的方式经常与医生沟通，不受时间和地点的约束，是病患和医生间一个稳定的沟通渠道。突发事件应急处理：进行突发疫情预警，公共信息发布。1.系统整体设计1.1系统架构图1.2系

7、统流程图短信息渠道：近几年我国随着移动通讯技术迅猛发展，手机用户达6亿以上，其普及率大大超越电脑，进而也使手机增值业务的应用出现了前所未有的繁荣。手机短信息以其覆盖面广、资费低廉、操作便利、及时互动等特点成为最有市场潜力、最便捷、最为大众所接受的服务方式；12580渠道：主要为了方便年纪较大，或不熟悉手机短信息编写或电脑操作的中老年患者。以IVR形式实现服务的传统固话渠道延伸；手机WAP渠道：主要针对暂时远离电脑或商务繁忙的患者，只要他拿出手机轻按几键，访问卫生系统的WAP服务网址，便可迅速完成整个服务流程；1.1平

8、台功能✲婴幼保健为家长提供婴幼儿预防免疫接种提醒、定时体检提醒，提供婴幼儿生长发育、早期教育、合理饮食等健康保健知识。✲孕产护航为孕妇提供定时体检提醒、孕期注意事项、营养指导、心里指导、高危孕妇筛查等；为产妇提供产后饮食、恢复锻炼、心理指导等保健知识。✲慢性病康复为慢性病患者提供个性化的慢性病随访计划，并按计划进行随访提醒，向病患宣教慢性病的相