请谈谈如何将“礼仪”运用到实际生活工作中及学习礼仪的心得。

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1、谈谈礼仪运用到实际生活工作中礼仪离我们并不遥远，它与我们的生活息息相关，可谓是无处不在。礼仪不仅仅让人显得高贵、有气质，更是一种道德的要求，自信的表现。一个人只有具备良好的礼仪修养，才能真正在社交中展现良好的自我形象。要想获得成功，礼仪是不可小看的。古人说，“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立身。在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，将取得显著的效果。德国大诗人歌德说过：“一个人的礼貌是一面照出自己肖像的镜子。”

2、古希腊哲人郝拉克利特也说过：“礼貌是有教养的人的第二个太阳。”可见，一个人讲礼貌是何等的重要。俄罗斯伟大的文学家、哲学家赫尔岑曾经说过：“生活中最重要的是有礼仪，它比最高智慧比一切学识都重要。”一个没有素养，诚信，谦恭的人是不受欢迎的。“读万卷书，行万里路，”并非夸张知识的无穷力量，更多的是说明求知过程可以学会更好地做人。比如在商务和社交活动中，你如何欢迎来访者，如何互相介绍握手、就坐、交谈，及就餐时的表现。这些日常平凡的小事中所体现出来的礼节，往往可以将一个有素养的君子和一个“不可养”的“小人”区分开来。尤其在如今的商业社会里，由于竞争的加剧，行业

3、内部以及相近行业间在产品和服务方面趋同性不断增强，使公司与公司之间所提供的产品等同质化日趋严重，这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素；同时，礼仪也体现了企业文化的氛围及员工的素质状况，是企业形象的重要内容。所以，要想融入社会或企业，我们应重视并学习礼仪。有资料显示，在国内外的企业中，一个人的发展受他的人际沟通能力的限制比受他的专业技能的限制更多，个人仅凭专业技术已难以立足或获得更好的发展机会，人际交往的水平和综合素质的高低才是影响个人升迁的重要因素。得体的运用礼仪，既能展示你个人可信、可靠、可合作的积极形象，也能帮助你

4、赢得更多的发展机会。而我们现在的社会，总是频频出现无礼之人，让人感触颇深。礼仪在百度百科上的解释是，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。在礼仪课上，学到的只是暂时的东西，而真正的礼仪是在日常生活中慢慢体会、摸索才可以得到的。社会上面遇到的情况

5、要比书本上或课堂上说的情况要复杂的多。所谓生活就是最好的老师，就是这个意思，在生活中，我们可以向彬彬有礼的人学习，模仿。也可以观察有哪些行为举止是不符合礼仪规范了，要善于总结，这样就能在以后的社会生活中避免犯同样的错误。礼仪包括仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常工作及生活交往中的点滴之中，打招呼、握手、递名片、入座等斯空见惯的行为也有很多的学问与规矩。我们在工作中常常不经意间在稀松平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出一个人的涵养来。在你学礼仪的时候，你首先要学会的是微笑。微笑是一种国际礼

6、仪，是唯一一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热情、修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短双方的距离，营造良好的交往氛围，是人际交往中的润滑剂。微笑可以调节情绪、消除隔阂、获取回报、有益身心健康。事实上，无论是哪一种礼仪，都不仅仅是一种外在的规范，任何良好的形象，都必须首先建立在我们发自内心的追求优雅的基础上！不仅了解和掌握礼仪知识，更将这些知识实际运用到日常生活中去，并通过不断提高自身修养，逐步形成良好的行

7、为习惯。例如：政务服饰礼仪、政务仪容礼仪、政务交往礼仪、政务环境礼仪、政务接待礼仪，我进一步认识到加强政务礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于政务礼仪的肤浅认识和模糊观念。中国乃礼仪之邦，衣食足而知礼仪。比如说公共场所不宜高声喧哗，会场、影院不宜接听手机。荀子讲“礼者，养也”，“礼由心生”，礼是一个具有良好文明意识的现代人必备的基本教养，必须表里如一。我认为，尊重是讲礼仪的前提和基础。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。那么，文明礼貌服务，怎么对待别人呢？那就要做到“待客三声”——来有

8、迎声、问有答声、去有送声。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。“有道德才能高尚，有修养才能文明。”讲