的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合

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1、目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理

2、视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合目的地管理视角下会展节事活动与旅游业的融合瓜’厨甓展目的地管理视角下-会展节事活动与旅游业的融王春雷【摘要l从国际会展业和旅游业发展的实践及趋势来看,越来越多的旅游和会展从业人员开始认同”活动管理”作为一门独立科学的地位和影响.许多迹象都已表明,”大会展”和”大旅游”的内涵必将逐渐走向融合.本文从大会展业和目的地管理的概念界定入手,分析了会展节亨活动和旅游业融合的基础,进而提出了三种具体对策:改

3、革现行的旅游管理体制;大力开展目的地整体营销;切实推动旅游企业和会展企业的合作.最后以香港为例,分析了会展节事活动和旅游业融合的成功经验.【关键词】会展业;节事活动;旅游业;目的地管理一引言总体而言,在国外旅游业或会展业发达国家特别是美国,德国,新加坡等经济发达国家,会展业在行业管理,场馆设施,会展促销等方面都已比较成熟,有关会展业与旅游业特殊关系及运行机制的理论研究也相对较多;国内会展和节事旅游研究尚处于起步阶段,许多专家学者,政府官员包括企业经营管理人员对会展及节事活动和旅游业之间关系的理解还存在种种误区

4、,这些认识上的偏颇影响了我国旅游业的发展,也限制了国内会展节事活动与旅游业融合的步伐.对两个基本概念的界定1.大会展业从国际会展业和旅游业发展的实践及趋势来看,越来越多的旅游和会展从业人员都在逐渐认同”活动管理”(也有学者译成”事件管理”)作为一门独立科学的地位和影响.与之相对应的是,国外许多城市都成立有会议观光局(CVB)或旅游会议局(TCB),这些机构的官方网站大都整合了旅游,娱乐,会议(Meetings&Conventions),节事活动(Festival&SpecialEvents)甚

5、至大型展览会等各方面的信息,这样无疑有利于促进会议业,节事活动和旅游业的融合,这种经验很值得当前国内一些率先提出要全面发展”节,会,展,演,赛”的城市借鉴.但必须指出的是,因为商贸展览会的特殊性,绝大大多数城市对展览业都实行专门的行业管理,同时比较少有院校涉足展览方面的专业教育(邵春,2002).然而,目前国内学术界和企业界提得最多的仍是会展业,而且大多数城市更加看重展览业,这样会展业的产业内涵就被人为地变窄了,会议,节庆,体育赛事等活动领域的潜力还远未开发出来.事实上,从目的地管理的角度来讲,与一般的贸易展

6、览会相比,各种大型会议,节庆或体育赛事对城市旅游业发展的促进作用往往更明显(Getz,1997).许多迹象都表明,”大会展”和”大旅游”的内涵必将逐渐走向融合.2.目的地管理相比旅游目的地营销而言,旅游目的地管理的概念在中国兴起时间更晚,但近几年来受到越来越多旅游城市的关注.目的地管理与旅游行业管理是完全不同的两种管理思维.目的地管理的关键在于整个旅游工作都要以打造最富吸引力的旅游目的地为核心,而不是片面追求旅游行业自身或其中某一个方面的快速发展.其目标是打造最佳旅游目的地,管理对象是旅游活动而非旅游业,模式

7、是”全要素”管理(杨军,2006).从国内现有相关研究成果来看,目的地管理研究的角度,理论和方法都是多样化的.例如,有学者在利益相关者和关系营销概念的基础上,结合旅游目的地开发1在世界上大多数目柬和地区,会议业和晨监业警墨相对独立的,会议业大多隶曩于旅游部门管理,这一点在警理体制.行业统计为明噩.本文硼我重曩情,沿用了国内会展界的”会晨业”这种提法,但指的墨”大会展业.包括会议展览会.节庆.赛摹等各类活动.作者简介:王●■,上海师范大学旅游学院会晨管理系主任,刑教授,研究方向:城市蕾理目的地蕾铺和节事活动的影

8、响.42IT.uriSmDevc.pmentRcsearch过程的特点,把关系营销的相关理论借鉴运用到目的地利益相关者管理过程中,并提出了旅游目的地利益相关图1当前国内会展业和旅游业的外推关系者管理的BCB方案和相应的管理策略措施(何彪,马勇,2004).张言庆运用消费者行为学的方法,初步研究了旅游目的地游客忠诚的驱动因素,进而为旅游目的地的经营管理者提出了如下建议:加强对旅游者消费行为的研究;实施

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