旅游特色主题酒店等级的划分与评定

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1、四川省主题旅游饭店的划分与评定四川省旅游局2007年5月饭店申请报告此处粘贴饭店申报特色区域照片(请用实景照片)饭店名称:附件:饭店基本情况1、饭店名称:(中文),(英文)2、法人代表名称:(中文),(英文)3、总经理姓名:(中文),(英文)4、地址:(中文)5、电话:,传真,邮箱:6、所属经济类型:内资企业:国有集体私营联营股份合作有限责任其它外资企业:外商投资港澳台投资7、所有者(股东):(1),(2)(3),(4)8、开业日期:试运转日期:,正式营业日期:9、投资情况:建造总投资:。主题建设投入:。10、经营情况:自主管理委托管理承包管理特许经营管理公司

2、名称:(中文),(英文)品牌名称:(中文),(英文)承包者名称:(中文),(英文)11、根据《主题旅游饭店的划分与评定》,本饭店申报的主题类型是:,,,,。12、主题定位为:。主题背景介绍:。13、因创建主题饭店所设立的部门:。14、创建主体饭店主要负责人:。15、深化主题专项年度费用预算:(元/年)。16、创建主题饭店特殊人才:,主要技能:。17、围绕主题形成的特色服务产品:。18、围绕主题研发的特色商品:。19、围绕主题编排表演活动:。20、因创建主题饭店受到的表彰情况:。饭店法人代表签字:。饭店法人盖章:。日期:。引言随着体验经济时代的到来和饭店行业市场

3、竞争的日益激烈,为了提升综合竞争能力,创造行业新的品牌,使消费者享受更温馨、更丰富的服务产品,形成更为深刻的消费体验,特色化、主题化建设已成为二十一世纪中国饭店发展的方向之一。近年来,结合四川省社会、经济发展情况以及饭店行业实际,四川省旅游局、四川省旅游星级饭店评定委员会高度重视饭店特色化、主题化建设,目前全省范围内形成了一批在全国颇具影响力的主题旅游饭店。为进一步探索主题旅游饭店的特性与规律,引导饭店在创建过程中立足市场,开拓资源,完善服务,从而提升整个行业的服务水平和综合效益,为实现旅游资源大省向旅游经济大省的跨越发挥更大的推动作用,本着标准引导、鼓励创新

4、、形成特色、塑造品牌的原则,特提出本标准。本标准由四川省旅游局提出。本标准起草单位:四川省旅游星级饭店评定委员会本标准主要起草人:张谷吴勉苗玉砚王绍麟李原鲍小伟四川省主题旅游饭店的划分与评定1.范围本标准规定了主题旅游饭店的划分条件、评定规则、服务质量及管理制度要求。本标准适用于四川省范围内合法营业的各种类型的旅游饭店。本标准规定了主题旅游饭店的基本要素和相应技术要求。2.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究

5、是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。GB/T19001-2000质量管理体系要求GB/T14308-2003旅游星级饭店的划分与评定GB/T17775-2003旅游区(点)质量等级的划分与评定GB/T18971-2003旅游规划通则GB/T18973-2003旅游厕所质量等级的划分与评定GB/T15971-1995导游服务质量GB9663旅游业卫生标准GB3095-1996环境空气质量标准GB3838地面水环境质量标准GB3096-1993城市区域环境噪声标准GB5749生活饮用水卫生标准GB9664文化娱乐场所卫生标

6、准GB9669图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准GB9670商场(店)、书店卫生标准GB12941-1991景观娱乐用水水质标准GB16153饭馆(餐厅)卫生标准LB/T007-2006绿色旅游饭店3.术语和定义下列术语和定义适用于本标准:3.1旅游饭店能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯也被称为宾馆、酒店、旅馆、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。3.2主题旅游饭店主题旅游饭店是指以某种特定的主题为核心,在饭店建筑设计、环境设计、装饰用品设计、服务方式设计、产品形态设计、企业形象设计等方面表述同一的文化理念,展示同一的

7、文化形象,传递同一的文化信念,并能够以个性化的具象存在为服务对象提供物质享受,并产生精神感染力的旅游饭店。3.3符号以三星堆金面具头像为蓝本设计主题旅游饭店的标识符号。3.4特级以头像的数量表示旅游饭店特色化、主题化建设的程度与水平。分为特色一级、特色二级、特色三级、特色四级和特色五级。4.类型的划分和依据4.1主题旅游饭店的创建工作应该根据饭店实际,循序渐进。按照饭店服务功能,主题化建设划分为特色环境与建筑、特色前厅、特色客房、特色餐饮、特色康乐五大类型。4.2在上述五大类型中,饭店完成一个类型的主题化建设,符合本标准的相关要求,即获得镶嵌有一个头像的主题旅

8、游饭店标识;完成两个,即获得有二个头像

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