楼宇对讲产品常见故障

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1、楼宇对讲常见故障及排除-深圳市华讯安全系统有限公司一．楼宇对讲系统故障查找方法1.1熟悉楼宇对讲系统的工作原理1.2认真了解故障工地的系统结构1.3详细向现场调试或使用人员了解故障原因和故障现象1.4根据现场工作人员提供的情况进行故障查找二．常见的几种噪音问题的检查方法2.1设备问题：不用工地上已布好的线，重新单独接线连接器材（短线也可以），以确定设备的好坏。2.2音频线碰地：音频线碰到大地时，会产生独特的干扰声，采用对半查找的方法进行检查音频线的碰地点。2.3地电位差问题：会产生和音频线碰地一样的噪声，检查屏蔽层是否单端、一点接地，电源线有无接混。2.4干扰问题：在设备中可以听到广

2、播电台声、背景音乐声或电梯运行等各种干扰声。检查楼宇对讲总线是否用的是屏蔽线、屏蔽线是否单端接地、是否和强电电源、背景音乐线，走在同一线管内。一般此种故障都是布线、接线不合理引起，可重新拉一条临时线，来检查故障，以确定故障原因。三．门口机呼叫管理中心机显示图像不清晰或没有图像或有重影3.1门口机呼叫管理机没有图像主要可能是线路引起，重点检查线路。3.2有重影或不清晰则是视频信号衰减、干扰或者节点过多接头过长引起。3.2.1检查视频是否焊接良好。3.2.2视频信号是否传输距离太长，增加视频放大器。3.2.3视频信号线是否有与其它系统的线路甚至强电走在一起。3.2.4视频接头处是否留的过

3、长。3.2.5 视频线末端对地加75Ω电阻。3.2.6 调节门口机上管理机图像效果的电位器。四．门口机不能呼叫某台室内机的检查方法4.1门口机不能呼叫某台室内机，首先门口机的机号是否设置正确。室内机是否有电，电压是否正确。4.2检查线路是否畅通，有无短路、断路，尤其是新项目调试时，很多线路在布线检测没问题后，但后期在土建或内部装修过程中被切断或短路，检测时必须每芯线都做短路、断路检测，保证信号传输畅通。4.3解码器端口工作是否正常，可以把此路室内机线插在其它测试好的端口试一下，如果工作正常了则是此端口问题，如果还不行，更换一台室内机试试。4.4室内机所接解码器地址和门口机呼叫的号码所

4、对应的解码器编号是否一致，需确认。五．门口机不能开锁的检查方法5.1电控锁（阳极锁）:电控锁的开锁方式为通电开锁，主机开锁端不需要加中间设备可以直接连接电控锁。首先检测主机开锁端是否有开锁信号输出，且此信号是否正常传输到电锁；其次检查开锁线路是否过长，开锁线一般应控制在20m以内(要注意线材的直径）。因开锁电流很大，当线路过长时，线阻太大，导致开锁电压及电流不够。如果工地特殊情况需要长距离开锁，需要增加开锁转换器；如果还不能开锁，检测电锁线圈是否烧坏。开锁线线径要求在1mm以上，根据距离增加线径也随之增加。5.2 磁力锁（阴极锁）:磁力锁的开锁方式为断电开锁。一般磁力锁都配售有开锁转

5、换器，以支持多种开锁方式，只需将主机开锁端连接到控制器相应端口即可。门口机直接可以驱动12V400mA的断电开锁方式的锁，这种主机有一个开锁短路帽要插上。检测主机开锁端是否有开锁信号输出；检测开锁转换器和主机开锁信号是否匹配，接线是否正确；磁力锁工作是否正常；电源的功率是否够。5.3电源的功率太小，开锁时电压下降太大而开不了锁。六．工程故障实例6.1故障现象：室内机呼叫管理中心机，管理中心机一摘机，就断线了；而门口机呼叫管理中心机中心和管理中心机呼叫室内机又是正常的。原因：此故障是将管理中心设置成从管理中心，从而造成故障，处理方法：将其设置回主管理就可以排除。6.2故障现象：门口机不

6、能呼管理中心机原因：联网器通信没有连接成功。处理方法：检查联网器的MAINOUT端口即级联输出口上的插线是否松了，或者“终端匹配电阻”没有插上。6.3故障现象：门口机通话对讲声音特别小原因：经开壳检验，发现门口机音频模块上MC34018A的脚上有一大块锡，造成许多脚短路，并且又与地短路；造成MC34018A的工作不正常。经进一步检测证实该IC损坏。（针对以上故障进一步分析，发现在门口机上，被其他公司加装了门禁系统，可能在加装时，有焊锡流下，造成MC34018A短路。并且主板上的部分定位螺丝被取消，造成主板﹑镜片松动，这样会造成主板上的元件脚会与其他器件碰，可能会引起短路，造成损坏器件

7、的隐患。此外门禁系统中有对外辐射电磁波，如处理不当将会干扰主机视频。处理方法：现场替换主板，该故障排除。提醒客户不能安装其它公司产品到我公司产品上。   为了使我公司的产品更加稳定可靠，各地业务人员和技术人员应向工程商说明，未经我方同意，不要更改和增加设备在我公司的产品里面，否则我们将不能够保证产品的正常稳定工作。）6.4故障现象：门口机呼不通该幢楼室内机原因：通信没有连接，或解码器未供电所致。处理方法：每一级的查找线路发现所有解码器没有供电，通电解决问题