中国电信网络监控维护岗位技能认证标准

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1、中国电信综合网络监控岗位技能认证标准综合网络监控工程师岗位技能认证标准中国电信集团公司网络运行维护部二零一三年十一月3中国电信综合网络监控岗位技能认证标准目录一、职业概况11职业名称12职业定义13职业等级14职业环境条件15职业能力特征16基本文化程度17培训要求17.1培训期限17.2培训教师27.3培训场地设备28.鉴定要求28.1适用对象28.2申报条件28.3鉴定方式38.4考评人员与考生配比48.5鉴定时间48.6鉴定场所设备4二、基本要求51.职业道德52.基础知识52.1专业基本知识52.2法律知识52.3安全生产知识6三、工作要求71

2、.（五级）网络监控维护(传输、数据)岗位技能认证标准72.（四级）网络监控维护(传输、数据)岗位技能认证标准103.（三级）网络监控维护(传输、数据)岗位技能认证标准134.（二级）网络监控维护(传输、数据)岗位技能认证标准165.（一级）网络监控维护(传输、数据)岗位技能认证标准17四、比重表181.（五级）全国网络监控维护(传输、数据)岗位认证试卷知识比重182.（四级）全国网络监控维护(传输、数据)岗位认证试卷知识比重183.（三级）全国网络监控维护(传输、数据)岗位认证试卷知识比重194.（二级）全国网络监控维护(传输、数据)岗位认证试卷知识比

3、重205.（一级）全国网络监控维护(传输、数据)岗位认证试卷知识比重213中国电信综合网络监控岗位技能认证标准一、职业概况1职业名称综合网络监控工程师。2职业定义负责7×24小时监控，及时发现网络和设备故障，进行全过程管控。负责重大障碍期间的指挥调度及信息收集、汇总、发布工作。负责网络、平台、客户风险操作的过程管控。3职业等级共设五个等级，由低到高分别为：岗位技能五级（初级）、岗位技能四级（中级）、岗位技能三级（高级）、岗位技能二级（技师）、岗位技能一级（高级技师）。4职业环境条件室内外、常温、固定工作时间、固定工作地点。5职业能力特征具备通信基础知识

4、，具有基本的计算机操作能力。6基本文化程度大学专科及以上学历，或具备5年以上通信专业工作经验者中专（含）以上学历。7培训要求7.1培训期限五级不少于30标准学时，四级不少于24标准学时，三级不少于18标准学时，二级不少于12标准学时，一级不少于8标准学时。中国电信集团公司22中国电信综合网络监控岗位技能认证标准7.2培训教师A.担任培训五级、四级人员的教师应具有本岗位技能认证三级及以上资格证书，或者具备相关专业经验，且具有省级内训师资格；B.担任培训三级人员的教师应具有本岗位技能认证二级及以上资格证书，或者具备相关专业经验，且具有省级内训师资格；C.担

5、任培训二级人员的教师应具有本岗位技能认证一级资格证书，或者集团公司认可的具有相关专业知识的高级专家。D.担任培训一级人员的教师应是集团公司认可的具有相关专业知识的高级专家。7.3培训场地设备要求配备满足需求的培训教室或场地，如有投影仪、计算机、音像设备、计算机网络等必要的教学设施，具有实际操作的模拟实验环境以及相关测试软件、仪器仪表工具。8.鉴定要求8.1适用对象中国电信各省分公司、专业公司从事或准备从事本岗位工作的人员。8.2申报条件A.五级（初级）岗位技能认证(1)经过五级（初级）岗位技能认证培训，并完成规定培训课程。B.四级（中级）岗位技能认证（

6、具备下述条件之一者）(1)取得岗位技能认证五级（初级）证书，连续从事本职业工作1年（含）以上，经过四级（中级）岗位技能认证培训，并完成规定培训课程；(2)累计从事本职业工作2年（含）以上。C.三级（高级）岗位技能认证（具备下述条件之一者）(1)取得岗位技能认证四级（中级）证书，连续从事本职业工作2年（含）以上，经过三级（高级）岗位技能认证培训，并完成规定培训课程；(2)取得岗位技能认证五级（初级）证书，连续从事本职业工作3年（含）以上，经过三级（高级）岗位技能认证培训，并完成规定培训课程；中国电信集团公司22中国电信综合网络监控岗位技能认证标准(1)累

7、计从事本职业工作4年（含）以上。A.二级（技师）岗位技能认证（具备下述条件之一者）(1)取得岗位技能认证三级（高级）证书，连续从事本职业工作3年（含）以上，经过二级（技师）岗位技能认证培训，并完成规定培训课程；(2)取得岗位技能认证四级（中级）证书，连续从事本职业工作4年（含）以上，经过二级（技师）岗位技能认证培训，并完成规定培训课程；(3)取得岗位技能认证五级（初级）证书，连续从事本职业工作5年（含）以上，经过二级（技师）岗位技能认证培训，并完成规定培训课程。B.一级（高级技师）岗位技能认证（具备下述条件之一者）(1)取得岗位技能认证二级（技师）证书

8、，累计从事本职业工作6年（含）以上，经过一级（高级技师）岗位技能认证培训，并完成规定培训课程；