初级导购——《商品基础知识》讲师手册

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1、《商品基础知识》讲师手册一、课程名称：《商品基础知识》二、课程目的：1、让学员了解学习商品基础知识的重要性；2、让学员掌握基础面料知识；3、补充面料其他相关知识；4、学会识别才子吊牌及洗水标；三、课程对象：初级导购四、授课方式：讲授、提问、视频、小组分享、讲师总结五、课程纲要、课程章节、时间安排、培训物料课程纲要课程章节时间安排培训物料开场学员分组、开篇讲授2分钟学习商品基础知识重要性作用及重要性3分钟才子产品分类分类10分钟便西宣传片常见面料知识及洗涤保养面料分类5分钟天然纤维35分钟化学纤维20分钟混纺纤维5分钟阶段复习15分钟复习材料及答案非纺织纤维10

2、分钟面料其他知识织物分类12分钟彩带织物染色过程5分钟特殊污渍处理10分钟吊牌及细水标识别商品编码6分钟吊牌洗水标制7分钟合计143分钟2.38H幻灯片1一、建议时间：5分钟二、授课方式：讲授三、重点内容：学习面料知识的必要性，及其对于工作的重要性四、详细内容：1、问好：各位优秀的才子伙伴，大家好！2、自我介绍：我是来自XXX的XX，很高兴今天能有机会跟大家一起来分享商品基础知识。首先想问下大家对面料认识多少呢？大家知道自己身上的衣服是什么面料么？那么对于我们店铺的衣服、裤子呢？都有哪些面料，又有什么特性呢？3、看来大家对面料知识都不太了解，试想如果今天是顾客

3、问我们这些问题，如果我们不能很好的回答他们的疑问，就显得我们很不专业，那么让他们怎么相信我们的推荐呢？在店里经常都会有顾客问这样的问题：为什么都是T恤，一件才300，另一件900呢？我们就可以从面料入手进行解释，告诉他们一件是普通棉质，另一件是丝光棉的；顾客就会继续问：那为什么丝光棉这么贵？这时候我们就可以告诉他丝光棉面料的优点有哪些，它和普棉相比有哪些好处等等。通过我们的专业解决他们的疑问,提升我们推销的说服力。但前提都是我们要对商品基础知识相当了解，尤其是面料知识，作为服装三要素（面料、造型、色彩）之一，不仅可以诠释服装风格和特性，还可以左右着装色彩及造型

4、效果。五、承转下页：所以学习面料知识显得特别的重要，那么接下来我们一起从四个方面来学习商品基础知识。幻灯片2一、建议时间：1分钟二、授课方式：讲授三、重点内容：清晰本次课程目录四、详细内容：1、首先，要了解我们才子的服装款式分类，对我们的产品有清晰的分类；2、接下来，学习一些常见面料的优缺点和洗涤保养方式，以便大家在终端更好的体现我们的专业度；3、第三，我们还会对面料其他方面的知识进行一些补充，；4、最后，是学会识别我们才子的吊牌和水洗标，能够一拿到吊牌就清楚产品信息。五、承转下页：那么接下来就进入我们的第一个模块，了解服装款式的分类；幻灯片3一、建议时间：5

5、分钟二、授课方式：讲授三、重点内容：了解才子产品分类，并了解其基本特点。四、详细内容（讲师介绍产品时可联系当下新品情况讲解）1、我们分别从上装、下装及配饰进行了解；2、首先我们来看下上装都有哪些款式：第一个是衬衫，我们的衬衫有商务经典和商务时尚两种风格，时尚款较修身，多采用拼接工艺，主要由格子系列和印花系列；经典款就比较正式，尤其是领子有垫片,可以保证领子经久不变形，这些都可以作为我们的卖点跟顾客推荐。还有我们才子主推的领绣衬衫，是以衬衫领部绣有花饰而得名，是我们才子风格的主要体现。接下来是西装，我们有正装套西，也有婚庆系列，时尚休闲，多元化的设计使西装具有多

6、用化，正式场合不失礼仪，休闲场合也恰到好处。特别是我们的便西，充分展现男士的绅士风度，才子主推产品为锦采便西，我们也有推出便西节，下面一起来欣赏锦采便西广告。T恤有渐变、条纹、印花等系列;夏装短T以棉、丝光棉、桑蚕丝等面料为主，穿着舒适上档次；而秋冬长T以棉为主，主要是保暖舒适，多是修身版。毛衫多以羊毛为主，具有条纹系和渐变系，还有少量格子系。多以保暖为主，具有长袖毛衫和马甲背心，立领和V领较多。我们还有夹克、风衣、派克；风衣款式较简约大方，有腰带，主要是以立领翻领为主。派克款式较风衣多元化，腰节处有抽绳。夹克款式，面料上变化多样，款式时尚，有深色和渐变系等。

7、一般来说夹克较短，风衣较长，而派克在两者之间。另外，我们也有马甲，既时尚又保暖。五、承转下页：这是上装的分类，那么接下来我们来看下下装都有哪些。幻灯片4一、建议时间：2分钟二、授课方式：讲授三、重点内容：了解才子服装款式分类，并了解其基本特点。四、详细内容（讲师介绍产品时可联系当下新品情况讲解）下装的裤子比较简单，包括了这几类：休闲裤、牛仔裤、西裤、短裤以及沙滩裤。五、承转下页：最后来看我们的饰品。幻灯片5一、建议时间：1分钟二、授课方式：讲授三、重点内容：了解才子服装款式分类，并了解其基本特点。四、详细内容（讲师介绍产品时可联系当下新品情况讲解）饰品包括：领

8、带、皮带、皮鞋、包、钱包等。五、承转下