首届中国管理咨询与培训业振兴论坛 各家之言 2010

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1、首届中国管理咨询与培训业振兴论坛目录首届中国管理咨询与培训业振兴论坛1文海炜：管理咨询与培训业的理性回归1赵天乐：中国管理咨询业的变革与发展5艾晓光：管理咨询业需求逐年扩大有加速趋势9杨沛霆：中国管理咨询与培训业的趋势与挑战11文海炜：管理咨询与培训业的理性回归2010年07月05日18:14影响力教育培训集团战略总经理文海炜：管理咨询与培训业的理性回归我今天的话题是管理咨询与培训业的理性回归之路。首先我要讲的是目前的一个现象，让大家特别关注，六七百万大学生的就业问题，让我们这个行业的人来思考，是机会还是挑战。我们在看，六七

2、百万大学生，我们做过一个调查，我们发现政府非常着急，家长非常着急，学校非常着急，我们做了一个调研发现，其实学生本身不是很着急，这个问题让我们很反思这件事情，当时我想到了2500年前，大概也是这样一个下午，孔先生说了一句话，叫做君子不器，我招了一个非常优秀的研究生(论坛)，来上班的时候他告诉我，他的导师很不高兴让他来上班，希望继续读博士，继续往上去研究，但是我们企业里面在谈一个问题，叫器重人才，就这两个词让我们一直在讨论和反思，也正是引起教育部门和劳动部门之间就互相扯皮，我记得有一次饭桌上教育部门的朋友，另外一个是劳动部门的人

3、，就在讨论一个话题，说就业问题，其实是说你教育培训出来的人是不合格的，我们在座的企业都做过调查，没有说哪个企业不缺人，我原来做人力资源的时候我最缺的头等大事就是缺少合适的人，为什么600多万大学生没有办法就业，我觉得就是这个原因导致的，我们的教育在象牙塔里，你只是灌输，还有一个说学以致用，我创造了一个词，用以致学，我们才会理解，现在职业教育，职业大学，就业率95%以上，为什么本科生、研究生反而就业率非常低，他的出发点本身就发生了一些问题，这是我认为目前最值得去反思的，这四个词，大家可以一起去讨论，会给我们很多很多的一些启发，

4、教育、培训，给我们这个行业带来的一些机会。我今天特别支持刘教授说，两年以后，员工上岗两年以后会出现大量培训的机会，这是给我们行业很大的信心。从工具到价值的回归，这张我会提一下，首先我反思一下，这个行业最早起源就是因为教育资源和信息不对称导致我们有这样的一些机会可以搭建讲师这样一个平台，现在为止，有些小的培训公司还在做这件事，有个签约讲师，然后就是倒买倒卖，培训公司受到最大的挑战，就是这个原因，你能找到的讲师，我也能找到，就在拼杀价格，拼教授，我们出现培训行业的乱象根本点就在这点，我们从讲师的中介到解决方案，卖药开药房和医院的

5、人，培训行业的人，我发现越来越不受尊重，一天传真、电话，Email就是让我上课，那些课我上得多了，后来我理解，卖药的不会受尊重，只有开处方的医生才会受尊重，这是我们过去十年时间发展起来的基础，未来我们这个行业要提供解决方案，真正回归到企业需求当中。第二，从概念的宣导到真正回归到我们的岗位能力，对基本的管理要做一些普及，所以我们做了一些培训公司，过去十年，对中国企业最大的贡献就是我们普及了一些基本的管理知识，现在你再去谈营销，谈人力资源的基本概念企业家已经不愿意听了，这个时代已经过去，所以我们需要去做的什么，真正回归到岗位的能

6、力，这件事情很有意思，我给德州的一个学院的院长在谈，你们的教育如果改的话还有机会，他是职业院校，他说我怎么改，我说企业需要什么你就应该培训什么，那你告诉我，企业需要什么，这个问题我没有给他回答，因为中国90%的人力资源部门还没有完成我们岗位对这个能力的清点。这是政府应该出面，我们这个行业应该全力去推动的真正我们岗位需要什么样的能力，才可以保证我们的培训需求能够被清晰的勾画出来，否则我们依然做一些宣导，在做一些概念。第三，内容为王到内容的次序为王，大量的培训内容，如果在座各位，本身是我们这个行业的，如果我每天都去听课的话，我都

7、听不过来，一年360天都在听课，这也是发现有些老总经常在课堂上在听一些课程，但是他真正需要什么，没有，这就是内容到内容，刚才陈总谈了一个话题，就是内容的摄取方式，这就是我们新的一种工具，一会儿我会谈到互联网这个概念，谈内容现在培训太多了，你企业真正需要什么，如何去转化，这个部分也是我们理性回归很重要的一条路。还有一个话题是从人力资源到能力资源的转化，我负责集团的人力资源很长时间我们发现，现在管理已经开始在变化，一直谈人力资源，其实真正回归到人力资源，继续岗位的能力，他能否胜任，谈人力资源，从管理的角度来看，80后是不服管理的

8、，要从管理转向吸引，这是对管理的一个基本的一个颠覆，所以能力资源管理，员工从人力资源的角度来看，他坐在你的公司里面八个小时要付薪水，八个小时他在打磕睡，要让他本身解决问题的能力回归到岗位。最后一个是从粗放经营到产业的分工，之所以我们这个行业，现在这么的繁荣十年的时间，接下来我希望在整个产业