残奥会城市志愿者培训教材

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1、残奥会城市志愿者培训教材（内部资料免费赠阅）朝阳区北京奥运会志愿者工作协调小组办公室共青团北京市朝阳区委员会朝阳区青年志愿者协会2008年1月北京·朝阳guidanceonfurtherontopromoteinnovativecitypilotwork(ofhair),No.[20XX]155)"ontheimplementationschemeofexpertconsultationseeksviewsontheinnovativecityofcitypilotworkletter(NationalScience>bodyl

2、etter[220XX]74)documentssuchasfinespirit,combinedwithcityendowmentestateIndustrycharacteristics,geographicaladvantagesandthelevelofeconomicandsocialdevelopment,speciallyformulated.Alittle,try77前言：心灵的起点——致奥运会、残奥会的志愿者付出就是回报给予才是获得行本身就是果给本身就是得爱本身就是福苦本身就是乐志愿者群体是一个特殊的群体，一个

3、心灵净化的群体，尤其是在大部分人都追逐利益、功利的氛围中，志愿者的精神尤其显得不同凡响，令人敬佩。为残奥会服务的志愿者们，承担了比奥运会志愿者们更多的重担和责任，其奉献的精神和高度的责任心就显得尤其重要。因此，志愿者拥有积极、乐观、正向的服务理念和服务精神是做好服务工作的重要基础。在“北京奥运会志愿者行动计划”里提到了“身心和谐”发展。这里的“身心和谐”发展，与世界卫生组织（WHO）所提出的最新健康观念不谋而合，其所谓健康是指“身、心”两方面都健康而言，不再只重视身体的健康。WHO经通过调查显示，全球人口完全没有所谓的心理问题的

4、人只占：9.5%。而北京奥运强调的身心和谐，更要我们关注心理健康的问题。2008年北京残奥会的志愿者们，将为赛会不仅提供的是技能方面的服务，更有心理支持的特色，以真正落实残奥会的精神。guidanceonfurtherontopromoteinnovativecitypilotwork(ofhair),No.[20XX]155)"ontheimplementationschemeofexpertconsultationseeksviewsontheinnovativecityofcitypilotworkletter(Natio

5、nalScience>bodyletter[220XX]74)documentssuchasfinespirit,combinedwithcityendowmentestateIndustrycharacteristics,geographicaladvantagesandthelevelofeconomicandsocialdevelopment,speciallyformulated.Alittle,try77而如何才能做到身心和谐呢？这个问题困扰着很多专业人士。其实，心理的部分应该由两方面着手：一是心理课程的培训：包括了团

6、体与个体心理咨询的辅导，相关心理课程的教授与实践，专业与通用的心理调适技能等；二是激励课程：包括了志愿者成功人格特质的培养，创意发挥，勇气培养，工作服务热情等。从理论到实践，从技巧到人格，同时注重了内外结合的锤炼，塑造具有高素质高凝聚力的志愿者团队。关于残奥会的志愿者培训：要特别了解残疾人的心理需求特点，他们在某些方面是比一般人有更多的能力与敏感度，让志愿者不是用同情的眼光服务残疾人，这是一般人面对残疾人应当克服的最大误区。与残疾人相处，当然爱心是最基本的，是一种“与有荣焉”的参与感，而不是单纯的付出与协助。　　我们期待着奥运会

7、后，这些残奥会的志愿者，自身得到成长，继续服务于残疾人和其他团体，将人文的关爱精神扩展到全社会。让我们共同记住：上帝为人关了一扇门，必为他开另一扇窗！guidanceonfurtherontopromoteinnovativecitypilotwork(ofhair),No.[20XX]155)"ontheimplementationschemeofexpertconsultationseeksviewsontheinnovativecityofcitypilotworkletter(NationalScience>bodyle

8、tter[220XX]74)documentssuchasfinespirit,combinedwithcityendowmentestateIndustrycharacteristics,geographicaladvantagesandthelevelofe