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时间:2018-07-18
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1、医院院务公开考核量化表考核人员:考核时间:年月日序号考核内容和要求公开形式责任科室/协助科室考核分值考核扣分实际得分1⑴有院务公开工作领导组织,职责履行到位;⑵有院务公开工作具体执行部门,职责履行到位;⑶有院务公开执行监督机构,职责履行到位;⑷有院务公开实施方案或落实办法;⑸有医疗机构院务公开监督考核制度;⑹公开有关医疗机构改革发展的重大事项决策(向内部职工公开);⑺公开医疗机构的各项管理制度;⑻公开重点部门的工作流程;⑼公开应急方案;⑽公开院领导接待日情况;医院网站行政办15.8分2⑴(向社会公开)公开医疗机构基本信息;⑵公开医疗机构依法执业登记的主要事项;门诊大厅行政办
2、/市宣部3.18分3⑴(向社会)公开经批准开展的各项诊疗技术和特殊临床检验项目;⑵公开临床、医技科室名称、服务内容等医疗服务基本情况;⑶公开专科、专业门诊、专科特色;⑷(向患者公开)能够有效与患者及家属沟通进行病情告知;⑸向患者及家属告知特殊诊疗服务的流程、费用及有关事宜;⑹向患者告知主要检查项目的预约及报告等有关服务内容;⑺向患者告知辅助检查前的注意事项;⑻向患者公开投诉管理部门及其办公地点、联系方式;⑼公开医疗纠纷、事故争议的处理途径、程序;⑽公开向患者提供病历复印的服务流程和地点及有关注意事项;⑾(向内部职工公开)公开医疗质量管理制度和具体措施;⑿公开医疗质量与安全信
3、息;⒀公开临床、医技科室的诊疗、护理常规;⒁公开药事管理的有关事项;电子显示屏、医院内部网络医务部/各科室22.22分开远市人民医院院务公开考核量化表考核人员:考核时间:年月日序号考核内容和要求公开形式责任科室/协助科室考核分值考核扣分实际得分4⑴公开医疗机构服务时间;⑵公开门诊、急诊、住院服务流程和便民服务流程;⑶公开预约挂号方式、门诊诊疗项目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排;⑷公开特殊人群优先措施;⑸提供门诊咨询服务[以咨询电话(门诊咨询服务热线)或咨询服务台形式公开];⑹提供健康教育咨询服务(宣传手册或电子显示屏等);电子显示屏、宣传册门诊部9.52分5
4、⑴大型医用设备所在科室的显著位置;⑵公开医疗机构位置及周边的交通(宣传册子);⑶公开医疗机构内交通线路及导诊路标提示(设置医院布局图、指示标牌、路标等);⑷公开门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局(设置医院布局图、指示标牌、路标、导诊咨询等);指示标牌市宣部6.34分6⑴公开重点学科的人员组成、技术实力、人才培养(门诊部、病区公示栏);⑵公开承担的教学任务、学生来源、数量,临床教学实施情况;公示栏、医院内部网络科教部3.18分7⑴(向社会公开)公开医德医风建设的有关规定及监督途径;⑵公开病人权利和义务主要内容;⑶公开服务投诉方式和向上级部门投诉方式;⑷(向内部
5、职工公开)公开重要项目安排;⑸公开大额度资金使用情况;⑹公开领导班子建设和党风廉政建设情况;门诊大厅公示栏、职工代表大会党办9.52分8⑴公开接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;⑵为患者提供门诊、住院收费查询服务;⑶公开医疗服务项目价格;⑷公开年度预、决算主要情况(向内部职工公开);⑸公开财务管理经营情况,业务收入、经济效益情况等(以职工代表大会或文件等形式公开,每年一次);公示栏、电子触摸屏、电子显示屏财务部7.93分开远市人民医院院务公开考核量化表考核人员:考核时间:年月日序号考核内容和要求公开形式责任科室/协助科室考核分值考核扣分实际得分9⑴(向内部职工公
6、开)公开医疗质量管理制度和具体措施;⑵公开医疗质量与安全信息;⑶公开临床、医技科室的诊疗护理常规;医院内部网络护理部4.76分10⑴公开大型医用设备的配置许可及技术实力;科室显著位置设备科1.58分11⑴(向社会公开)工作人员佩戴名牌上岗(以上岗佩戴名牌的形式公开工作人员的姓名、身份;在临床各科室、门诊各科室、各窗口单位以公示板的形式公开各级服务人员的姓名、照片、职务、职称);⑵公开院科两级干部等重要人事任免;⑶公开人事管理有关事项;电子显示屏或医院内网络人力资源部4.76分12公开紧急情况应急避难的疏散通道(设置指示标牌、路标等);科室醒目位置设置保卫科/市宣部1.58分
7、13⑴公开药品价格;⑵公开医用耗材价格;⑶每日发放住院费用一日清单(监督执行情况);⑷公开药物、耗材使用监控结果(以定期不定期召开相关会议及时通报监控和改进意见等形式公开);电子显示屏或医院内网络物价科6.34分14⑴公开职工代表大会提案、议案研究落实情况;⑵公开职工权益相关事项;职工代表大会上或内网工会3.18分合计注:共有条款为63项,每项条款占分值1.587分。100分
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