新疆阿合奇托什干河国家湿地公园建设项目环境影响报告书.doc (1)

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1、浙江大学远程教育学院《组织行为学》课程作业姓名：姚莹学号：716236312005年级：2016秋学习中心：建德学习中心—————————————————————————————1、何为组织？你如何看待组织与其环境之间的关系？答：组织是一种人们有目的地组合起来的社会单元，它由两个或多个个体组成，在一个相对连续的基础上运作，以实现一个共同的目标或一系列共同目标。环境是组织赖以生存与发展的特定的客观物质基础和社会条件，存在于组织之外并对组织产生一定影响作用。环境为组织提供发展的条件和可能性，组织则可以影响自己的环境，使之更适合自己的发展。2、20世纪90年代以来，组织行为学又出现哪些新的发展动向

2、？答：第一，组织变革已成为全球化经济竞争中组织行为学研究的首要问题。第二，组织行为学强调对人力资源的系统开发。第三，组织行为学研究更加关注国家目标第四，组织行为学研究除秉承强调生产率的传统之外，更加关注工作生活质量。3、组织行为学的研究方法有哪些？每一种研究方法的优缺点有哪些？答：组织行为学的研究方法有：（1）观察法：通过感官直接观察他人的行为，并通过对被观察者外在行为的描述和分析去推测人们内在心理状态。优点：掌握第一手资料。使用方便，弥补其他方法的局限。缺点：被观察者的反应（改变行为、掩饰性的行为）、观察者自身的特点（价值观、期望、态度、观察能力、记忆力）都容易影响研究结果。（2）调查法：

3、是指根据事先拟定的一系列问题，针对某些相关因素，收集资料并加以分析的方法。该方法主要是为了了解被调查者对某一事物的看法、感情和满意度。调查法又可分为多种具体的方法，较常用的有面谈法和问卷法。面谈法：以口头沟通的途径直接了解他人的心里状态和行为特征的方法。优点：简单易行、机动灵活、应用广泛。缺点：有效性、需要研究者具有较高的谈话技巧（谈话是一种面对面的说话交往过程，双方相互作用贯穿始终，并对谈话结果产生影响（防御心理）。问卷法：运用问卷让研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法。优点：省时、省力；有很好的匿名性，可以减少被调查者的顾虑；便于定量处理。缺点：对被调查者的文化水平有一定要求；回收

4、率难以保证；答卷质量难于保证（3）测量法：是指采用标准化的心理测量表或精密的测量仪器对有关心理品质或行为特征进行测定、分析的方法。优点：简便易行，能直观地以数量化的形式表明团体的内部结构和人际间的吸引和拒斥关系。缺点：其信度和效度有时较低，难以查明人际吸引或拒斥的原因。在测量前必须选择合适的信度和效度的合理范围。（4）个案法：是对某一个体或群体组织在较长时间内[几个月、几年乃至更长时间]连续进行调查、了解、收集全面的资料，从而研究其心理发展变化的全过程的方法。优点：针对性强。缺点：由于个案法是描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也多种多样，很难证明答案的正确与否，研究结果的信度和效度以及普

5、遍性较差，其结论不宜随意推广。（5）实验法：是指在严格控制的环境条件下研究变量间相互关系的方法。实验室方法又可分实验室实验和现场实验。实验室实验法的优点：能比较准确的反映变量间的因果关系。缺点：由于现实中很少有像实验室那样的环境，所以实验室实验往往会失去一定的真实性和普遍性。现场实验由于是在自然的组织环境中进行，方法较为有效，所得到的结论也更具有普遍性意义。4、试论述组织行为学中的人性假设及其相应的管理方式。答：理论（假设）主要观点提出者典型的管理方法经纪人假设“X”理论大多数人的行为是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬麦格雷戈泰勒制奖励+惩罚胡萝卜加大棒社会人假设人群关系

6、理论人们更重视工作中与工友的友好相处，物质利益是相对次要的梅奥建立劳资联合委员会搞好人际关系自我实现人假设“Y”理论人们都希望发挥自己的千里，表现才能，这样能产生最大的满足感马斯洛阿吉雷斯麦工人参与管理的决策复杂人假设超“Y”理论人是复杂多变的，不能简单归类埃德加沙因洛希管理的方法应随机应变5、简述动机冲突的四种类型。答：动机冲突由个体内部需要之间以及需要与客观外界之间的矛盾所致。米勒和霍夫兰德归纳四种冲突情境：（1）双趋冲突：个体具有分别追求两个目标的东极，但又只能选择其一。（2）双避冲突：个体具有分别躲避两个目标的两个动机，但又只能躲避其一。（3）趋避冲突：个体面对同一目标，同时产生接近

7、和回避两种动机的冲突情景。（4）多重趋避冲突：个体面临两个或两个以上的趋避冲突的情景。6、社会性动机有哪些？答：成就动机。指的是个体追求成就的内在动力，具体说来它包含三层涵义：第一，个人追求有价值的工作以期达到理想目标的内在动力；第二，从事某种工作时，个人自我投入精益求精的心理倾向；第三，个人在不顺利的情境中，克服困难，奋力达成目标的心理倾向。亲和动机。个体在社会情境中，在人与人交往时所表现出来的亲近行为的内