护理团队协作的障碍及应对措施(可编辑)

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1、护理团队协作的障碍及应对措施当代护士年月下旬刊一一护理团队协作的障碍及应对措施凌碧娟江燕琼黄秋叶摘要为了更好地发挥护理团队协作的优势,本院在护理工作中不断寻找、总结护理团队协作中存在的主要障碍,包括缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果等,并针对以上的障碍采取如下应对措施:明确护理团队的核心价值观、营造宽松的工作环境和相互信任的氛围、拥抱冲突,有效地化解团队的矛盾、制定出明确的工作方向和工作重点、全情投入,建立团队整体的责任机制、重视集体成绩、不断提升护理领导者的管理理念。通过这些应对措施的应用,取得了显著的成效:病

2、人满意度明显提高,投诉量降低;护士自身价值感上升,护理团队氛围融洽,护理质控会上团队成员踊跃发言,护理质量和效率显著提高。由为应用团队协作精神及正确处理协作障碍在优质护理队伍建设中起着重要的作用。关键词:团队协作;障碍;护理中图分类号:.文献标识码:文章编号:???团队协作精神是指具有较强凝聚力的群体将个人利益自觉是指在一定环境中经过精心培养而逐步形成的,并为护理团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。在医疗改革进一地融人群体利益之中,同心同德、协调一致,为实现群体共同目标步深化,市场竞争日趋激烈的新形势下,团队精神作

3、为医院核心所展现出来的积极进取的态度和顽强奋斗的精神。护理团队精神竞争力的重要组成部分,日益受到医院管理者的重视。由于团队工作单位:漳州福建省漳州市医院招商局漳州开发成员是由具有各种缺点的人组成,这就不可避免地带有其先天缺区分院陷,本院自年月在护理队伍中运用团队协作精神,现将运凌碧娟:女,本科,主管护师,护士长行中遇到的协作障碍及应对措施汇报如下。收稿日期:??一般资料明,通过前述的努力本院儿科护理人员编制较大幅度增加,因辞量考评均为全院前五名,年护士长被评为市级优秀护士,职流失人员明显减少,梯队结构层次显著改善,护理人员队伍

4、的年儿科被评选为全院星级护士站荣誉称号。稳定性显著提高,科室护理质量的提高亦具备了较扎实的基础。讨论.由于本文所总结的人性化管理工作开展时间有限,某些问题,.随着医疗体制改革的不断推进,民营医院已逐步成为我国医包括业务量上升导致工作量上升与人员编制不足、儿科护理人员疗资源配置中的重要组成部分,而民营医院在建设与发展过程中收入仍处于较低水平、以及科内人性化管理措施如何进一步完善所面临的各种问题,也需要不断探索与解决。儿科专业护理存在等问题,均需依据客观形势的发展,需要本人、科室所有成员以及着服务对象特殊、技术要求更高、工作量大与

5、职工收入分配欠合理等各种矛盾,也由于民营医院的经营模式与公立医院存在一定医院管理者共同努力逐步加以解决。.儿科护理工作是一项专业性、技术性很强的工作。作为民营差异,故儿科护理人员队伍不稳定的问题,在民营医院可能更为医院儿科护理的管理者,实施“以人为本”的管理,就要以护理人突出。员为中心,满足护理人员生理、心理、社会等多方面的需求,做到.本人作为综合性民营医院儿科护士长,经过详细调查与分析,发现导致民营医院儿科护理人员专业思想不稳定与人员流失严关心人与关心工作并重,应遵循人性化管理的原则,正视人的需求,肯定人性的合理性,努力营造

6、科室文化,创造适度宽松的作重等问题的原因可能主要与儿科护理工作强度大、精神压力大、氛围,尊重、关心、理解护士,如此方能较好地稳定护理队伍。儿科护理人员的薪资待遇偏低、职业前景不够清晰以及儿科护理人员自身素质参差不齐等因素有关。上述问题足以使儿科护理人参考文献员,尤其是骨干护理人员频繁辞职。本文数据也显示,多数护理人员的辞职原因,都是因为寻找工作压力较轻、收人相对较高、岗位陈长蓉,陈春萍.护士工作一家庭冲突现状的调查分析.中华护理杂志,,:.可能较为稳定,发展前景可能更为理想的公立医院。苏礼玲,李成碧,欧少君,等.民营医院护理管

7、理基本模式当代针对上述问题,科室层面对护理人员施行人性化管理、满足护士下旬刊,,:~.其个性化需求、缓解工作压力以激发护理人员的工作积极性和创解玲芳.人性化管理在儿科护理管理中的应用.国际护理学杂造性可能是稳定护理队伍的有效途径之一。有文献显示,在民营医院护理管理中应用“以人为本”的管理思想有利于提升护理人志,。:.黄金,李乐之,彭丹,等.三级医院聘用制护士工作满意度与离职员综合素质,提高护理队伍的稳定性及护理质量,且能有效减低意愿的现状调查.中华护理杂志,,:.护理人员流失率。近一年来,本人在科内积极尝试了人性化管理封维恭.

8、“以护士为中心”的理念在护士管理中的应用『】.中国医模式,开展了包括人性化关爱、人性化岗位分工、营造温馨宁静的工作氛围、缓解职业压力、提升技术操作水平、完善分配激励机制药导报,,:.本文编辑:曹思军段云以及增强团队凝聚力等诸多人性化、科学化的管理举措。数据表..,。,.本院是

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