菏泽市县级卫生监督业务工作考核标准（试行）

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1、菏泽市卫生局卫生监督局对县（区）级卫生监督机构年度综合考核标准（2010试行）序号指标分值考核内容及方法评分标准实得分一重大活动502项1创先争优活动25内容：A.建立组织机构，制定实施方案，明确主题载体，细化工作措施，落实责任要求；B.公开承诺事项，建立党员先锋岗或示范岗，接受群众监督。方法：查阅文件、座谈、现场核实等。1、组织机构未建立，实施方案不健全、主题载体不明确、工作措施不完善各扣1分；2、未动员部署、未组织学习、未建立活动简报（专栏）各扣1分；3、未实行公开承诺扣2分；4、承诺事项未公开扣3分。2两好一满意活动25内容：A、建立组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确

2、责任要求；加强学习和宣传，营造良好舆论氛围；B、开展调查研究，广泛征求意见；进行自我评价分析；认真排查梳理；C、制定整改方案，提出整改措施，落实限期整改责任。方法：查阅文件、座谈、现场核实等。1、组织机构、实施方案不健全，工作措施不细化扣3分；2、未落实整改措施扣3分；3、无深化工作计划扣3分，未落实计划扣3分。二综合管理1009项3年度工作有计划并定期检查执行情况15内容：A、计划要素包括目标、指标、进度等内容清楚；B、半年、年终各考核一次计划执行和完成情况。方法：查阅资料，抽查单位及3个业务科室的年度计划、总结及所（局）对每个科室考核资料。1、无计划或无总结全扣，不完整扣5分。

3、2、有计划，无考核、总结，每缺1项扣3分。4实行岗位目标管理责任制10内容：A、目标管理：指有所（局）、科两级目标；B、岗位责任制各岗位职务、责任关系明确。方法：查阅资料及现场。1、未实行目标管理制扣2分，所（局）、科两级目标不全扣2分；2、未实行岗位责任制扣2分，岗位责任不明扣2分。5卫生监督稽查10内容：A.执行《卫生监督稽查工作规范》，设置专门负责机构、建立稽查制度、严格稽查工作程序、健全稽查工作档案等；1、无专门机构或稽查人员扣2分；2、制度或工作档案不健全每项扣2分；3、未开展内部稽查扣2分。4B.全面稽查内容包括执法责任制落实情况、行政许可、监督检查、行政处罚等行政行为

4、是否规范、举报投诉处理情况、卫生监督员风纪风貌等；C.每年组织开展内部稽查不少于1次；方法：查阅有关资料。6卫生监督员管理15内容：A.有卫生监督员管理档案、风纪风貌管理规定和定期检查制度；B.对卫生监督执法人员培训、考核情况；C.执行《卫生监督制、着装管理规定》；D.卫生监督员行为符合有关规范要求。方法：查阅有关档案，监督员证件；检查人员考核记录。1、无管理档案扣分；无规定制度扣2分；2、未对监督员进行文明礼仪、职业道德、法律、法规及业务技术等教育培训扣2分；无考核记录扣2分；3、有非监督员参加执法工作扣2分；4、发现监督员着装不规范扣2分。7档案管理10内容：A.设有档案管理机

5、构和专兼职档案员；B.档案管理制度健全；C.设有专门档案库房；D.档案集中分类、规范管理，资料齐全。方法：现场检查。1、无专兼职档案员扣2分；2、档案管理制度不健全扣2分；3、无专门档案库房扣2分；4、档案管理不规范扣2分。8执法文书管理5内容：按照《卫生行政执法文书规范》规定管理、使用执法文书，制定管理制度，落实专人负责管理，做好文书领取、使用登记。方法：现场检查。1、无管理制度扣2分；2、无专人管理扣2分；3、管理不规范扣2分。9举报投诉受理15内容：A.建立举报投诉受理制度；B.设立举报投诉电话、电子邮箱，并向社会公布；C.及时处理举报投诉，并给予举报投诉人答复；D.按时完成

6、市交办案件的查处及上报工作。方法：查阅资料，随机抽查5份举报投诉资料。1、无制度扣1分；2、无投诉记录或记录未归档管理扣2分，未公布举报投诉方式扣2分；3、未及时处理举报投诉、未向举报投诉人答复各扣2分；4、未按时完成市交办案件的查处及上报，每件扣3分（由市法制稽查科评分）。10突发公共卫生事件处理10内容:A.制定突发公共卫生事件应急预案与应急队伍；B.每年组织卫生监督应急演练不少于1次。方法：查阅调查处理有关资料、工作总结。1.制定流感防控、手足口病防控、救灾防病等应急预案及应急队伍，每少一项扣2分；2.每年卫生监督应急演练少于一次扣2分。4序号指标分值考核内容及方法评分标准实

7、得分11信息宣传与培训10内容：A.定期编发卫生监督简报或内部刊物；B.结合卫生监督重点，每年开展卫生执法宣传不少于10次；C.向新闻媒体提供卫生宣传图、文、声、像资料不少于5次；D.向上级报送卫生监督信息每年不少于10次；E.按法律法规要求对管理相对人（生产企业负责人、专（兼）职卫生管理员和广大职工）和内部卫生监督员开展卫生法律法规和卫生知识培训。方法：查阅相关资料。1、无信息、简报或内部刊物扣5分；2、B每少一次扣1分；3、C每少一类扣1分；4、D每少一次扣0.5