选拔赛理论试卷正文

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1、考生答题不准超过此线地区姓名单位名称参赛号理论知识试卷注意事项1、考试时间：60分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、参赛号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三总分得分得分评分人一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.8分，满分56分。)1.根据《烟草专卖许可证管理办法规定》，各种烟草许可证的有效期限最长为(　　)。A、1年B、2年C、3年D、5年2.一般情况下，

2、写作销售活动分析报告的首要步骤应该是(　　)。A、收集资料、掌握数据B、制订分析计划，明确分析的目的、要求C、拟订写作提纲D、组织市场调研3.2005年8月28日，十届全国人大常委会第十七次会议经过表决，批准了《烟草控制框架公约》，标志着《公约》自批准之日后(　　)天起在我国生效。A、90B、60C、30D、104.调查数据的(　　)是从定性角度检查数据是否符合逻辑。A、逻辑检查B、数学检查C、计算检查D、定量检查5.企业拥有强大的内部优势和众多的机会，应该采取(　　)战略。A、多种经营B、增长性C、扭转性D、防御性6.以下

3、哪种培训方法可以使卷烟零售客户真实地感受到卷烟消费者的行为特点，接近培训与实际销售的距离？(　　)A、会议法B、小组讨论法C、实例研究法D、角色扮演法7.假冒注册商标卷烟最基本的特征是(　　)。A、外观的仿真迷惑性B、品种多样化C、品种相对集中性D、与真品卷烟质量基本一致8.销售活动分析可以帮助销售管理人员正确认识销售活动的内在联系，找出影响因素和存在问题，以改进销售措施。以上描述表明销售活动分析具有(　　)的作用。A、提高企业经营管理水平B、推行目标管理C、实现目标利润D、提高客户满意度9."与君一席谈，胜读十年书"，说明

4、交谈(　　)。A、是学习的一种途径B、胜过读书C、比读书获取知识快D、和读书都重要10.关于市场营销，下列说法不正确的是(　　)。第9页共9页A、市场营销以满足人类各种需要和欲望为目的B、交换是营销的基础C、市场营销就是广告宣传D、市场营销不同于销售或促销11.获得国家认可的质量标志的产品，可以在(　　)内标注质量标志。A、长期B、10年C、5年D、有效期12.列表分析时，若用多个因素一起交叉列表，则得到的信息会比用(　　)因素列表更为深入。A、一个B、二个C、三个D、四个13.访问式问卷不适合于(　　)。A、面谈调查B、邮

5、寄调查C、电话调查D、座谈会调查14.对假冒卷烟的鉴别所用的技术主要脱胎于(　　)。A、对一般卷烟的质量检验B、对一般烟叶的质量检验C、对一般商品的质量检验D、对一般食品的质量检验15.某市烟草公司一类烟销售2308箱，占总销量的5%；二类烟销售3924箱，占总销量的8.5%。这种分析方法叫做(　　)。A、销售总量分析B、按产品类别分析C、按区域类别分析D、按客户类别分析16.定位于市场挑战者的策略，是指企业的市场定位与(　　)重合或相近。A、最强的合作伙伴B、最弱的合作伙伴C、最强的竞争对手D、最弱的竞争对手17.市场定位

6、是一个企业明确其潜在的竞争优势，选择相应的(　　)的过程。A、竞争伙伴B、合作伙伴C、竞争对手D、合作对手18.与服务相伴的有形物（讲课材料）、营销人员的神态、营销人员所表现出来的自信程度等(　　)都被用来推断营销人员的能力。A、线索B、过程C、无形性D、可靠性19.所谓市场定位，就是为企业或者产品在顾客心目中树立一定位置，塑造预定的形象，并争取(　　)的认同。A、目标B、目标顾客C、形象D、目标形象20.顺序选择题是(　　)的一种常用形式。A、开放式问句B、开放式问卷C、封闭式问句D、封闭式问卷21.在只需了解方向、态度、

7、可能性、可行性时采用(　　)方法，主要是为了帮助调查者判断性地发现问题。A、定量调查B、定性调查C、定性兼定量调查D、分阶段调查22.你在购买嗜好品卷烟时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于(　　)。A、习惯型B、冲动型C、疑虑型D、理智型23.良好的包装可增加卷烟产品的附加值，这属于包装的(　　)作用。A、保香B、增值C、广告D、防潮24.某卷烟品牌的满足率为正常供应，再购率为需求旺盛，应当(　　)。A、增加上柜率，或增加满足率B、保

8、持现有上柜率C、减少供应，避免库存积压D、维持上柜率，并适当控制满足率25.服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的差距，下列那种表述正确的是(　　)。A、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越小，服务质量也就越高B、差距越大，表明传达越充分，与卷烟零售客户期望的差距越大