关于南宁520婚纱映像概念馆的调查报告

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1、关于南宁520婚纱映像概念馆的调查报告一、前言（一）调查目的：通过了解和分析南宁520婚纱映象概念馆的营销运作与营销管理的发展状况，学习其成功的创业经验，也达到培养自己的营销管理意识和能力，增强自己的综合分析和专业技能的能力。（二）调查对象：南宁520婚纱映像概念馆（三）调查方法：访谈法、现场观察法、二手资料收集法、一手资料收集法等。（四）调查地点：南宁520婚纱映像概念馆、南宁市商业区（五）调查时间：2010年7月21日----2010年8月21日。二、企业简介南宁520婚纱映像概念馆成立于2008年，是以婚纱摄影为主，同时经营个人艺术照和情侣照的中、高档的综

2、合性影楼。其总店位于民生友爱路口汉庭酒店3楼，摄影基地位于唐山路唐人文化园，还有两家分店分别位于国贸中心大厦3楼和衡阳友爱路口。南宁520婚纱映像概念馆的创始人是一群有理想有信念并为之坚持的年轻人，他们始终以信誉和品质为座右铭：摄影方面，坚决不生产流水线的关头产品；化妆造型方面，主张时尚、个性、有创意，融入顾客的想法，为顾客的决定负责；服务方面，坚持顾客不是用来宰的，而是用来爱的；价格方面，拒绝过程消费，一次付款无须途中再消费付款。520婚纱映像概念馆自成立以来，坚持走个性化影像路线，坚持一对一的精品服务，坚持用客户说话，倾力为每一对新人打造永恒经典的婚纱影像，

3、让每一位客户的映像成为最好的广告，追求对新人的一种服务、一种品质、一种承诺……三、企业营销环境（一）宏观营销环境宏观营销环境中的人口、经济和技术对南宁520婚纱概念馆的发展有重大影响，而文化、法律和政策对其的影响不明显，故只分析前面三个因素。1.人口南宁市户籍人口达600多万人，其中市区常住人口为130多万人，市区常住人口中上班族有12万人左右。南宁市人口数量大，尤其是市区上班族是520婚纱映像概念馆的主要目标顾客，且潜在顾客数量也很大。此外，南宁在未来城区面积还将扩大，其人口数量也会随着增加，这对520婚纱映像概念馆也是一个机遇，其可乘机扩大市场占有率，增加销

4、售额，获得更好的发展。2.经济广西统计局数据显示：2010年1-5月南宁城镇居民收支继续增长。1-5月在宏观经济继续向好的情况下，南宁城镇居民的收支呈现稳步增长态势。南宁同居局抽样调查显示：1-5月，南宁全市城镇居民可支配收入7920元，较上年同期增长748元，增幅10.43%；人均消费性支出突破5000元达到5099元，较上年同期增加242元，同比增长4.98%。居民消费性支出中，娱乐教育文化服务支出同比增长3.08%，项目所占比重为10.63%。上文数据表明:南宁经济稳步发展，南宁城镇居民收支都稳步增长。南宁经济良好发展，这是一个机遇。良好的经济发展态势使得

5、南宁城镇居民有能力去消费520婚纱映像概念馆所提供的服务。此外，南宁城镇居民在娱乐教育文化服务方面支出的稳步增长，将会使520婚纱映像概念馆的目标顾客数量增加，进一步带动520婚纱映像概念馆的发展。1.技术中、高档照相馆运营的好坏跟其摄影设备、摄影技术、图片处理技术、化妆人员的技术及其服务等的好坏直接相关。摄影技术的快速发展要求照相馆及时更新设备；随着摄影技术的发展，人们对照相技术和相片效果的要求也越来越多元化，这要求照相馆有非常专业的服务人员；随着人们消费理念中“维权”意识的日益增强，要求照相馆提供良好的服务。520婚纱映像概念馆要想在行业中立足并获取有利地位

6、就必须最大限度地满足顾客需要。（一）微观营销环境1.营销渠道企业从520婚纱映像概念馆的经理那里得知该店经营所需的海报、皮包、相册、相框和水晶等是从广西厂家那里批量定做的，婚纱、个性服装和装饰品等则是从广东批量定做的。该店的供应商都是固定的，且双方建立了长期稳定的合作关系，这保证了货源的稳定和质量且能得到优惠的价格。520婚纱映像概念馆选择跟广东商家进行合作，考虑的是广东的服装和饰品既时尚又实惠，既符合年轻人的品味又能降低成本。另外，服装和饰品比较轻便，运输成本低。选择跟广西商家合作，考虑的主要是运输成本。因为让广西商家提供的商品在全国各地差别不大，但运输比较困

7、难，所以采取就近原则。2.顾客南宁520婚纱映像概念馆的主要目标顾客是南宁市区常住的18-35岁的有消费需求和经济能力的年轻人；孕妇、儿童和老人也是其目标顾客的一部分。3.竞争者南宁大型的婚纱摄影概念馆有永恒、巴黎、古摄影和新娘百分百等摄影馆，这些是520婚纱映像概念馆的主要竞争对手。此外，众多遍布南宁的中、小型照相馆也是520婚纱映像概念馆的竞争者，他们在价格上占优势，主要是抢占个人艺术照的市场。南宁永恒和巴黎摄影馆是520婚纱影响概念馆最主要的竞争对手，对其的威胁也极大。520婚纱影响概念馆在实力和名声上都比不上这两家摄影馆，也不是他们的竞争对手，其跟古摄影

8、和新娘百分百摄影馆的实力