安信达iso体系运行管理解决方案

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1、ISO体系运行管理解决方案系统介绍-15-ISO体系运行管理全面解决方案系统介绍白皮书深圳市安信达信息技术有限公司ISO体系运行管理解决方案系统介绍-15-==项目背景==ISO体系目前基本都用手工在处理ISO9000、14000、18000等作为国际标准会组织制定的国际标准，已被越来越多的中国企业采用，但这些通过认证的企业基本都采用手工进行数据处理(而ISO标准是承认电子数据式质量记录和文件的)。原因是中国目前还没有一款真正能帮助企业管理其ISO体系的软件。人工管理的不足通过ISO认证企业，如果用手工来管理其ISO

2、体系，有以下不足：（1）文件安全无法保证传统纸张容易被复制带出或电子文档到处散发，安全难以保障。这对拥有大量机密文件（如配方、工艺、商业情报等）的公司来说，无疑是致命的打击。要管理好这些文件，应将文件放到公司服务器数据库中，对使用人进行授权，只有授权才可根据权限打开文件。另一方面，纸张文件被人复印、传播，这样控制起来十分困难，一旦发生文件改版，还有旧版本在流通，这是明显不符合ISO标准的，同时也影响工作。（2）人工管理成本高传统纸张方法管理文件，要复印发行，对纸张、油墨等消耗大，同时人工收发文需要投入大量人力，如果远

3、程传递，这种投入更大。一般中型企业，如果采取人工管理文件，每个部门要设置一个文件管理员。（3）文件查找困难纸张文件一旦量大时，查找就显得非常不便，同时查找文件需要投入大量人力。如果管理不善，极易丢失，对工作造成影响。（4）远程发送不便纸张文件要远程发送，必须通过邮寄，速度慢且成本大，对那些时间紧迫的文件来说根本无法及时送达，对工作造成严重影响。（5）统计分析不便质量记录如果通过纸张存放，统计分析非常不便（几乎不可能），导致重要数据无法正确使用，不能帮助企业决策，难以真正提高企业管理水平。目前市场上软件难以满足企业需求

4、开发ISO质量体系管理软件有一定难度，由于不同企业的ISO体系不一样，各要素程序和记录格式均不一样，通用软件是无法满足企业需求的，必须是一个开发平台式的ISO管理系统才能真正适应不同用户的不同ISO体系要求，企业自己可在此平台上建立真正完全个性化的ISO质量管理体系，产生出真正符合自己需要的质量记录和表格。安信达ISO体系运行管理平台就是在这种背景下开发的，她首先是一个平台化的软件，用户可以在此平台上根据自己的ISO体系文件构建自己的操作流程、质量记录样式及其分析运用模型，并可从“安信达企业信息化管理平台”其他业务系

5、统上提取数据。我们的设计思想是：让我们的软件来适应您的ISO体系，而不是要您的ISO体系来适应我们的软件。ISO体系运行管理解决方案系统介绍-15-==系统简介==“安信达ISO体系运行管理平台”立足“安信达企业管理开发平台”，基于国际ISO9001:2000标准及微软成熟的.NET平台技术开发的一套拥有B/S（浏览器/服务器）和C/S（客户端/服务器）两种访问方式的企业管理产品。本系对企业ISO体系进行全面管理。它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络

6、化管理，尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等，这些功能的实现保障了ISO管理的正常运转。该管理系统和办公自动化系统（OA）紧密集成使用，为日常办公和质量管理工作合二为一，可大大提高工作效率。本系统以文档管理为核心，充分贯彻ISO质量体系的管理思想，利用先进的计算机软件技术，有效地控制各种文档的产生，管理文档的存取访问，控制文档的分发，监控文档的流转过程。质量记录（表格）的控制管理包括质量记录本身的管理和质量记录内容的管理，而质量记录内容的管理，包括内容的填写、流转、签字、

7、查询等，是ISO标准运行管理中最灵魂的工作，他们是评审、监督、纠正、预防等工作的依据，是提高管理水平的关键。本系统支持企业过程的动态重组和质量记录的定制，以满足不同企业质量管理和不断发展的需求。当需要时，能迅速查看记录的详细内容，并随时可对质量记录进行汇总、分析，得出有决策意义的报告。ISO9000中通用的要素，如文件控制、记录管理、管理评审、人力资源、内部审核、持续改进等，我公司已做好流程及质量记录模板，用户只需根据自身实际情况稍作修改，即可使用，其余要素，由于各个企业差异性很大，需用户根据自己的体系文件规定设计个

8、性化流程及质量记录（本系统提供整套设计工具，操作十分简单），用户也可委托我公司代为设计，以打造一个真正和自己的体系文件一样的全面质量管理系统。我们的设计思想是：让我们的软件来适应您的ISO体系，而不是要您的ISO体系来适应我们的软件。本系统可将文件保存到数据库，OFFICE文档能防止拷贝并可在线编辑，可根据用户身份设置只读、印存或修改权限。系统