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时间:2017-11-09
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1、专卖店设计的要点有销售力的专卖店设计 要解决的就是一个户外用品专卖店设计面设计的问题,它除了在视觉上要求整洁、美观以外,还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息,能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。我们在设计一个店面的时候有一些基本的原则和方法,简单来说就是‘一个主题和四个要素’。” 主题:专卖店设计的灵魂 一个好的主题会成为专卖店设计的灵魂,因为所有的设计要素都会围绕主题展开,都必须与主题保持和谐,所有不符合主题的要素都必须被剔除出去,无论是产品的选择,陈列的方式,色彩的运用,店面的空间划分,店内装饰品的选择,乃至海报的
2、设计,工作人员的服装等等。举个例子,既然是户外旅行者之家,那么店内的颜色一般就是接近大自然的颜色了,而且应该是深色,店内的产品和装饰品就应该给人以质量优异,坚强可靠,不花哨,能够经受的住恶劣环境考验的感觉,设计每一个要素时都必须考虑能否给人这种感觉,否则的话就会破坏别人对于你这家店的整体感受了。” 沟通要素:让人记住你的专卖店设计 首先要做的事情,你要给你的店起一个好名字,它应该读起来顺口,有一定的含义或者让顾客产生一个好的联想,与你的主题相一致,麦当劳,肯德鸡,飘柔这些品牌名称对于他们所处的行业都不错,最好也要有一个好的标识,能够把
3、你和别的店区分开来,就像麦当劳的金色拱门或者耐克的那个小勾,如果有可能的话还应该有一些代表性的形象,例如麦当劳叔叔或者劲量电池的小兔子之类的,当然这个不是必须的,如果这个名称或者标志或者背后有一些好听的故事就更好了。” 那么设计要素指的是什么呢?” 设计要素:专卖店设计美妙的视觉感受 由于每个店面的房屋结构不同,所以即使是全国连锁的专卖店设计设计,每个店面都不会完全一样,但是作为顾客我们会很清楚的感觉到他们的共同之处,这是因为如果我们把店面细分的话,可以发现其实他们的组成是一样的,只要按照一定的原则来设计,那么每个店也就非常相似了。假
4、设现在有一个没有装修的店面,那么他们的组成包括以下几个相同的部分,即按房屋结构划分包括店外、顶面、地面、墙面,如果按功能布局划分,则包括商品陈列区,走动通道,接待柜台和洽谈/休息区,下面我就一个个的说明吧” 特面前时,实际上想象的是当自己穿上这些装备时的样子,我想对于顾客是有吸引力的,但是前提是要找到合适的能让顾客认同的模特衣架,否则就不伦不类了。” 商业要素:专卖店设计成交的小秘密 任何商业门店的最终目标始终还是为了销售,而实现销售的手段就是为顾客创造良好的购物体验,所以商业要素虽然无处不在,但是也是需要和主题,和你所希望创造的
5、顾客体验相适应。一般来说,在这样一个门店里面包括的商业要素有价目标签,商业票据,员工的销售行为,促销活动的举行,售后服务等。 第一个要重视价格标签,因为当顾客产生购买欲望时就会去关心价格,而所标明的价格,还有就是价格标签不要太简单,除了表明品名和价格外,最好还有一些其他的内容,如品牌,产地,主要原料,主要参数等等,好像睡袋的适用温度,水壶的容量等等,这样可以帮助顾客更好的选择,也就增大了销售成功的机会了。” 第二个是商业票据,如发票,保修证明等,这些东西虽然是在顾客购买后才用,但是它是顾客的购买凭证,也是顾客以后和商店联系,促使他们重复
6、购买的一座桥梁,也代表了这个门店的档次,所以马虎不得,店内有电脑和进销存软件,所以建议相应的票据用电脑打印出来,单据上应该详细记录顾客的资料和联系方式,以及购买的物料清单,可以通过这些资料建立顾客的档案,便于今后与顾客联系和发送促销信息,同时还应清楚的表明门店的地址和联系电话,便于顾客有需要时和我们联系。这样才能称为旅行者之家嘛” 第三是要注意员工的销售行为,其实好的员工给顾客的感觉应该使顾客感到愉悦而不是有压力,很多专卖店教育店员对于顾客尽可能的热情,但是事实上这种过分的热情效果适得其反,因为会给顾客带来压力,使他们产生希望逃离的感觉。
7、因此应该使店员明白什么时候应该积极的提供服务,什么时候应该给顾客以不受打扰进行挑选的空间。还有就是店员的服装也应该和主题相符合,身上有明显的与顾客相区别的标志。” 第四是需要经常举行一些好的,与主题符合的促销活动,比如举行户外讲座、比赛或者旅行征友什么的,户外旅行爱好者越来越多,还有更多的人想加入这个队伍,这会是一些比较有用的方法,至于降价促销策略不应该太频繁的采用。” 提示要素:销量翻番的秘诀 “所谓提示要素,指的就是在店内处处提醒人们应该采取购买行动的那些要素,包括灯光焦点的设计,灯箱,吊牌,海报,产品目录还有促销热点的设
8、计,包括前面所提到的价格标签也可以视为提示要素,如果考虑到人们今后的重复购买和二次传播,赠送给顾客的包装袋和印有商店名称的赠品也可以成为提示要素,还有
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