印刷企业绩效考核全案

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2、-----------------------------------------------------------------------------印刷企业绩效考核全案25.1业务部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1销售计划达成率月/季/年度业务部2销售增长率季/年度业务部3销售回款率季/年度财务部4坏账率季/年度财务部5新客户开发率月/季/年度业务部6客户满意度月/季/年度接受调研的客户对业务部工作满意度评分的算术平均值业务部7客户回访率月/季/年度业务部8客户投诉解

3、决满意率月/季/年度业务部9销售费用预算节省率月/季/年度财务部25.2设计部关键绩效考核指标序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源1图文设计任务达成率月/季/年度设计部2图文设计客户满意度月/季/年度客户对图文设计质量、效果的满意度评分的算术平均值业务部3排版出错率月/季/年度每单排版任务出错或不符合规范的次数之和质检部4人均设计产量月/季/年度设计部--------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档---------------------

4、-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档--------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档-------------------------------------------------------

5、----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------5销售利润贡献率季/年度财务部25.3生产部关键绩效考核指标序号KP

6、I指标考核周期指标定义/公式资料来源1产量达成率月/季/年度生产部2生产效率月/季/年度生产部3准时交货率月/季/年度业务部4产品质量合格率月/季/年度质检部5产品退货率月/季/年度业务部6纸张消耗达标率月/季/年度生产部7工时标准达成率月/季/年度生产部8每千印张生产成本下降率月/季/年度生产部9生产安全事故千人负伤率季/年度生产部--------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档----------------------------------

7、----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档--------------------------精品文档，可以编辑修改，等待你的下载，管理，教育文档--------------------------------------------------------------------

8、---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------25.4质检部经理绩效考核指标