2010年5月助理人力资源管理师考试真题及答案

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1、2010年5月四级企业人力资源管理师全真试题一2010年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格四级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1．考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2．考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。3．本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，共25小题，为职业道德试题；第二部分，共100小题，为理论知识试题。4．每小题选出答案后，用铅笔将答题卡

2、上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5．考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6．考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德（第l一25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：．该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。．请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。．错选、少选

3、、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1一8题）1．以下关于道德的说法中，你认为正确的是（）。A．就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要B．道德是做人的根本，对才能起到统领作用C．强调道德会束缚人们的创新精神D．道德主要是说教，不具有很大的社会影响力【答案】B【解析】“才者，德之资也；德者，才之帅也。”德行对才能起统领作用。2．所谓职业道德是人们在职业活动中形成的（）。A．外在的、非强制性的规范B．内在的、非强制性的约束机制C．外在的、强制性的管理规定D．内在的、强制性的措施［答案］B【解析】职业道德是指从事一

4、定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。3．关于诚信，正确的说法是（）。A．忠诚单位领导B．任何时候都不说假话C．真实无欺，遵守约定或践行承诺D．善意的谎言体现了诚信的社会价值［答案】C［解析］诚实守信就是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德和行为。4．关于同事之间的关系，正确的说法是（）。A．要远离感情上不融洽的同事，以免激化矛盾，影响和谐B．同事对自己的帮助，要记在心上，

5、并给予适当形式的回报C．对故意诽谤或伤害自己的同事，要以牙还牙，打击歪风邪气D．保持一定的嫉妒心，能够增强自己的进取心［答案］B【解析】处理同事之间的关系要求的有：分担任务无怨言，工作认真没麻烦，补救及时作道歉；维护同事的名利，尊重同事的隐私，谅解同事的缺点；合作使用物件时，多给同事行方便，关心信任解困难；不太融洽缺情感，也要配合莫疏远，人前不说同事短；恳求他人来帮助，友爱之情不要忘，酬谢互助记心间；对待伤害要宽谅，正常渠道来解决，鲁莽从事要避免；嫉妒心理要克服，同事成绩我称赞，讽刺打击不能干。所以此题正确答案应为B。

6、5．关于职业技能，正确的说法是（）。A．职业技能决定着从业人员的职业前途B．职业技能的提高，受职业道德素质的影响C．职业技能主要是指从业人员的动手能力D．职业技能的形成与先天素质无关［答案］B［解析］职业技能的有效发挥需要职业道德保障。所以B项符合题意。6．从职业道德的角度看，员工应该树立的生产成本意识是（）。A．节约时间属于降低生产成本的范畴B．只有减少原材料的损耗才是降低生产成本的体现C．协调员工之间的工作关系与降低生产成本无关D．提高质量要求投入，要提高质量就无法降低成本［答案］A［解析］B项是错误的，不仅仅是减

7、少原材料才是降低生产成本的体现，节约时间也属于降低生产成本的范畴。协调员工之间的工作关系与降低生产成本有关，员工融洽的工作关系能降低生产成本。所以A项正确。7．按照职业道德要求，职业化是指从业人员工作状态的（）。A．标准化、规范化、制度化B．全球化、现代化、市场化C．一致化、动作化、简约化D．高效化、人性化、科学化【答案】A【解析】职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度。简单地讲，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说

8、合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责。8．奉献的特征是（）。A．非强制性及社会性、倡导性B．非利己性及随意性、条件性C．非明确性及自主性、人本性D．非功利性及普遍性、可为性［答案］D【解析】作为职业道德范畴，奉献具有下列特征：非功利性、普遍性、可为性。（二）多项选择题（第9一16题）9．职业道德的特征包括（）。A．