《将心注入》读书笔记

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1、《将心注入》读书笔记前言：若比他人计较得失——想想明智若比他人铤而走险——想想平安若比他人耽于梦想——想想现实若比他人期望更多——想想概率星巴克：一家以心灵为导向、以自然为灵魂的公司。在保证它的股东们能长久赢利的同时，却不必牺牲它的以尊严对待员工的核心价值星巴克最骄傲的成就：公司里员工自信与互信的氛围，给所有的员工都建立了一个涉及面很宽的医疗保险制度，并向他们每一个人提供股票期权，甚至包括兼职人员，，使得星巴克的工作人员对自己的工作深感骄傲，很少有人愿意跳槽，员工的流动率低于一般企业的平均水准，不仅节省了开支，而且有助于增进员工和顾客之间的联系。如果员工把自己与为之工作的工作联系在一起

2、，投入感情，编织梦想，员工就会倾心于此，并努力把事情做得更好，员工有自信和尊严时，他们就会贡献出更多：为公司、为家庭、为世界。大多数人能实现他们自己的梦想并超越梦想，只要他们下决心不断尝试。勇于去追求自己的梦想，听从自己的心灵，即使遭人讥笑也无所顾忌。不要轻易就背否定的意见打倒，别让尝试的赔率吓倒了你。如果你倾心投入于自己的工作，或者任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想。生活因此会变得很有意义。一个公司不必失去激情和个性也可以做强做大，但这只有在以人为本、以自身的价值观为本，而不是以利润为本的情况下才可以做到。卷一：重新发现咖啡第一章：想象，梦想和卑微的出身

3、唯有用你的心灵才能真正看的清楚，眼睛看不见的才是对你要紧的。充满浪漫与幻想的人有一个特点：他们力图创造出一种与单调乏味的日常生活截然不同的美好的世界。星巴克的目的：创造出一方绿洲，一个就在你隔壁的地方，你可以去那儿小憩一番，听听爵士乐，一边喝咖啡，一边思考以下宇宙或是各人，甚至是异想天开的念头。我将生活把握在自己的手里，尽可能从他人那儿学习，尽可能抓住一切机会，一步一个脚印地踏出成功之路。最初我总是害怕失败，但当我在一次次挑战中胜出后，原先的焦虑被渐渐滋长的乐观精神取代了。一旦你越过了似乎是不可逾越的难关，接下来的小坎就比较容易跨过去了。只要坚持下去，大多数人都可以实现并超越梦想。我总

4、是鼓励别人把梦做得大些，把基础打得好些，像海绵吸水一样吸收各种信息，不要害怕与传统智慧抵牾。在你还没尝试之前，先不要说做不到。我不可能给你们一个关于成功的菜单，这世上也没有什么如何一举成功的方便法门。但我自身的经历证明了，白手起家取得超乎自己梦想的成就是可能的。每一段经历都为你的下一步做了铺垫，只是你不知道下一步是怎么回事。没有人能够理解为什么我还要折腾。但我感到好像老是在惦记着什么东西。我想把命运掌握在自己的手里。这可能是我的一个弱点：我总是想着我的下一步是什么，够了并不是足够了。第二章：丰盛遗产持续太久品牌哲学：首先，每个公司都必须代表某样东西，星巴克代表的不仅是优质咖啡，而且还有

5、创办者们陶醉于其中的烘焙至黑的深度加工法。第二，公司不仅仅向顾客提供他们想要的东西，如果你能给予某种他们并不熟悉而又超乎他们品味的东西，那么就能给他们带来全新发现的兴奋感，并将他们与你系于一体，早就他们的忠诚感。销售的基本原则：要使顾客对某样东西有兴趣，就应该赋予它知识和经验的内涵，并让那些想要知晓的人知道。这样就会形成一个似乎被供起来的市场，其被人追捧的程度超乎你的想象。第三章：对意大利人来说，浓缩咖啡就像一支咏叹调如果你说你从未有过机会，那可能是你从未抓住过机会。生活往往是一连串的错失。可是，这里面我们归结为运气的东西，说到底并非完全出于运气。其实，该做的就是抓住当下，为你的未来负

6、责。你得有这点精神，敢于直面人所不见，追涉人所不逮——无论谁说不行，也坚持自己认定的路子。在日常生活中，你会遇到来自朋友、家人和同事的种种压力，要求你走一条容易走的路，顺从一种普遍流行的明智做法。如果你不想简单地接受现状，做大家都期待你去做的事情，虽然改变很难，但当你明确了你的内心，认定了你的梦想，那么就去做能使自己的见解成为现实的事情。所谓见解，就是见人所未见。第四章：幸运只在规划后现身坏运气的到来往往像晴天霹雳，说来就来，让你措手不及；而好运气呢，却更像是有意为之的结果。没有什么贵重的商品能比得上公司员工间的信任和信心。一旦员工觉得管理层奖赏机制不公正，他们就会产生疏离的感觉。一旦

7、员工不信任管理层了，公司的前途就会受到危害。从公司初期的一次员工奖金的纠纷事件中，霍华德得出教训：第一，与员工的信任是最重要的（这让他后来特别注意与员工的关系）；第二，举债是危险的（他后来把精力放在股权融资上）。举债创办公司并非最佳方式。许多搞企业的喜欢从银行借钱，因为这让他们有全权掌控大局的感觉，而通过出售股票来筹集资金，会使个人对于整个运作失去控制力。我相信对于企业经营者来说，维持掌控力的最好方式是以经营绩效来取悦各大股东，自己的持股份额哪