中国移动pon网络应用故障案例库

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1、中国移动PON网络应用故障案例库中国移动通信集团北京有限公司2011年2月目录1.项目概述11.1.背景和意义11.2.研究内容11.3.编制依据12.PON网络故障点分析12.1.PON网络结构12.2.PON网络常见故障分析22.2.1.光网络层常见故障22.2.2.业务应用层常见故障32.2.3.其他常见故障33.PON网络应用问题案例分析33.1.光网络层故障案例33.1.1.传输距离超过20km33.1.2.PON链路光功率衰耗过小43.1.3.PON链路光功率衰耗过大43.1.4.光纤接头不匹配导致ONT无法注册53.

2、1.5.光纤链路性能恶化引发误码丢包53.1.6.异常发光ONU导致同PON口下所有ONU业务异常63.1.7.SDH光端机误接入PON网络导致多个ONU业务异常63.1.8.上联光口单纤中断导致业务中断63.1.9.设备与交换机两端光模块配置错误导致链路异73.1.10.上行设备光模块问题导致组播节目不流畅73.2.业务应用层故障案例83.2.1.ONU掉电重启后业务配置下发丢失83.2.2.业务配置模板与ONU设备类型不兼容83.2.3.流量模板中设置的业务流下行速率值较小导致机顶盒下载节目列表慢93.2.4.PCMAC地址重

3、复导致PPP拨号失败93.2.5.电话打不通但能上网103.2.6.OLT与BRAS之间双路由引起的宽带拨号业务676故障103.2.7.SN相同导致ONT无法注册113.2.8.OLT与ONU之间双路由保护出现ONU离线问题113.2.9.OLT上联接口VLAN配置与BRASVLAN配置不匹配导致业务中断123.2.10.网关地址冲突造成上网业务全部中断123.2.11.设备网线类型设置为AUTO导致与传输对接不成功133.2.12.组播流TTL值设置不当导致用户无法收看节目常133.2.13.用户点播节目一段时间后画面停止14

4、3.2.14.未配置Hostip导致用户不能点播节目143.2.15.未配置Fastleave导致用户下载速率慢153.2.16.QoS配置不合理导致VoIP业务质量较差153.2.17.错误配置导致DHCP拨号不成功163.2.18.ACL配置不合理导致专线用户不能上网163.2.19.设备没有转发未知多播报文导致下挂路由器建立OSPF路由失败173.2.20.上级设备开启广播抑制功能导致级联的设备下用户拨号困难173.2.21.BRAS侧数据配置问题导致OLT接入的拨号用户无法正常上网183.2.22.拨号用户提示721错误1

5、93.2.23.E1映射到T-CONT中带宽配置不当引起丢包193.2.24.远程升级ONU软件版本失败20ii3.2.25.OLT工作在IGMPProxy模式下IGMP协议版本互通故障203.2.26.VoIP语音质量问题213.2.27.VoIP话机摘机忙音故障213.2.28.ONU上配置了管理地址导致从OLT下发IP失败213.2.29.ARP映射不匹配导致无法从维护网口登录ONU设备223.2.30.ONU由于H.248接口没有正常注册无法进行数据保存223.2.31.MA5616开启环路检测导致用户端口自动关闭233.

6、2.32.OLT与对端设备的链路聚合配置不一致导致用户有时打不开网页233.2.33.ONU上配置的广播域太多导致PC经常无法获取DHCP分配的地址243.2.34.ONU设备用户VLAN和组播VLAN不同导致组播不通253.2.35.OLT的PON口有组播带宽限制导致新加入的节目无法播放263.2.36.承载组播方式工作的私有协议的二层透传业务专线的配置问题263.2.37.承载RIP协议的二层透传业务专线的配置问题273.2.38.MA5616下挂公话只能接不能打的问题283.2.39.MA5620E软交换功能故障293.2.

7、40.MAC地址老化时间过短导致OLT下挂UA5000的VOD组播用户花屏293.2.41.不同组播IP映射到相同的组播MAC导致某组播频道节目卡303.2.42.OLT与交换机LACP配置问题导致对接不成功313.2.43.POTS配置冗余导致语音业务闪断313.2.44.IMS未配置号码属性支持T38导致ONT上传真业务故障323.2.45.ONU拨号后要等4-5s才出现回铃音的情况故障323.2.46.ONU体彩、福彩掉线故障333.2.47.ONU设备开通呼叫转接引起的故障343.2.48.BRAS负载过大导致IPTV节目

8、故障393.2.49.ONU发传真故障403.2.50.ONU宽带拨号678故障的分析413.2.51.ONU下挂无线AP电脑无法获取IP问题的故障分析423.2.52.丢失关键包导致语音断话故障433.2.53.MGC链接断开告警频现的故障453