综合部绩效考核管理制度

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1、综合管理部绩效考核管理制度第一章总则一、适用范围本制度适用于综合管理部所有员工二、考核目的为加强公司管理，进一步提高员工工作积极性、工作准确性及工作效率，公司决定于2011年＊月＊日实行绩效考核制度。（一）通过考核将部门职责具体落实到每一位员工的身上，真正做到明确分工、各有所职，进一步促进综合管理部工作的有效开展。（二）通过考核规范工作流程，提高综合管理部的整体管理水平。（三）通过客观、公正的评价员工的工作效率，帮组员工提升工作能力的同时也提升综合管理部的整体工作绩效。三、考核原则（一）客观公正、

2、公平（二）结果公开（三）严格，不流于形式（四）结合奖惩（五）360全方位、多角度考核四、考核用途（一）为员工的薪酬调整、奖金发放提供依据（二）为员工的职务调整提供依据(三)为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会(四)让员工清楚企业对自己的期望值五、考核内容本公司具体考核内容主要分为以下几点：（一）工作态度　1不迟到、早退、缺勤，工作态度认真　　2工作不偷赖、不倦怠　　3做事敏捷、效率高　　4遵守上级的指示　　5遇事及时、正确地向上级报告　　（二）基础能力　　1精通职务内容，具备处理事务的力　　2掌

3、握个人工作重点　　3善于制定工作计划的步骤、积极做准备工作　　4在既定的时间内完成工作　　（三）业务水平　　1工作没有差错，且速度快　　2处理事物能力卓越，正确　　3勤于整理、整顿、检视自己的工作　　4确实地做好自己的工作　　5可以独立并正确完成新的工作　　（四）责任感1责任感强，确实完成交付的工作　　2努力用心地处理事情，避免过错的发生　　3做事冷静，绝不感情用事　　（五）协调性　　1与同事配合，和睦地工作　　2重视与其他部门的同事协调　　3在工作上乐于帮助同事　　4积极参加公司举办的活动　　（

4、六）自我启发　　1审查自己的力，并学习新的行业知识、职业技能　　2是否虚心地听取他人建议、意见并可以改正自己的缺点　　3表现热情向上的精神状态、不向外倾诉工作上的不满　4即使是分外的工作，有时也做出思考及提案5以长期的展望制定岗位工作目标，并付诸实行第二章、考核的组织管理由总经理、综合部经理及人力资源助理组成考核管理工作组，负责综合部考核的整体管理工作，具体承担以下责任：（一）负责综合部绩效考核管理制度及相关实施细则的拟定与修改工作；（二）对各项考核工作进行指导并提供相关考核咨询；（三）组织实施考

5、核并对考核结果进行汇总、评定；（四）建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动是否培训以及奖惩的依据；（五）及时进行反馈工作，指出不足帮组其改进工作绩效；（六）负责部门员工考评等级的综合评定；（七）负责部门员工年度开平结果的最后审定。第三章、考核等级的评级标准一、员工考核结果按成绩分为A、B、C、D、E五个等级，没有比例限制二．评级标准如下序列等级得分考核标准1A91—100分工作绩效优异，有创新性结果2B81—90分工作绩效达到目标任务且成绩及突出3C71—80分工作绩效达到目标任务4D

6、61—70分工作绩效大部分达到目标任务，但需更加努力5E0—60分工作绩效大部分未达到目标任务，经督促人没有改善第四章、考核奖惩制度一、员工有下列行为之一者，可获得奖励1品德端正，工作努力，有出色或超常表现。2检举违规或损害企业利益的行为。3发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。4对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。5忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。（一）符合下列条件之一者给予嘉奖并通报，颁发奖金____元，奖金随当月工资发放。1工作努力

7、、业务纯熟，能适时完成重大或特殊任务。2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模。3其他对企业或社会有益的行为，具有事实证明。4全年满勤，无迟到、早退、病假、事假。（二）针对管理创新及合理化建议奖，企业设有金额为____～____元不等的奖励，根据实际情况决定奖励金额。1优秀员工每名奖金为___2对杰出员工奖项，企业金额为____～____元不等的奖励，根据实际情况决定奖励金额。3对“优秀管理者”奖项，企业设有金额为____～____元不等的奖励，根据实际情况决定奖励金额。二、员工有下列情形之一，予以

8、批评1工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。2因个人过失发生工作错误，情节轻微。3妨碍工作或企业秩序，情节轻微。4不按规定着装。5对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。6工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。（一）员工有下列情形之一，予以罚款、记过、降级或辞退处理1迟到或早退每次罚款____元；当月累计达三次及以上，罚款____元并警告一次。2旷工一日，除扣发当日基本薪资的____%外，另罚款____元。3代人打卡被查出者每次罚款____元；三次（含）以上，通报批评并另罚款__