xx塑料制品上海有限公司质量类管理手册

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1、xx塑料制品xx有限公司管理手册文件化的信息编号：GD/QM-2012版本：B实施日期：2015.10.15修订：00xx塑料制品有限公司管理手册(质量类)依据ISO9001:2015编制文件化的信息编号：GD/QM-2015版本/修订：B/00分发编号：受控状态：批准日期：2015年10月15日实施日期：2015年10月15日xx塑料制品xx有限公司xx塑料制品xx有限公司第51页共48页xx塑料制品xx有限公司管理手册文件化的信息编号：GD/QM-2012版本：B实施日期：2015.10.15修订：000.1目录章节号内容页码0.1目录10.

2、2颁布令20.3管理手册说明30.4企业概况41.0组织机构图、质量管理网络图52.0质量管理体制过程职责分配表63.0质量方针、质量目标74.0组织的背景环境84.1理解组织及其背景环境114.2理解相关方的需求和期望144.3确定质量管理体系的范围164.4质量管理体系204.4,1总则4.4,2过程方法5领导作用245.1领导作用与承诺265.1.1针对质量管理体系的领导作用与承诺5.1.2针对顾客需求和期望的领导作用与承诺315.2.质量方针325.3组织的作用、职责和权限356策划406.2质量目标及其实施的策划6.3变更的策划7支持7

3、.1资源7.1.2基础设施7.1.3过程环境第51页共48页xx塑料制品xx有限公司管理手册文件化的信息编号：GD/QM-2012版本：B实施日期：2015.10.15修订：007.1.4 7.1.5知识7.2 能力监视和测量设备7.3意识7.4 沟通7.5 形成文件的信息7.5.1总则7.5.2编制和更新7.5.3文件化的信息控制8运行8.1运行策划和控制8.2 市场需求的确定和顾客沟通8.2.1总则8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关的要求评审8.2.4 顾客沟通8.3运行策划过程8.4供应的产品和服务的控制8.4

4、.1总则8.4.2 外部供应的控制类型和程度8.4.3 提供外部供方的文件化的信息信息8.5产品和服务的开发8.6产品生产和服务提供8.6.1 产品生产和服务提供的控制8.6.2标识和溯性8.6.3顾客或外部供方的财产8.6.4产品防护8.6.5交付后的活动8.6.6变更控制8.7产品和服务的放行8.8不合格产品和服务9绩效评价9.1监视、测量、分析和评价9.1.2顾客满意9.1.3 数据分析与评价9.2内部审核9.3管理评审10改进10.1不符合与纠正措施10.2改进附录:01—09程序文件;附录10质量管理体系模式图附录:11模具设计，产品开

5、发流程图文第51页共48页xx塑料制品xx有限公司管理手册文件化的信息编号：GD/QM-2012版本：B实施日期：2015.10.15修订：000.2颁布令本《管理手册》GD/QM-2012依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准，结合本公司实际情况和本公司厨卫塑料制品的生产和销售和厨卫塑料模具设计特点编制的，现予以发布。本《管理手册》规定了公司的质量方针、目标及描述的质量管理体系，是本公司开展质量管理体系活动的纲领性文件化的信息和行为准则，全体员工必须严格贯彻执行。凡是本公司的顾客均能够通过正式的渠道得到本公司的管理手册，取得本公司

6、在质量方面的承诺。为保证《管理手册》全部内容的充分履行，特任命郑刚为管理者代表，全权负责、协调、检查、督促质量管理体系的贯彻实施。本手册是我公司质量管理体系的纲领性文件化的信息，是强化质量管理必须遵循的法规性文件化的信息，是公司员工开展质量活动的工作准则，全体员工必须遵照执行，以确保质量体系有效运行和持续改进。现决定本手册于2015年10月15日起实施。总经理：xx2015年10月15日第51页共48页xx塑料制品xx有限公司管理手册文件化的信息编号：GD/QM-2012版本：B实施日期：2015.10.15修订：000.3管理手册说明1、范围本

7、《管理手册》依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准并结合本公司的实际编制,手册以八项质量管理原则为理论基础,运用过程方法模式系统阐述了公司的质量管理体系。1.1总则本《管理手册》包括：a、公司质量管理体系范围：厨卫塑料制品的生产和销售，厨卫塑料模具设计、所有过程的质量控制；b、质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有文件化的信息化的信息；c、对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。1.2应用在本公司厨卫塑料制品的生产和销售和厨卫塑料模具设计过程中，标准中所有要求均适用于本公司，因此对标准要素不作任何删减。本手册为公司的受控文

8、件化的信息。2、术语和定义本《管理手册》采用ISO9000:2015《质量管理体系—基础和术语》术语和定义。3、手册的保管手册持有者应使