山东邮政速递物流核心竞争能力研究

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1、山东大学硕士学位论文山东邮政速递物流核心竞争能力研究姓名：袁艳玲申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：张立达20111119 ��年、��年中国邮政先后开办了国际快递和国内快递业务。此时的邮政速递业务由原国家邮政局直属的中国邮政速递局负责规划管理，由各省、市邮政局属地经营，中国邮政快递市场占有率高达�％以上。�世纪�年代，外资和中国民营快递业迅猛发展，他们以贴进市场的经营理念、技术和追求个性的服务与中国邮政争夺快递市场。展空间，实现股东利益最大化。文章还就核心竞争能力培育的流程和方法进行了论述。 ����������％．����瑃�������������

2、����������������������������������������������������������������������������������������������琣�����������������������������������������������瑃�������猦����������琧��������������瑃����������������瑃��������甌� 山东大学硕士学位论文��������������������；������� 山东大学硕士学位论文�����������������������������

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4、．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．� 山东大学硕士学位论文��选题背景份公司经营体制和管理机制外，结合山东地域优势和经济特点，构建并提高自身 山东大学硕士学位论文的核心竞争能力才是根本之道。快递物流服务通常是由信息、运输、存货、仓储、物料搬运和包装等各环节组成。快递物流成本是企业总成本的重要组成部分，所以公司对其速递物流能力的要求越来越高。一个拥有一流物流能力的公司往往在成本或相关竞争因素方面会占据明显优势，比如世界著名零售公司沃尔玛就是通过高度发达的物流能力来降低成本，从而成为以价廉物美为主要竞争能力的零售商。当前在快递物流市

5、场竞争日趋激烈的环境下，打造核心竞争能力，并使其成为创造经济效益的主要来源并难以被竞争对手模仿，是快递物流企业生存发展的必要条件，也是企业从技术到产品，从管理到战略规划能力的核心体现，对于快速发展壮大具有重要的意义。本文通过对山东邮政速递物流公司所在行业、资源状况、市场和政策环境等进行分析，通过实施经营品牌和骨干网资源策略，建立广泛的邮政和社会代理网络、调整产品结构、提高信息和服务水平、降低公司运营成本等措施，打造并不断提高品牌和网络两个核心竞争能力，建立其它非邮速递物流公司不可比拟的竞争优势，实现高效快速发展。��国内外研究现状 山东大学硕士学位论文业核心竞

6、争力理论，将核心竞争力定义为“能使公司为客户带来特别利益的一类�叮���甌��③��·���琂·����������������甋���������������� 烈相互作用：技巧和知识基、技术系统、管理系统、价值观系统，是使企业独具聂辉华、李海舰认为，核心能力是整合企业技术或知识等内外部资源的能力。发展的各种因素综合起来。在发展过程中，企业不仅要认清并善于整合内部资源，陈玉冬���在应用企业能力理论对中国邮政核心竞争力的内涵及潜力作了��������，������������������～�����：����������④周叔莲，上伟光．中国企业如何提高核心

7、竞争力．经济管理，��，�⑥张金昌．竞争力评价基础．中国社会科学院重人课题报告，�� ②周宏彬．我国邮政速递发展研究【�．华中科技人学，�� 山东大学硕士学位论文企业竞争力的途径。①核心竞争力理论从提出到现在，国内外的学者从不同的角度进行了研究，并形成了一定的理论体系，但是关于邮政速递物流公司的核心竞争力研究并不是很多，还没有形成体系。国外关于邮政的大多是阐述各国邮政的发展历史及改革的进程，还有些是关于国际大型速递物流公司的案例研究，介绍其成功的经验，但是鉴于我国邮政速递公司的特殊状况，研究意义不是很大。国内关于核心竞争力的研究也很多，但是研究大邮政速递物流公

8、司的核心竞争力的文献较少。有些是研究整