icf 认证专业教练的十项能力

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1、ICF认证专业教练的十项能力2010-12-1721:25:43

2、  分类：“教练的艺术与科阅读190评论2  字号：大中小 订阅我一直在用电话系统讲解国际教练联合会（ICF）认证的专业教练的十项能力，前段时间我把每次的讲解都放在博客上，但从第二轮讲解开始，我就没有再放了，实在是没有时间一一整理。虽然每次讲都会有一些差异，但核心内容是不变的，所以，现在我把十项能力一次整理出来，希望对做教练的朋友们有所帮助。 一、亲和力1、对关键点的理解。（锻炼教练用心连接人、物的能力）匹配与同在：专注于客户，有温暖柔和的声音，

3、语气语调与客户一致或接近，能感觉客户的内在状态，所讲的话与客户的状态相匹配，整个教练过程是一种神奇的流动状态。信任和亲密关系：完全地相信客户，教练用声音、语气语调呈现出对客户的关心、在乎和同在。无自我表现：教练是轻松自然的，不期待从约谈里得到什么结果，也不期待客户对自己的认可，一种全然的陪伴者和护场者。2、如何发展自己的该项能力首先要知道并理解“何为匹配”，你周围的环境有哪些匹配的现象，你每天怎样与自己的角色、状态、环境、大自然相匹配，你如何与亲近的人、朋友、陌生人展现你的亲和。（你在亲和状态的证据：说温柔的话

4、、亲切的微笑、注视对方、给对方回应、复述对方的话，鼓励多说等等；你不在亲和状态的证据：心不在焉、责备他人、很紧张、打断对方的话等等）二、教练状态1、对关键点的理解。关注客户的议题、完全在当下、非常地好奇和专注、无正负面判断、聆听在第2、3层次。教练活出直觉，不对客户所讲的话也不对客户本人做正负面的判断，给客户很大的空间。在当下就能听到客户所讲的内容、能觉察到客户的状态，100%的好奇就能引发探索，能听到客户所讲的清晰的内容而且还能听到他的话在哪个逻辑层次，引发客户在各个逻辑层次上探索。教练的呈现就只是聆听、发问

5、或沉默。2、如何发展自己的该项能力（你通过哪些方法来操练你的该项能力或你怎么知道你做到了）   首先明白上述所说是什么意思，并且对如何做到及做不到都有体验。锻炼自己对自己好奇、对当下的事情好奇、对他人好奇时你会问什么问题。每天实践的意思，就是走教练之箭，每天体验到你做到的感觉！！！三、合约/约谈聚焦1、     对关键点的理解。 强有力的合约问题，如，今天你想得到的最棒最好的结果是什么？今天我们专注于什么对你来说最有价值？，什么是你内心真正想要的？你现在在几分的位置，你想到几分？等等 合约从表面进到深层，教练意

6、识到客户的思考在逻辑层次的哪个层面并在那一刻与他共舞，直到教练意识到已到达最高的层次，教练完全尊重客户的模式就象俄罗斯套娃一样一层层地呈现他自己。 始终核对合约，对目标的重设贯穿了整个教练过程。 结果的衡量，要正面表达，是他内心真正想要的，有证据的（能回答你怎么知道你得到了），符合SMART原则（S：Specific,具体明确的，M:Measureable,可度量的，A:Achievable,可达成的，R:Relevant,相关联的，T:Time，有时间限制的）。没有具体明确的目标大脑就无法接受得到，它就不会去

7、执行。说不出来得不到，说不清楚做不到。2、     如何在现实的工作和生活中锻炼该项能力 教练需要操练“我要什么”的能力，这是教练向内探索的一个切入点，从内在看不见的需要到外面看得见听得到摸得到的各种物质的需要一一能够明确地回答，如我认为人应具有哪些品质，人与人相处应依据什么原则，对待工作和生活应该具有什么态度等等属于身份、信念价值观层面的回答，其次就是我要穿什么衣服、什么发型、提的包、手机型号、吃什么样的饭、与什么样的朋友相处等等，回答这些问题能让自己处于觉知状态。 教练需要把“教练之箭、逻辑层次”运用到每一

8、天的经历里，真正体验教练的艺术与科学带给自己的利益。把逻辑层次和成果框架放到每天的经历里去体验，真正在生活中走一个动态的教练之箭，如我要什么，具体明确地表达出来，然后就在当天中经历（创造体验，非常非常地重要！！！），完全地充分地体验自己做到的感觉，晚上总结，从体验中有哪些发现，看自己哪些做得好、哪些做得不好，第二天又应该怎么做，真诚地嘉许自己（好坏两方面都能看到，自我肯定，给自己力量，又能做到自我鞭策，下次做得更好）。这实际上就是我们中国文化所说的“一日三省吾身”，现在做到一天省一次。从中去感受什么是内在的成长

9、，什么叫做内在的突破。四、深度聆听1、   对关键点的理解 自动反应LEVEL1,投入其中，是相互的，建立表层的亲和，与环境相匹配，有对说话者及听到的话做分析、估计、判断。生活中80%的时候需要这种聆听。能做到这种聆听，人际关系已经很好了。 结构式聆听LEVEL2，抽离的，听者只是旁观者，能听到对话所讲的话在哪个逻辑层面，听的是结构，而不只是内容，没有分析评估判断，能建立很强的信任和亲