残疾人心理辅导实务

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1、残疾人心理辅导实务主讲教师：李焰心理咨询钱铭怡认为，心理咨询是在咨询师与来访者建立的良好关系的基础上，由经过专业训练的咨询师运用心理咨询的有关理论和技术，对来访者进行帮助的过程；其目的是激发和调动来访者改善的动机和潜能，以消除或缓解来访者的心理问题与障碍，促进其人格的成熟和发展。赵旭东认为，心理咨询是一种以助人为目的的专业性的人际互动（interaction）过程，咨询师通过言语和非言语的方式影响患者或其他求助者，引起心理、行为和躯体功能的积极变化，达到治疗疾病、促进康复的目的。李焰认为，心理咨询是一种专业性的人际互动过程，咨询师通过心理咨询技术影响来访者，

2、引起来访者心理、行为和躯体功能的积极变化，达到改变行为和认知、促进人格成长的目的。对失恋的人的劝慰；对失去亲人的人的劝慰；罗杰斯在《论人的成长》中写道，“在我职业生涯的早期，我在问：“我怎样治疗、帮助或改变这个人？”现在，我会用这样的方式来表达这个问题：“我该怎样来提供一种关系，使这个人可以用它来进行个人成长？”所有个别咨询技术中，占第一位的是共情、第二位的也是共情，第三位的仍是共情，咨询关系的内涵为什么咨询关系能够有如此大的作用，使来访者能够利用它进行成长？咨询关系究竟有怎样的内涵？咨询关系不是师生关系不是朋友关系不是一般的同学同事及上下级关系它是一种新的

3、关系。作为关系的一方，咨询师不批评，并能设身处地不包办代替专注于来访者本身而不是解决事情本身（1）设身处地、理解和接纳任何一个成年人都会有自己的价值取向、好恶标准、道德评价体系。而作为咨询师，在来访者面前应该是一个完全空了的人，自己的价值取向、好恶、道德标准完全离开了自己，真诚感受来访者的内心世界，完全地接纳来访者所体验到的爱恨情仇，并从来访者角度出发，去体验外部客观世界。不是从自己的价值观念、道德标准去判断评价来访者，给出一个自己认为正确的结论。“你应该，，，，”“残疾朋友应该自立自强，，，”“人就应该找个轻松的工作，，，”“人到30岁就该结婚，，，”太难

4、了。后现代的观点是：带着解构的、好奇的、放空的态度。每一个生命都有他的宝贵，每一种生命状态都有他的宝贵。生命的哲学观生命的演化：每一个生命来到世上都是来做功课的或做贡献的，上帝所给予每个人的功课是不同的。每一个生命都必须面对他的生命功课，没有人能替代。在这个意义上，人没有高低贵贱，每个人都在用自己展示着肩负不同功课的人的生命轨迹。深深相信每个生命都在用他可以的速度缓缓前进，而不期待他用我们的速度前进。来访者是他自己生命的主人，是解决他自己问题的专家。每一种生命形式都有他的宝贵，也因此，珍惜是对来访者的根本态度。（2）授人以渔，助人自助在咨询过程中咨询师专注的

5、是来访者的成长，使来访者在咨询中进一步认识自己，挖掘自己的能量，看到自己的力量，最后通过自己来解决面对的问题。而不是代替来访者做决定，代替他处理问题，代替他想办法。这样来访者才有机会自己成长。是授人以渔而不是受人以鱼，是助人自助的过程。否则，即使咨询师帮助来访者解决了这个问题，来访者还将面临三个、四个乃至N个问题。（3）价值中立，尊重来访者作为咨询师，在咨询过程中不能将个人的价值观带到咨询中来。这是咨询师能够设身处地、理解和接纳来访者的前提，也是咨询师尊重来访者的表现。咨询师本身的价值取向未必是最好的，来访者的价值取向未必是坏的。让来访者遵从咨询师的价值观是

6、教育，不是咨询。咨询要从来访者出发，而不是从咨询师出发来考虑问题。很多时候，价值观念是隐含在我们的血液里、肌肉里、骨骼中的，我们不觉察它们。咨询师在咨询实践中要逐渐体察自己的价值观和道德标准，分清哪些是来访者的，那些是咨询师的，并学习在咨询中不受自己价值观的影响。如果感到影响确实存在，可以将个案转介出去。讨论：心理咨询师的立场与辅导员的立场有什么异同？残疾人心理辅导的基本技术技术分组练习每三人一组，一个作为咨询师，一个作为来访者，一个作为观察员。每次练习10分钟，之后互相分享角色的感受。最好用自己的来访者的例子或者自己的问题练习，这样更有收获。选择自己的问题

7、时要考虑安全。非语言沟通技巧指在咨询过程中,咨询师的语言与非语言行为反映出:咨询师正全神贯注聆听来访者的表达,细心了解来访者的非语言行为,关心疼惜与重视来访者的遭遇,愿意陪伴来访者。两个层面：身体的专注与倾听；咨询师心理的专注与倾听。身体的专注与倾听5要素：SOLER技术面对来访者（squarely）身体姿势开放（Open）身体前倾（Lean）目光接触（Eye）身体放松(Relaxed)心理的专注与倾听非语言行为：点头声调手势工作表情口气动作(倒水，递餐巾纸等)作用建立良好的咨询关系鼓励来访者开放自己、坦诚表白专心聆听与观察来访者语言与非语言行为，深入其内

8、心世界语言的沟通技巧开放式询问与封闭式询问（探问技术