酒店客房管理系统设计[1]

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1、一、前言1.1课题背景当前，随着信息的不断飞速发展，信息技术已逐渐成为各种技术的基础，信息也成为企业具有竞争力的核心要素。企业的生存和发展依靠正确的决策，而决策的基础就是信息，所以企业竞争力的高低完全取决于企业对信息的获取和处理能力。企业要准确、快速的获取和处理信息，企业信息化是必然的选择。企业必须加快内部信息交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力，信息化建设是企业适应社会发展的要求。企业管理信息系统即企业MIS是企业信息化的重要内容。随着我国改革开放的不断推进，人民生活水平日益提高，旅游经济蓬勃发展，这一切都

2、带动了酒店行业的发展。再加上入境旅游的人也越来越多，入境从事商务活动的外宾也越来越多。传统的手工已不适应现代化酒店管理的需要。及时、准确、全方位的网络化信息管理成为必需。酒店是一个服务至上的行业，从客人的预定开始，到入住登记直至最后退房结账，每一步骤都要保持一致性的服务水准，错失一步，会令其辛苦经营的形象功亏一篑。要成为一间成功的酒店，就必须作到宾至如归，面对酒店业内激烈的竞争形势，各酒店均在努力拓展其服务领域的广度和深度。虽然计算机并不是酒店走向成功的关键元素，但它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的效用。因此，采用全新的计算机网络和

3、管理系统，将成为提高酒店的管理效率，改善服务水准的重要手段之一。二、需求分析2.2.2功能需求根据系统的需求分析，本系统功能需求如下:1.系统管理(1)修改密码(2)添加用户2.客房信息管理(1)设置客房标准①添加客房标准②修改客房标准③删除客房标准(2)设置客房信息①添加客房信息②修改客房信息③删除客房信息④查询客房信息3.订房信息管理(1)查询剩余客房信息(2)添加订房信息(3)修改订房信息(4)查询订房信息4.结算信息管理(1)添加结算信息(2)修改结算信息(3)查询结算信息2.3系统的性能需求11为了保证系统能够长期、安全、稳定、可

4、靠、高效的运行，系统应该满足以下的性能需求：（1）系统处理的准确性和及时性（2）系统的开放性和系统的可扩充性（3）系统的易用性（4）系统的响应速度2.4系统的数据需求通过对系统功能需求的分析，可以初步确定该系统的基本数据需求。由各个功能可以进一步确定具体的数据需求，具体数据需求如下：(1)房间类型：类型编号、类型名称、面积、床位数、价格、三电信息（空调、电视、电话）、卫生间。(2)房间信息：房间编号、房间类型、房间位置、房间价格、房间状态、备注(3)订房信息：订房编号、顾客编号、顾客姓名、房间编号、入住时间、折扣、入住备注、预计退房时间、应

5、缴房费(4)退房信息:房间编号、顾客编号、顾客姓名、退房时间、退房缴费、订房编号(5)顾客信息：顾客编号、顾客姓名、顾客性别(6)用户信息：用户编号、用户密码、用户职位系统数据流图：系统数据流图登录客房标准设置客房信息管理客房信息登记订房信息管理顾客登记客房标准信息管理结算信息输入客房信息返回基本信息输入订房信息输入基本信息录入结算信息管理11四、系统数据库设计4.1数据库概念设计这一设计阶段是在需求分析的基础上，设计出能满足用户需求的各种实体，以及它们之间的关系，为后面的逻辑结构设计打下基础。根据上面的设计规划出的实体有顾客实体、客房类型

6、、房间实体。11顾客房间类型房间订房退房标准mm11m1实体联系E-R图4.4建立索引在本实例中，房间号码、订房编号、客人证件号码这几个属性是主码，设计时考虑建立这些索引，使得对数据库的查询、插入、修改和删除的速度加快，效率也提高。七、测试过程:7.1.2基本功能测试、添加客房信息：结果显示：11查询剩余未定住的客房：结果显示：添加顾客订房：11结果显示：查询订房信息：结果显示：11查询结算信息：显示：修改用户密码：两次密码一样后：添加用户：11两次密码一样后：6.3修改密码if(IDOK==dlg.DoModal()){_variant_

7、tstrQuery;//将新密码更新到数据库strQuery="updateuser_Infosetuser_PWD='"+dlg.m_sPWD1+"'whereuser_ID='"+theApp.m_sCurrentUser+"'";theApp.ADOExecute(theApp.m_pADOSet,strQuery);AfxMessageBox("修改密码成功",MB_ICONINFORMATION);6.6客房信息11if(m_bAppend){//客房编号唯一strQuery="select*fromroomswhereroomN

8、O='"+m_sNo+"'";theApp.ADOExecute(theApp.m_pADOSet,strQuery);intiCount=theApp.m_pADOSet->G