企业规范化管理讲义考题

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1、B13企业规范化管理1.企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察()   回答：正确  A.招聘时  B.人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时  C.A和B都正确  D.A和B都不正确2.通常情况下对企业的规章制度破坏力最大的是()   回答：正确  A.员工不遵守制度  B.管理者滥用权利  C.制度执行不畅  D.A和C都正确3.我国企业的组织结构大部分都是()   回答：正确  A.宝塔式结构  B.扁平式结构  C.哑铃式结构  D.矩阵式结构4.规范化管理系统的六大系统重要性程度有所不同，其中最重要的是()  

2、 回答：错误  A.战略规划的规范  B.管理控制的规范  C.A和B都正确  D.A和B都不正确5.把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构，带来的效果是()   回答：正确  A.从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小，受到制约  B.从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进  C.A和B都正确  D.A和B都不正确1.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有()  回答：正确1.A 内部稽核制度2.B 财务管理规定3.C 工资、考勤、奖惩管理办法4.D 以上都包括2.企业在做流程设计时需要秉承的原则

3、是()  回答：正确1.A 实用原则2.B 简明原则3.C 无边界原则4.D 以上都包括3.对公司战略意图起确定性作用的流程是()  回答：正确1.A 核心业务流程2.B 主营业务流程3.C 日常工作流程4.D 以上都不正确4.员工如果要进行投诉，第一步应该是()  回答：正确1.A 首先与直接上司充分沟通2.B 越级向上司投诉3.C 到处向人投诉4.D 直接找总经理投诉5.在规范化规章制度方面，很多企业都存一个误区，认为()  回答：正确1.A 制度越多越好，越严越好，越细越好2.B 不是规章制度越多越好3.C 死制度很难管大活人4.D 

4、以上都不正确6.我国企业传统的塔式组织结构的特点是()  回答：正确1.A 通路短小，指挥灵活2.B 样样俱全，自成体系3.C 独立自主，政策优惠4.D 以上都包括7.通常情况下对企业的规章制度破坏力最大的是()  回答：正确1.A 员工不遵守制度2.B 管理者滥用权利3.C 制度执行不畅4.D A和C都正确8.我国企业的组织结构大部分都是()  回答：正确1.A 宝塔式结构2.B 扁平式结构3.C 哑铃式结构4.D 矩阵式结构9.公司战略是整个公司发展战略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在()  回答：正确1.A 明确的指出整个公司

5、发展方向2.B 给出阶段性的目标3.C 减少高层的沟通成本4.D 以上都包括10.企业做流程设计的时候要把它提高到战略的高度，并且由()  回答：正确1.A 专门的部门去统筹整个公司的流程体系2.B 任何一个部门自己设计自己的流程3.C 企业最高层亲自设计流程4.D 基层员工参与设计流程11.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是()  回答：正确1.A 影响整个公司的战略意图2.B 威胁企业的收入，带来财务的流动性风险3.C 妨碍企业的日常运转4.D 以上都不正确12.产品从第一道工序到最后完工，按照先后顺序依次进行，这是()  

6、回答：正确1.A 推式流程设计2.B 拉式流程设计3.C 跳跃式流程设计4.D 连续式流程设计13.企业规模大小不同，在做流程设计时可以()  回答：正确1.A 随意采取三个层次或两个层次的流程设计2.B 大公司必须按照三个层次设计流程，中小型企业可以把一级流程和二级流程合并3.C 都必须严格按照三个层次进行流程划分4.D 以上都不正确14.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是()  回答：正确1.A 满足于目前的状况2.B 先发展了再说3.C 进行组织结构变革4.D 以上都不正确15.企

7、业通过流程再造可以解决哪些问题()  回答：正确1.A 解决企业“两低一高现象”1.B 降低企业内部的运营成本2.C 降低企业中层的沟通成本3.D 以上都包括第1讲企业的规范化管理概述 【本讲重点】1.规范化管理系统的内容及侧重2.企业战略规划系统的规范化 企业管理中两个值得关注的问题 本课程的主题是现代企业的规范化管理。在进入主题之前，我们首先来关注两个简单的问题：这两个问题的答案许多人都知道：盖房子首先就是打地基；中国功夫和泰拳的区别在于前者讲究内功修炼，后者则强调猛练外功。当前企业在管理过程中出现的两个最主要的障碍就与上述两个问题相似

8、。Æ第一个问题是：不打地基，猛盖房子目前中国很多企业一味强调规模发展，而忽视了企业的基础管理，结果欲速则不达，往往在过快的发展中迷失自己。Æ第二个问题是:不练内功，猛练外功很多企