卓越软件智慧社区整体方案

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1、一、整体定位：——智慧社区　　适用对象：物业管理公司、新建小区或大厦的发展商、大单位的物业管理部门或后勤部门等。　　　　二、简介　　智能物业管理系统属于专家型的物业管理软件，能够给物业公司内部管理提供全面的解决方案，并从以下四个层次满足专业物业管理公司、新建小区或大厦的发展商、大单位的物业管理部门或后勤部门不同人员的需求。　　智能物业管理系统是基于现代化物业管理工作越来越走向社会化、专业化、企业化、经营型的市场运作轨道这一显著特点开发而成，集楼宇管理、公共设施设备管理、车辆车场管理、邮件管理、清洁管理、保安管理、工程管理、绿化管理、消

2、防管理、物料管理、收费管理、财务管理、人事管理等诸多功能于一体，吸取了国际先进的物业管理理论，又结合了中国目前物业管理的现状，功能设置合理，操作简单方便。智慧社区整体架构图　　三、解决方案　　1、成熟的物业管理理念和完整的管理模式，引导物业公司进行规范管理，顺利通过各种资质认证　　系统设计按照ISO9000全套体系标准，涵盖物业管理工作的全过程，大大减轻物业公司负担，对物业公司实现规范化管理，提升管理效率和企业竞争力，具有相当强的实用性与指导性。　　　　2、完善的收费系统，有效保证物业管理公司正常运营　　实现“收费标准定义—日常水电表

3、录入—费用核算—住户交款—月结及费用汇总查询”一整套管理，提高收费效率，有效加强资金的回收管理。　　　　3、减少繁杂的劳动，提高工作效率　　简化费用计算、信息统计等繁杂的重复劳动，减少人工工作带来的差错，切实提高工作效率；所有菜单项、输入栏在被选择或输入数值时，系统会同时在状态栏显示帮助信息，指导操作员正确地操作，并对所有可能输错的栏位提供校验功能。　　　　4、及时准确记录各种信息，提高服务水平　　详细记录住户的各种信息，如房屋装修、报修情况、出租等，使物业管理公司向住户提供更具个性化的服务成为可能。　　　　5、强大的汇总查询功能，便

4、于领导对营运情况进行监控　　强大的汇总统计查询功能，领导可随时了解公司的最新财务状况以及各部门的管理数据，便于对工作的监控。　　　　6、适用面广、可同时管理多个管理区和多栋大楼　　系统能同时管理多个管理区及多栋大楼，没有数量上的限制。　　　　四、系统特点　　1、界面统一、操作方便灵活　　所有的基本档案都是树型检索结构，查找、检索方便直观，只需在检索树上指定管理区、大楼、楼层及房号，系统将显示相应信息，同时，通过定义通用代码，许多信息可以在下拉列表选择，避免数据重复输入的繁琐。　　　　2、强大的查询功能　　系统提供统一界面的查询窗，只需

5、指定相应的条件即可获得您所需要的结果，并可设置打印、生成报表。　　　　查询方便灵活，支持模糊查询，例如查询“王”姓住户信息；通过逻辑组合，即可获得所需信息。　　　　可以自定义、保存常用查询条件，并可通过输入不同的条件生成符合特定条件的报表。　　　　具有智能化特点，可根据用户选择所要查询的内容自动列出管理区、大楼、楼层、房间信息及当前年月。　　　　3、自动汇总每月每户的费用及滞纳　　系统提供完善的收费标准定义功能，只需预先定义水电费，管理费及其它收费项目的收费标准及各项滞纳金比率，系统自动计算每户应缴金额及滞纳金。　　　　可定义任意多个

6、收费项目，查询、修改方便，保证享有最大灵活性。　　　　可分别定义各个项目的滞纳金，滞纳金记费（按天，按月）方式，滞纳金记息方式（单利、复利），满足各类用户的需求。　　　　租金可按年、半年、季、月收，自动核算租金。　　　　4、灵活的缴款方式　　系统提供现金、银行托收两种缴款方式，极大的满足了各类用户的不同需求。　　　　5、多种统计信息及财务分析图表　　系统自动计算出售率、出租率、入住率、建筑面积及人口总数、绿化面积等各种统计信息和财务的各种分析对比图。　　　　6、完善的系统安全控制　　用户级的安全通过设置不同的用户密码、动态重组各模块的

7、读取权、新增权、修改权和删除权，保证用户及重要用户的数据安全性。　　　　五、功能简介　　　　房产资源管理　　包括：小区资源，本体维修，房产移交验收三个功能模块。　　　　记录管理区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息，包括管理区资源、房产移交验收和本体维修三部分内容。　　　　小区资源　　可以建立多个小区，不受地域的限制。　　　　记录小区、大楼、楼层、房间及配套硬件设施的基本信息，每项信息都有编辑功能，可以新增、删除、修改信息。　　　　可同时管理多个小区或大楼。　　　　具有实时统计功能，可以汇总最新统计数据。　　　　具有强大的查询功

8、能，每项信息既可单独查询，又可汇总查询。　　　　自由进行房间水电表号定义，支持一户多表，并可自定义收费类型，表的停、使用状态。　　　　在建立新的管理区时，可批量生成楼层和房间；对于两栋房间分布相似的大厦，可以利用整栋复制