旅游公司员工年终总结.doc

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1、旅游公司员工年终总结　　总结还是认识世界的重要手段，是由感性认识上升到理性认识的必经之路。下面是小编收集整理的旅游公司员工年终总结范文，希望对您有所帮助！ 　　旅游公司员工年终总结范文20xx年是总公司的成立、起步之年，在总公司领导的关怀和领导下，团结和带领全体职工，积极倡导安全文明生产，提高服务质量、服务水平，以总公司提出的“重点工作有推进、难点工作有突破、常规工作有亮点、整体工作上水平”为公司全年工作方针，阵公司采取一系列措施，保眼证了总公司制定经济指标刻的圆满完成，现将主要工糕作总结如下： 　　一、全行年完成产值截止12月2谎0日营业收入19441

2、垣095元，比去年同期增橙产1926480元，增盂长%;接送处上下班职工支费用648800元;实福现总产值XX9895元员。其中客车队完成产值1懈8024575元，比去腑年同期增长11%;停车崭场完成产值141652列0元，比去年同期增长%越。公司各部门牢固树立上癸下一盘棋的大局意识，形苇成“敢于拼搏，善于创新哮，勇于进取，乐于奉献”考的企业文化，各项工作服畴从大局，各部门密切配合抖、共同协作，同时加快工梳作节奏，以效率换效益，琵提高工作标准，提前两个碘月圆满的完成总公司制定薄的计划目标。 二、20x扯x年主要做了以下几项工俐作： 　　(一)以安全建询设

3、促进生产南天门修建储姑水池，为解决天气炎热、甸旅游节假日车辆安全行驶鸦的正常温度，保证公司客援运收入的稳步增加。另一野方面旅游小长假和星期六翌、星期天游客较多的时候刽派人专门在南天门为来往冶的每辆客车轮胎进行泼水烈降温。四月中旬、八月中瑟旬、十二月中旬对37台裂客车进行三次二维，五月呀份、十一月车管所在山门炮广场对42台客车进行检惩测。客车队坚持长久形成迟的每天早晚检查制度，并铜由专人负责检查签字、早腆晨驾驶员签字，杜绝了带绽病和疲劳驾车的出现，定刑期邀请市安监局、交巡警笑支队上门召开安全会议，书尤其是对驾驶员每月一次絮的安全例会，加强对从业待人员的行为

4、教育，强化责剿任体系建设，落实安全防项范措施，加强安全生产宣旅传教育，强化职工安全观熊念和安全意识，确保安全丽生产。由于以前油库距离盲住家户较近，产生各种矛讥盾，11月初经旅游公司讼经理会议研究并报总公司益批准重新修建一个规范化幢油库，圆满的解决由于油坟库离住家户近引起的各种粘矛盾。十一月初由于近四皑十几天没有下雨，天气干臭燥，按照总公司的要求在堰公司责任区内清理了长约享XX米，宽15米的防火吠道，目前已清理完毕。 　竹　(二)扩建停车场为了兴满足越来越多的自驾游游杰客的停车需求，提高景区捅接待能力，公司报总公司隅批准并扩建了停车场。 　纶　(三)设立文

5、明标兵示皮范岗根据处党委、总公司锤工作指示精神，旅游公司傣在客车队驾驶员中通过全辣体驾驶员民主选举产生1业0名“文明标兵示范岗”尤(其中女性一名)。这1愈0名“示范岗”成员在工跋作中表现积极，都能做到软车内、外卫生整洁，礼貌痔待客，讲普通话，服务热吊情周到，给全体员工树立渊了标兵形象和服务规范，的更好地树立景区新的客运痒形象，更好地为游客提供瘟优质服务，更好地推进驾疗驶员精神文明建设，更好抉地保证景区旅游业健康快织速发展。一年来，在总公疵司的领导下，旅游公司狠症抓经营生产管理的同时，甸行风监督、作风建设上也秽取得显著地成绩，特别是氟拾金不昧现象巍然成风。

6、命在干部职工中树立了“为皂广大游客服务的意识”，樱在生活中培养诚实守信地搞道德风尚，在思想上树立须了社会责任观，自觉践行张社会主义荣辱观，全面展钓示总公司员工文明健康的眺精神风貌和良好的社会公骏德。全年10多位职工在肘捡到游客财物后，主动寻凛找失主并予以归还，赢得咙广大游客的赞誉，为景区卿赢得声誉。 　　(四)票歪房服装、设备的购置统一拳服装、提高景区服务水平抢，公司为每位售票员订购硬两套工作服，统一服装、镀统一服务标准，有效地增炯加景区对外形象，有利于冀景区的统一管理。在总公般司的正确领导和大力支持幢下，从3月份以来改善了盆职工的工作环境。(1)醛票务

7、各点安装空调。以前暑票房在夏天都是使用电风吞扇，天热售票员的心情很擎容易烦躁，经常出现这样魔、那样的情绪，空调的安蛀装使她们情绪稳定，工作嘿效率稳步提高。(2)驾袁驶员食堂、休息室改建，摇都安装上空调。(3)修淋理厂休息室改建并安装空枕调。(4)停车场新建职岛工休息室30平方，同时澈也安装空调。 　　(五)弯购买环保客车每年的假日哼旅游高峰运力不足，申请撤购买5台19座客车，以终确保经济指标进一步增长月，同时根据总公司20x戎x年工作计划及目标管理绷方案的要求对有相应驾驶壳证的人员进行考核工作。凹 (六)党建工作 　　1、怔坚持以科学发展观为指导敷，积极

8、贯彻落实党的“两瞩会”关于促进经济社会发聪展的重大部署，突出党员虫的先进性作用，