突发事件应急预案1

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1、突发事件应急预案目录编制目的2寄递物品安全要求3危险性分析4应急组织机构与职责5预防与预警7报警与通讯8安全危害物品的定义与举例9安全事故等级及安全应急处理办法11责任事故的应急响应14责任认定方法17总结和改进方法18编制目的为保证本快递企业生产经营正常开展，遵守国家及行业管理部门的安全寄递指导规范，切实保证寄递物品安全，保证作业人员、运输器具安全，维护国家及人民生命财产安全，维护社会稳定繁荣，需要快递企业加强安全教育，尽一切可能杜绝违禁寄物品流入邮路，本着预防为主、应急并重的原则，制定本安全应急预案。全一寄递物品安全要求寄递物品安全要求的行业标准为：全一从事寄递经

2、营首要遵守《邮政法》相关要求，为保证快件安全，保证邮路畅通安全，持续以邮政局颁布实施的《禁寄物品指导目录及处理办法》为规范文件。危险性分析鉴于本行业组织生产经营的特点是替物品的所有权人（或保管权利人）传递予其指定的收件人，同时由于本行业的附加值关键体现于物品传递时效性要求极高的特点，所以航空运输是主要的选择，其次以夜班陆运快车为辅助。若寄递物品安全性无法保障，则极易引发安全隐患，或被不法分子利用成为传递违法犯罪物品的渠道，甚至造成严重的责任事故。为此必须加强寄递物品的安全管理。应急组织机构与职责1全一成立网络安全管理应急总指挥部总指挥：潘可维（总部·董事总经理）副总指

3、挥：王百谦（总部·董事副总经理）2全一快递与速递公司分别指导各经营分公司、兄弟公司成立应急指挥部现场指挥员：分公司、兄弟公司总经理/经理为本经营公司的现场指挥主管。现场安全员：分公司、兄弟公司主管为受现场指挥主管直接领导的现场安全员。3总指挥部主要职责1233.1制定本《寄递物品安全应急预案》3.2保证总部各项安全管理措施都能得到传达与落实3.3组织安全检查、抽查，发现问题及时整改，及时消除安全隐患3.4在发现有危机苗头出现时及时消除或补救3.5无法补救而引发产生危机可能，或实际发生危机情况时，组织实施应急预案3.6负责指挥/指导现场急救3.7在发生危机时，及时组织向

4、国家安全部门报告，并请求处理意见，在紧急妥3.8善处理后及时通报处理进展4应急指挥部工作职责44.1现场指挥员：负责在万一出现安全事故时，必须在现场指挥救险，紧急调度一切可以运用的救险力量，最大限度地保护人民、员工与国家、企业生命财产安全，避免事故扩大。4.2现场安全员：负责协助经营公司经理（现场指挥员）对员工进行安全培训与教育，确保所有员工都将寄递物品安全当做一件头等大事来自觉履行，拒绝禁寄物品、危险品或疑似危险品的物品进入全一管道。4.3一线揽收与投递员：为安全事故的直接责任人，要通过认真检查、仔细辨识来识别禁寄物品或危险品、疑似危险品等，要用专业与敬业的精神，保

5、证快递企业经营安全。对于已发现的禁寄物品，揽收环节发现的，坚决不予揽收；转运环节发现的，一律不得继续转发；投递环节发现的，绝不继续投递。预防与预警123451总部负责制定并细化《操作手册》，明确揽收环节必须严格执行验视制度；向所有经营公司传达《寄递物品指导目录及处理办法》、《快递行业服务标准》；并要求所有经营公司必须保障寄递物品安全，保障运输器具安全，保障员工与人民生命财产安全。2设立寄递物品安全管理工作组，并在全国范围内设立多个小组，通过层层传达、层层贯彻、层层检查的要求，不让一件危险品流入全一快递管道。3各经营公司根据总公司统一的要求，自行细化健全各种规章制度；定

6、期进行安全管理工作检查，强化安全揽收的教育；4加强教育培训，教员工掌握万一发现禁寄物品后的处理办法，及万一揽收危险品的妥善处理办法。报警与通讯经营公司在发生误揽收禁寄品符合C等或以上等级安全危害物品的，或若为危险品或疑似危险品的，紧急情况下应首先拨打国家公安或安全部门电话报告；并同时向总公司报告。另，如发生紧急情况，如发生危害类事故的，应紧急拨打以下急求电话：火警：119匪警：110医疗急求：120总部：010-87853805021-52695898安全危害物品的定义与举例危害等级安全危害物品定义与举例说明A类各类禁寄物品类快件，且该类物品不具有明显的危险性l各类包

7、装不妥，有可能污染或者损毁其他寄递快件、设备的物品等，如海鲜类；l各种危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；l各寄达国（地区）禁止寄递进口的物品等；其他禁止寄递的物品，如未经检验检疫的种子、水果等l有传播不健康或违法用途物品的嫌疑的，例如疑似赌博用具等l货币、贵重金属、有价证券等作业过程中发现左列禁止或限制寄递物品，此类物品不具有明显的危险或危害性，且未发生危害事故的，为A等安全危害物品B类以下禁寄物品、危险品或疑似危险品，且该等物品有可能带有一定危险性的，或可能严重扰乱社会治安的l各类涉及电池、火石、音箱、清洁套装、带有锂电