酒店管理会所__酒店品牌策划解析

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1、酒店管理会所__酒店品牌策划解析酒店品牌策划培训黄龙饭店品牌基因往后的工作二零零八年十二月黄龙饭店的品牌基因我们是4>#ff66ff'>.#ff66ff'>.#ff66ff'>.给您动力去挥洒的人我们会…为客户释放所有束缚，激发他们成就任何对他们有启发性的意念。为了…助您开启一个充满更大可能性的空间，让您无论到访的目的是为了商务或休闲，都能够获得最大的裨益。我们的表现:灵活机变,有办法,平易近人,明慧活泼??为什么???我们在杭州迄立二十年，我们对杭州的认知无人能及??黄龙饭店是杭州现代企业随着时代改变的缩影，它标志着杭州企业发展的历程，是

2、杭州历史的一部分品牌基因往后的工作??我们已为您提供了设计概念??而合约内容还包括有关传播推广的计划项目??然而，有一些与「以品牌为中心的管理模式」有关的部份，还未被提及。产品人地点传达过程顾客认知品牌基表现、行动因程序与架构目标和策略人人??把品牌与企业文化的性质联系起来是非常重要的，当中还要考虑到您所提供的服务的风格。??首先，要从品牌基因中发展出一系列的企业原则(名为「我们的做事方式–」)，来引导内部员工以企业文化作为他们行为表现的根据。??然后，这些企业原则会转化为一系列的「表现与行为」(8><#004699'>B&A)，作

3、为以下各方面的基础：??员工特质的叙述??招聘??在职培训??全面表现评核??奖赏制度??工作发展~例子–瑜舍BRANDDNAGivingYouTimeToBreathe,YetTakingYourBreathAwayRESPECTPERSONALFORENTERPRISINFUNUNASSUMINGARTISTICRESPONSIBILINDIVIDUALITGITYYEachofususesanaturalsenseoffuntomaketheteammoreeffective,theguests’experiencesmoreenjo

4、yable,totakethetensionoutofdifficultsituationsandtohelpcopewithourowndisappointments,butneverusesfunattheexpenseofothers例子–瑜舍FUNEachofususesanaturalsenseoffuntomaketheteammoreeffective,theguests’experiencesmoreenjoyable,totakethetensionoutofdifficultsituationsandtohelpcope

5、withourowndisappointments,butneverusesfunattheexpenseofothers??Youcometoworkwithasmile(andtakeithomeattheendofthedaytoo)??Whenyoudosomethingevenyouthinkisdaft,youlaughatyourself??Ifyouthinkworkisgettingdullandpredictable,youstirthingsupwithabitofhumour(becausewhenpeopleare

6、havingfunitusuallymeansthey’remoreproductive)–butyouneverevermakefunattheexpenseofothers??Whenwork’sgettingtough,youtakethetensionoutoftheairwithsomeimpromptuKaraokeoraburstofthedrumsonthepotsandpans??Whenothersarefeelingblue,youtrytomakethemfeelsomeothercolour!招聘??招聘广告应着重

7、态度和方式–而非注明工作经验和年期??地点:一个能够代表品牌的地方。瑜舍选择了八号公馆，一间有名气的餐厅/酒吧/会所??进行互动的活动，评核应征者表达期望中的’s和<#004699'>B&A’s的能力??评核应多注重应征者的态度和性格，而非技能和经验(因为这些可以培训出来的)~招聘??例子:??Fun–TheNameGameWhatWe’reLookingFor??Anaturalsparkle??Anaturalsenseofhumourandareadysmile??Theabilitytolaughatoneself??Aca

8、talystoffunand‘levity’withintheteam??例子:??RespectForIndividuality–TheTowerWhatWe’reLookin